7 bước xây dựng quy trình bán hàng cho doanh nghiệp

Trong kinh doanh thương nghiệp, để thiết lập cho mình một kế hoạch vững chắc và hiệu suất cao thì khâu quan yếu nhất mà những doanh nghiệp ko hề ko chú ý quan tâm tới đó chính là quá trình bán hàng .

Vậy thứ tự bán hàng là gì và 7 bước trong thứ tự bán hàng như thế nào để thành công. Hãy cùng Bizfly tìm hiểu ngay bài viết dưới đây.

Như thế nào là một thứ tự bán hàng?

Thứ tự bán hàng là một chuỗi mạng lưới hệ thống những hoạt động tiêu khiển bán hàng đã được doanh nghiệp lên kế hoạch và sắp xếp với lao lý. Hơn nữa là mang đặc thù đề xuất nhằm mục đích cung ứng những tiềm năng đơn cử của hoạt động tiêu khiển quản trị bán hàng trong từng doanh nghiệp .

Như thế nào là một quy trình bán hàng

Như thế nào là một tiến trình bán hàng ?
Ko phải mô phỏng nào cũng vận dụng theo đúng một tiến trình. Tùy thuộc vào từng mô phỏng mẫu sản phẩm kinh doanh thương nghiệp của doanh nghiệp mà với những thứ tự tiến độ bán hàng khác nhau .

Bizfly cung ứng bộ giải pháp chuyển đổi số (chatbot, CRM, Email Marketing và thiết kế website​…) giúp doanh nghiệp tăng trưởng 100% doanh thu, tiết kiệm 50% giá thành

KHÁM PHÁ NGAY

7 bước xây dựng thứ tự bán hàng thành công 

Để mang lại hiệu suất cao cao trong kinh doanh thương nghiệp, cũng như với quá trình bán hàng đúng cách, dưới đây là 7 bước gợi ý lúc thiết kế xây dựng tiến trình bán hàng .

Bước 1: Lên kế hoạch cụ thể 

Đây là một trong những bước đặt nền tảng cho thứ tự tiến độ bán hàng. Để lên được kế hoạch, bạn cần xác lập được :

Lên kế hoạch cụ thể, chi tiết khi xây dựng quy trình bán hàng

Lên kế hoạch đơn cử, chi tiết cụ thể lúc kiến thiết xây dựng thứ tự tiến độ bán hàng

  • Về sản phẩm, nhà sản xuất: Những thông tin chuẩn xác về ưu nhược điểm. Lợi ích lúc khách hàng sử dụng nó.
  • Xác định đối tượng khách hàng tiềm năng: Thông qua những yếu tố như độ tuổi, tính cách, đặc điểm, nhu cầu,… để xác định nhóm đối tượng khách hàng. Lượng khách hàng này bạn với thể tìm kiếm bằng cách liên hệ người thân, bạn bè hoặc từ hoạt động Marketing của doanh nghiệp.
  • Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ bán hàng: Những loại giấy tờ giới thiệu, hình ảnh hàng mẫu, giá, card visit,… để khách hàng với thể thuận tiện xem trong quá trình tìm sản phẩm.
  • Thiết lập kế hoạch bán hàng: Xác định thời kì, địa điểm tiếp cận, những hình thức bán hàng online hay truyền thống.

Bước 2: Tìm kiếm khách hàng 

Đây chính là bước thứ hai mà bất kể doanh nghiệp nào cũng phải triển khai trong quá trình bán hàng. Việc thiết kế xây dựng, tìm kiếm list người tìm tiềm năng sẽ giúp doanh nghiệp vô hiệu được những người tìm ko với triển vọng, cạnh bên đó còn hoàn toàn với thể khai thác được tối đa lượng người tìm với nhu yếu sử dụng loại sản phẩm .

Bước 3: Tiếp cận khách hàng mục tiêu 

Sau lúc đã tìm kiếm được người tìm tiềm năng thì doanh nghiệp hoàn toàn với thể nắm được nhu yếu của người tìm đơn cử nhất .

Tiếp cận khách hàng mục tiêu là việc quan trọng trong quy trình bán hàng

Tiếp cận người tìm tiềm năng là việc quan yếu trong quá trình bán hàng
Từ đó thứ tự tiến độ bán hàng sẽ chuyển giao sang thứ tự tiến độ viên chức cấp dưới sales sẽ phân phối và tương hỗ những thông tin về mẫu sản phẩm và nhà sản xuất thiết yếu cho người tìm để thuyết phục họ sử dụng lúc với nhu yếu .

Bước 4: Giới thiệu về sản phẩm/nhà sản xuất 

Trong thứ tự bán hàng trình làng mẫu sản phẩm, hãy đặt nghi vấn và lắng tai nhu yếu của người tìm. Thay vì diễn đạt như một bài thuyết trình chỉ nói về đặc thù, chủ trương, cách sử dụng của nó thì bạn nên phân phối và đưa ra những trị giá quyền lợi thiết thực mà loại sản phẩm mang lại .
Điều này sẽ thấy người tìm cảm thấy thú vị và đưa ra quyết định hành động tìm loại sản phẩm của bạn nhanh hơn đấy .

