5 “nỗi thống khổ” khi KINH DOANH MỸ PHẨM ONLINE

Ông cha sở hữu câu “phi thương bất phú”, cũng vì muốn “phú” mà nhiều người lựa chọn hình thức kinh doanh mỹ phẩm online qua những trang thương nghiệp điện tử, những diễn đàn, mạng xã hội. Đây tưởng chừng là cách kiếm tiền tiện lợi vì ko phải mở shop, ko lo khâu mặt bằng, nội thất nhưng thật ra là ko hề đơn thuần.

 — Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet san sớt tri thức hữu ích tới với bạn —

Nếu bạn cũng đang sở hữu ý định kinh doanh mỹ phẩm online, hãy theo dõi 5 “nỗi thống khổ’ dưới đây và lưu ngay những phương án khắc phục.

Xem thêm: Nguồn hàng mỹ phẩm NHÌN LÀ MUỐN LẤY NGAY

Xem thêm: Phần mềm quản lý đơn hàng Shopee HIỆU QUẢ – DỄ SỬ DỤNG

1. 10 người bán, 1 người sắm

Mang thể thấy, lúc bấy giờ hình thức kinh doanh thương nghiệp mỹ phẩm trực tuyến đang nở rộ, dù bạn đã mở shop mỹ phẩm, nếu bỏ lỡ kênh bán hàng này, vẫn rất khó để khó khăn đối đầu. Phần to, những người sử dụng Facebook, Instagram để bán hàng mỹ phẩm là những bạn trẻ, thuộc nhóm khoảng chừng 16 – 30 tuổi, là những người update tốt xu hướng và nhạy bén với thị trường trực tuyến .

Rất nhiều shop bán mỹ phẩm online đã chuyển sang sử dụng phần mềm quản lý vì thao tác đơn thuần hơn, tiết kiệm thời kì hơn cho bán hàng. Bạn cũng sở hữu thể nhanh chóng đăng ký sử dụng thử Miễn Phí tại đây để tự thẩm định phương án này nhé.

Thường chỉ cần một mẫu sản phẩm nào đó hút khách, chỉ trong thời hạn ngắn đã thấy tràn ngập đối thủ khó khăn bán theo. Một ví dụ sắp đây nhất, chỉ vì câu nói của Phạm Băng Băng sử dụng 600 miếng mặt nạ mỗi năm để sở hữu làn da “ trẻ mãi ” ko già, ngay ngay thức thì, thị trường sắm và bán mặt nạ trở nên sôi động với đủ dòng từ mặt nạ làm sáng da tới thải độc, trị mụn, … từ loại sở hữu giá trăm nghìn tới miếng chỉ vài nghìn đồng. Nếu bạn ko chớp lấy tốt thị trường, update mẫu mã liên tục, tìm kiếm nguồn hàng ko thay đổi, giá tốt thì rất khó để khó khăn đối đầu trong thời cuộc “ 10 người bán, 1 người sắm ” này .Để kinh doanh thương nghiệp mỹ phẩm như mong muốn, bạn cần học cách bán mỹ phẩm trực tuyến từ nhiều nguồn khác nhau. Kế bên việc nhập hàng, thì tiếp thị bán hàng, tiếp thị quảng cáo sao cho nhiều người sắm biết tới cũng là một trong những cách bán mỹ phẩm trực tuyến hiệu suất cao. Ví dụ như muốn biết cách bán mỹ phẩm trên Facebook sao cho tốt, chủ shop cần tham gia vào những group trao đổi, sắm và bán, forum mỹ phẩm để biết nhu yếu thị trường hiện tại như thế nào, những đối thủ khó khăn đang tiếp thị thế nào .Phổ biến kênh bán hàng, ngoài Facebook, lúc bấy giờ sở hữu rất nhiều sàn thương nghiệp điện tử như Shopee, Lazada, … hãy ĐK bán hàng trên những kênh này để thu về nhiều đơn hơn. Mỗi nền tảng sẽ sở hữu một phương pháp bán hàng khác nhau, bạn nhớ update đủ tri thức và kỹ năng trước lúc bán nhé !Bắt trend, update xu hướng thật tốt để hoàn toàn sở hữu thể tận dụng thời cơ bán hàng, bạn nhanh hơn người khác bao nhiêu thì sẽ thu được nhiều lợi bấy nhiêu .

>> BẠN CÓ BIẾT Cách quản lý đơn hàng Shopee TOÀN DIỆN và NHANH CHÓNG

Xem thêm: Khó khăn AI CŨNG GẶP lúc mới kinh doanh MỸ PHẨM ONLINE

2. Khách chỉ “hỏi dạo”

Ko ít những trường hợp khách gửi tin nhắn, phản hồi hỏi han về loại sản phẩm, người kinh doanh thương nghiệp tư vấn chán chê nhưng ko chốt được đơn hàng. Trường hợp này sở hữu 2 nguyên do : một là tư vấn chưa đúng cách, hai là khách chỉ “ hỏi dạo ” để biết thông tin loại sản phẩm .Theo kinh nghiệm tay nghề bán hàng trực tuyến, bạn phải vấn đáp khách càng nhanh càng tốt, thời kì họ phát sinh nhu yếu và sở hữu thời hạn dành cho bạn, nếu chậm trễ, khách sẽ sắm hàng của đối thủ khó khăn hoặc ko còn muốn sắm mẫu sản phẩm nữa. Đây cũng chính là một tuyệt kỹ để bán hàng trực tuyến đạt doanh thu cao, đừng bỏ qua bất kể một người sắm nào lúc họ tìm tới bạn .

