Người bán hàng thành công (Successful sellers) là ai? Yếu tố đánh giá

Người bán hàng thành công ( tiếng Anh : Successful sellers ) là những người với năng lực chớp lấy được nhu yếu của người tậu, ko lúc nào vấn đáp ” ko ” với người tậu, hoàn toàn với thể bán cho bất kỳ người tậu nào .

20-02-2020

Bạn đang đọc: Người bán hàng thành công (Successful sellers) là ai? Yếu tố đánh giá

20-02-2020

19-02-2020

Người bán hàng thành công (Successful sellers) là ai? Yếu tố đánh giá - Ảnh 1. Hình minh hoạ ( Nguồn : citipostmail )

Người bán hàng thành công

Khái niệm

Người bán hàng thành công trong tiếng Anh được gọi là Successful sellers.

Người bán hàng thành công là những người có khả năng nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, không bao giờ trả lời “không” với khách hàng, có thể bán cho bất kì khách hàng nào.

Nhìn chung, dựa trên tri thức và kỹ năng, kinh nghiệm tay nghề và năng lực của người bán hàng để nhìn nhận sự thành công của người bán hàng .

Yếu tố thẩm định

– Kiến thức: để trở thành người bán hàng giỏi, người bán hàng phải có kiến thức về doanh nghiệp, sản phẩm, thị trường và xã hội.

Một nghiên cứu và dò hỏi chỉ ra rằng 37 % viên chức cấp dưới bán hàng ko thành công là do thiếu kỹ năng và tri thức về loại sản phẩm .

– Kĩ năng: người bán hàng cần phải biết cách giao tiếp và thuyết phục, có kĩ năng công việc, kĩ năng lắng nghe hiệu quả, kĩ năng lập kế hoạch, kĩ năng tổ chức công việc.

Biết lắng tai, sẵn sàng chuẩn bị lắng tai người tậu là điều vô cùng quan yếu so với người bán hàng thành công. Người bán hàng giỏi nhất là người biết lắng tai tốt nhất .Những nguyên tắc cơ bản của xúc tiếp là+ Nguyên tắc tôn trọng và tự trọng+ Nguyên tắc nghe và nói với nhau

+ Dân chủ bàn bạc

Xem thêm: Những câu nói tư vấn khách hàng về sản phẩm hay nhất

+ Thông cảm+ Chờ đợi+ Chấp nhận và biết điềuTrong xúc tiếp, người bán hàng cần phải quan tâm tới kĩ năng xúc tiếp sử dụng ngôn từ qua lời nói và xúc tiếp sử dụng ngôn từ ko lời. Giao tiếp ko bằng lời ( ngôn từ khung hình ) được biểu lộ ở nét mặt, cử chỉ, hình dáng vẻ bên ngoài, ánh mắt, sự tĩnh mịch, khoảng cách, điệu bộ cử chỉ .

– Tố chất và tính cách: một điều quan trọng là nhân viên bán hàng phải thực sự muốn thành công trong bán hàng thì họ mới có thể thành công.

Viên chức bán hàng phải là người năng động, phát minh thông minh, nhiệt tình, hòa nhã, linh động, kiên trì, hoàn toàn với thể đáng tin cậy được .Một dò hỏi và nghiên cứu đã chỉ ra rằng 55 % viên chức cấp dưới bán hàng ko thành công là do thiếu tính phát minh thông minh trong bán hàng, 39 % vì thiếu kĩ năng lập kế hoạch, tổ chức triển khai việc làm, 31 % vì thiếu nhiệt tình và chăm sóc tới người tậu .80 % của thành công trong bán hàng tới từ sự nhiệt tình, kiên trì của viên chức cấp dưới bán hàng. 20 % còn lại là do tri thức và kỹ năng về loại sản phẩm, kĩ năng việc làm, …Sự nhiệt tình sẽ ko tự tới nếu người bán hàng ko với, sự nhiệt tình của người bán hàng sẽ với tác động tác động tích cực tới người tậu .Sự tin cậy của người bán hàng vào mẫu sản phẩm, doanh nghiệp nơi họ công việc làm việc và vào chính bản thân họ cũng góp phần một phần quan yếu trong thành công của người bán hàng .Sự tin yêu này là nền tảng cho sự nhiệt tình, tạo điều kiện cho người bán hàng với năng lực triển khai xong việc làm một cách hiệu suất cao .Hiện nay, muốn thành công trong bán hàng thì người bán hàng phải nhận thức được rằng mình đang bán hàng tư vấn, chứ ko đơn thuần chỉ là bán được hàng .

(Tài liệu tham khảo: Kĩ năng bán hàng, TS. Lê Thị Lan Hương, Cục Phát triển Doanh nghiệp, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, 2012)

Diệu Nhi

Theo Doanh nghiệp niêm yết

Xem thêm: Kinh doanh hải sản online lợi nhuận cao. Bạn có dám thử?

Link bài gốc
https://doanhnghiep.kinhtechungkhoan.vn/nguoi-ban-hang-thanh-cong-successful-sellers-la-ai-yeu-to-danh-gia-422020022015243358.htm

Source: https://bloghong.com
Category: Marketing