Kỹ năng sale – 7 bước bán hàng chuyên nghiệp – SUNOvn

Thứ tự 7 bước bán hàng cơ bản dưới đây sẽ giúp viên chức bán hàng thuyết phục người sắm tiện lợi, nhanh chóng hơn. Đặc thù trong thời buổi thị trường khó khăn, khách hàng sở hữu nhiều sự lựa chọn như hiện nay.

7 kỹ năng bán hàng hiệu quả

1. Lên kế hoạch và tiêu chí

Đây là bước quan yếu tiên phong trong quá trình 7 bước bán hàng giỏi. Hãy xác lập rõ ràng tiêu chí kinh doanh thương nghiệp và người sắm tiềm năng cần hướng tới. Từ đó sở hữu kế hoạch bán hàng tương thích để triển khai xong tiềm năng trên. Ngoài ra để tăng hiệu suất cao bán hàng, bạn cần quan tâm tới những yếu tố khác như :

  • Thông tin sản phẩm như ưu – nhược điểm, khác biệt so với mặt hàng khác trên thị trường,…
  • Chuẩn bị báo giá, card visit,.
  • Y phục lịch sử, tác phong giỏi, nắm bắt tâm lý khách hàng.

2. Lựa chọn khách hàng mục tiêu

Xây dựng list người sắm tiềm năng, vô hiệu những người sắm ko sở hữu thời cơ bán hàng. Nhờ đó bạn hoàn toàn sở hữu thể tiết kiệm giá thành được thời hạn, công sức của con người, tiền tài để liên lạc với những khách hàng ko tương thích với nhu yếu. Lúc này, bạn hoàn toàn sở hữu thể liên lạc với nhóm người sắm triển vọng qua điện thoại thông minh hoặc email để xác lập lịch hứa hẹn .

kỹ năng bán hàng - 7 bước trong quy trình bán hàng

3. Tiếp cận khách hàng

Muốn thuyết phục người sắm thành công xuất sắc, bạn phải khám phá vừa đủ thông tin của người sắm. Qua đó sở hữu cách thuyết phục, dẫn dắt câu truyện tương thích. Lúc người sắm chịu lắng tai, chăm sóc tới mẫu sản phẩm và những gì bạn trình diễn thì bạn đã đạt được 50 % thành công xuất sắc trong tiến trình bán hàng .

4. Giới thiệu sản phẩm

Muốn thuyết phục người sắm thành công xuất sắc, bạn phải tìm hiểu và khám phá rất đầy đủ thông tin và sở trường thích ứng của họ. Qua đó sở hữu cách thuyết phục, dẫn dắt câu truyện tương thích. Nếu người sắm chịu lắng tai, chăm sóc tới loại sản phẩm và những gì bạn trình diễn thì bạn đã đạt được 50 % thành công xuất sắc trong tiến trình bán hàng .

Lúc giới thiệu sản phẩm tới khách hàng hãy nhấn mạnh những ưu điểm của sản phẩm, nhà sản xuất. Và những lợi ích mà khách hàng nhận được nếu sử dụng nhà sản xuất của bạn. Tuy nhiên, đừng quên giới thiệu những chương trình khuyến mãi, nhà sản xuất chăm sóc khách hàng, chế độ hậu mãi. Tâm lý chung của hầu hết khách hàng đều muốn sắm hàng với mức giá thấp nhất cùng nhiều tiết mục ưu đãi kèm theo.

Xem thêm: Blog Hồng“>5 Cách bán hàng hiệu quả trên Facebook | Blog Hồng

5. Tiếp nhận phản hồi

Trên trong thực tiễn, những lời ra mắt bán hàng ko hề làm người sắm hài lòng trọn vẹn. Ngay cả lúc đã đồng ý chấp thuận sắm hàng thì họ vẫn hoàn toàn sở hữu thể đưa ra những quan niệm phản đối. Là một viên chức cấp dưới bán hàng giỏi, bạn phải luôn giữ thái độ vui tươi, đúng mực với người sắm. Hãy đảm nhiệm những quan niệm phối hợp và hợp lý của khác hàng, khắc phục những điểm yếu kém nếu sở hữu, phủ nhận phối hợp và hợp lý những quan niệm phản đối, …

7 bước quan trọng trong bán hàng

6. Chốt đơn hàng, thỏa thuận

Chốt đơn hàng sắp như là bước sắp như cuối cùng trong trật tự 7 bước bán hàng cơ bản. Viên chức bán hàng phải biết quan sát nhìn thấy những tín hiệu kết thúc đơn hàng từ người sắm thông qua những cử chỉ, lời nói, nhận xét. Hoặc bạn trực tiếp đưa ra những nghi vấn mở để kích thích người sắm kết thúc đơn hàng.

7. Chăm sóc khách hàng

Sau lúc triển khai xong việc chốt đơn hàng, hãy lập ngay kế hoạch giữ chân người sắm cũ và biến họ thành người sắm thân thiện của shop. Đừng quên 80 % lệch giá sở hữu được là nhờ vào người sắm trung thành với chủ. Hãy hỏi thăm qua điện thoại thông minh để lấy quan niệm về loại sản phẩm, Tặng Kèm quà nhân ngày sinh nhật người sắm, … để họ cảm thấy sự kết nối giữa người bán và người sắm .
Xem thêm :

Source: https://bloghong.com
Category: Marketing