Với trường hợp khách chỉ hỏi cho biết, thực ra, đây cũng là đối tượng người sử dụng tiềm năng, họ phải sở hữu nhu yếu, thật sự chăm sóc, nhưng hoàn toàn sở hữu thể chưa đủ điều kiện kèm theo kinh tế tài chính hoặc nhu yếu chưa thực sự to ở thời kì đó. Đây là nhóm người sắm sở hữu xu thế tìm hiểu và khám phá thông tin, Chi tiêu, hiệu quả để lựa chọn mẫu sản phẩm tương thích. Với nhóm người sắm này, người kinh doanh thương nghiệp vẫn cần tư vấn vồn vã, khôn khéo khơi gợi nhu yếu kích thích họ phát sinh hành vi sắm hàng sớm hơn. Ví dụ, người sắm lưỡng lự vì chưa đủ tiền để sắm, hãy tung ra những chương trình khuyến mại, sử dụng mẹo tạo xúc cảm khan hiếm hoặc tư vấn loại sản phẩm tương tự sở hữu giá rẻ hơn .Sử dụng những ứng dụng quản trị bán hàng ko lấy phí hoặc trả phí để nhận được thông tin, update liên tục về tình hình bán hàng trên những kênh trực tuyến như facebook, sàn thương nghiệp điện tử .Để thuyết phục khách sắm hàng, thì mỗi kênh cũng cần sở hữu kế hoạch riêng. Ví dụ như cách bán mỹ phẩm trên Facebook thì cần xin khách thật nhiều review sau lúc đã sắm hàng để thiết kế xây dựng niềm tin. Học cách bán mỹ phẩm trực tuyến thực sự là một bước đi ko hề thiếu so với người nào đang sở hữu dự trù kinh doanh thương nghiệp mẫu sản phẩm này .

Xem thêm: Thuyết phục khách hàng sắm MỸ PHẨM “một phát ăn ngay”

BẠN CÓ BIẾT: Hiện tại phần mềm bán hàng KiotViet đang sở hữu chương trình sử dụng thử MIỄN PHÍ cho mọi khách hàng với đầy đủ TẤT CẢ CÁC TÍNH NĂNG

3. Giao hàng bị khách “bỏ bom”

Mang rất nhiều trường hợp, sau lúc đã trao đổi sắm và bán, tới bước giao hàng tận nơi cho khách thì gọi điện ko nghe máy, gửi tin nhắn ko vấn đáp, những trường hợp “ dở khóc dở cười ” này khiến cho chủ shop ko những ko sở hữu lệch giá mà còn mất một khoản ngân sách giao hàng. Đây là rủi ro đáng tiếc mà người kinh doanh thương nghiệp mỹ phẩm trực tuyến nào cũng gặp phải .Nguyên nhân hoàn toàn sở hữu thể do lúc đó khách bận, sở hữu việc đột xuất, khách quên nên ko chú ý điện thoại thông minh, hoặc khách ko đủ tiền nhận hàng lúc đó, và thậm chí còn là khách đổi ý ko sắm hàng nữa. Để hạn chế rủi ro đáng tiếc này xảy ra, trước lúc giao hàng, bạn nên gọi điện xác nhận lại một lần nữa, sau đó mới giao đơn đi .Để giảm thực trạng đơn hoàn bạn hoàn toàn sở hữu thể nhu yếu khách chuyển tiền trước và ĐK nhiều đơn vị chức năng luân chuyển để tối ưu hóa việc giao hàng .

4. Người giao hàng ko giỏi

Xem thêm: Cách quản lý viên chức giao hàng cho shop

Sau lúc đơn hàng đã xuất đi cho người giao hàng, bạn vẫn cần phải kiếm soát chất lượng thao tác của viên chức cấp dưới cho tới lúc xác nhận được khách đã nhận đúng và đủ hàng. Với những shop mỹ phẩm trực tuyến, chủ shop thường sở hữu một viên chức cấp dưới giao hàng riêng, hoặc thao tác với một doanh nghiệp chuyên giao nhận, số ít còn lại là tự đi giao hàng hoặc đăng tin lên những nhóm như “ Ship tìm người – người tìm Ship ” để tìm người .Mang rất nhiều trường hợp khách ko nhận đúng, nhận đủ, và đúng giờ, hoặc thái độ lúc giao hàng ko vồn vã, gây tâm ý ko dễ chịu, ko muốn sắm hàng nữa. Chính vì thế, người kinh doanh thương nghiệp cần lựa chọn người giao hàng giỏi, thông thuộc đường đi, nhiệt tình và sở hữu kinh nghiệm tay nghề với việc làm này .

5. Khách hàng phản hồi gay gắt

Lúc kinh doanh thương nghiệp mỹ phẩm trực tuyến, những phản hồi của khách đều diễn ra trên mạng xã hội, tùy vào trường hợp, tính cách mỗi người mà sở hữu phản ứng khác nhau. Khách hoàn toàn sở hữu thể nhìn nhận trực tiếp trên Fanpage Facebook, gửi tin nhắn phàn nàn, phản hồi ở bài đăng, hoặc thậm chí còn khách hoàn toàn sở hữu thể nhìn nhận oi bức trên những nhóm hội đồng, những forum gây hiệu ứng lan tỏa rất nhanh. Dù trong trường hợp nào, chủ shop cũng nên nhận lỗi và xin lỗi người sắm trước, để xoa dịu tâm ý, rồi mới đi tìm nguyên do để xử lý kết hợp và hợp lý .

Xem thêm: Xử lý tình huống lúc KHÁCH HÀNG GAY GẮT

Với trường hợp khách ko hài lòng về nhà cung cấp, từ người tư vấn, người giao hàng, về thái độ, cách thao tác, hãy đổi khác từ viên chức cấp dưới của bạn. Với trường hợp khách phàn nàn về chất lượng mẫu sản phẩm, ví dụ như khách bị dị ứng sản, bán sai hàng ( ko đúng màu son, ko đúng tên thương hiệu loại sản phẩm, … ), hãy rà soát lại thông tin lúc trao đổi với khách và hạn sử dụng mẫu sản phẩm, nếu đó là loại sản phẩm vẫn còn hạn, rất hoàn toàn sở hữu thể người sắm kích ứng với thành phần mỹ phẩm, hoặc bạn đã nhập phải nguồn hàng kém chất lượng. Để hạn chế rủi ro đáng tiếc này xảy ra, bạn cần sở hữu kỹ năng và tri thức về da, về mỹ phẩm làm đẹp để tư vấn đúng đối tượng người tiêu sử dụng, đồng thời, tỉnh táo lúc lựa chọn nguồn hàng mỹ phẩm .

6. Tìm kiếm nguồn hàng

Đối với những người mới bắt tay vào bán hàng thì việc tìm kiếm nguồn hàng chính là điều khó khăn nhất. Bán mỹ phẩm quan yếu nhất là chất lượng, nếu mỹ phẩm kém chất lượng và tác động tới khách hàng thì việc kinh doanh của bạn sở hữu thể lụi bại bất cứ lúc nào.

Trước lúc nhập hàng hãy tìm hiểu và khám phá và tạo mối quan hệ với những nguồn hàng nhập mà bạn hoàn toàn sở hữu thể tiếp cận. Tới tận nơi để thử và xem xét hoặc nhu yếu bên bán gửi hàng mẫu cho bạn, … Đó là một số ít cách bạn hoàn toàn sở hữu thể sử dụng để tìm được những nguồn hàng chất lượng .

BẠN CÓ BIẾT: Hiện tại phần mềm bán hàng KiotViet đang sở hữu chương trình sử dụng thử MIỄN PHÍ cho mọi khách hàng với đầy đủ TẤT CẢ CÁC TÍNH NĂNG

Ngoài ra, còn rất nhiều “nỗi thống khổ” khác như phải thường xuyên online trả lời khách, ko kiểm soát được hàng bán ra, thời khắc nhập hàng thích hợp, sở hữu lúc là ôm hàng theo đợt khuyến mại nhưng ko bán kịp, ko quản lý được hạn sử dụng của sản phẩm,…. Để kinh doanh phát triển trong tương lai, những người kinh doanh cần giỏi ngay từ những bước đầu mới vào nghề, hãy tham khảo sử dụng phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhất hiện nay, để quản lý tốt hàng hóa, theo dõi doanh thu, lợi nhuận hiệu quả mỗi ngày. 

Với phần mềm quản lý bán hàng mỹ phẩm, bạn sở hữu thể tiết kiệm 3 giờ làm việc mỗi ngày, tăng 30% hiệu suất công việc và hạn chế 30% thất thoát hàng hóa.

Chủ shop khỏi lo thất thoát do hàng hỏng, quá hạn, hay viên chức cấp dưới tư túi, bởi giờ đây toàn bộ thu chi, xuất nhập tồn trong ngày đều được Phần mềm quản trị bán hàng KiotViet update tự động hóa, thống kê rất đầy đủ và cụ thể. Hơn 100.000 chủ shop đã tin sử dụng KiotViet, ĐK sử dụng thử ko lấy phí ngay thời khắc ngày hôm nay để thưởng thức những tính năng ưu việt !

Source: https://bloghong.com
Category: Marketing