Bước 5: Báo giá sản phẩm và thuyết phục khách hàng 

Sau lúc giới thiệu xong sản phẩm, thì việc tiếp theo trong thứ tự bán hàng bạn cần làm đó là cung ứng cho khách hàng về giá cả. Thông thường, ở bước này, rất nhiều khách hàng sẽ từ chối lúc viên chức bán hàng báo giá.

Thuyết phục khách hàng cũng là bước quan trọng trong Quy trình bán hàng

Thuyết phục người tìm cũng là bước quan yếu trong Thứ tự bán hàng
Chính vì thế hãy thật khôn khéo lúc thuyết phục người tìm. Đối với những người tìm thường mặc cả thì bạn nên vận dụng chủ trương khuyễn mãi thêm, còn so với những người tìm xem trọng hình thức thì bạn nên chú ý quan tâm vào chất lượng loại sản phẩm .

Bước 6: Tư vấn thắc mắc và chốt đơn 

Tư vấn xong, làm giá xong mà người tìm vẫn còn vướng mắc, thì bạn nên xử lý những uẩn khúc của người tìm phối hợp và hợp lý làm thế nào cho người tìm cảm thấy được mẫu sản phẩm của bạn sẽ cung ứng được nhu yếu và ngân sách mà họ bỏ ra. Nếu họ chấp thuận đồng ý thì nhanh gọn hỏi liên hệ và chốt đơn .
Để tránh rủi ro đáng tiếc, bạn nên khai thác ko thiếu nhu yếu cũng như thông tin người tìm để tiện cho việc lên đơn cũng như giao hàng. Đây chính là bước mang tính quyết định hành động trong thứ tự tiến độ bán hàng mà bạn cần phải đặc thù quan yếu chú ý quan tâm .

Bước 7: Chăm sóc khách hàng sau bán 

Để mang lại quyền lợi cũng như với thêm nhiều người tìm trung thành với chủ, bạn cần săn sóc người tìm sau lúc họ tìm và sử dụng loại sản phẩm của bạn. Đây là bước sau cuối và cũng vô cùng quan yếu trong quá trình bán hàng mà bạn cần chăm sóc đặc thù quan yếu .

Chăm sóc khách hàng sau bán là hoạt động quan trọng trong quy trình bán hàng

Chăm sóc người tìm sau bán là hoạt động tiêu khiển quan yếu trong thứ tự tiến độ bán hàng
Khách hàng sau bán vừa kênh quảng cáo đầy tiềm năng vừa tiết kiệm ngân sách và giá thành ngân sách lại mang lại cho bạn hiệu suất cao cao trong kinh doanh thương nghiệp .

Xem thêm: Thứ tự chăm sóc khách hàng sau bán hàng giúp giữ chân khách hàng

Những sai trái thường gặp lúc xây dựng thứ tự bán hàng 

Sau đây là một số ít sai trái đáng tiếc mà những doanh nghiệp thường gặp lúc kiến thiết xây dựng quá trình bán hàng loại sản phẩm, nhà sản xuất .

Chỉ sử dụng một phương pháp bán hàng 

Hiện nay, thời đại kỹ thuật tiên tiến tăng trưởng, nhiều shop vẫn đang chọn hình thức kinh doanh thương nghiệp theo kiểu truyền thống lịch sử. Do đó, để kinh doanh thương nghiệp hiệu suất cao, lúc thiết kế xây dựng thứ tự tiến độ bán hàng những doanh nghiệp cần vận dụng nhiều quy mô và giải pháp như kinh doanh thương nghiệp trực tuyến, bán trên những sàn thương nghiệp điện tử …

Ko xác định rõ hành động 

Rất nhiều doanh nghiệp lúc bán hàng ko xác lập được rõ hành vi của mình là gì. Điều này sẽ tạo ra nhiều khó khăn vất vả trong lộ trình bán hàng của mỗi doanh nghiệp .

Các sai lầm thường gặp khi xây dựng quy trình bán hàng

Những sai trái thường gặp lúc xây dựng thứ tự bán hàng 

Chính vì thế, lúc đưa mẫu sản phẩm ra thị trường, bạn cần xác lập rõ ràng nhóm đối tượng người sử dụng, tiềm năng và phương hướng bán hàng để ko bị tác động tác động tới kế hoạch cũng như tiến trình bán hàng của mình .

Ko hoàn thiện thứ tự sau mỗi lần thực hiện 

Lỗi hay thường gặp nhiều nhất của những doanh nghiệp đó chính là ko triển khai xong quá trình sau mỗi lần thực thi. Cho nên, để chốt được đơn hàng thì những khâu trước đó viên chức cấp dưới marketing cần phải thực thi một cách rõ ràng và triệt để tránh thực trạng gây bỏ lỡ nhiều đơn hàng đáng tiếc .
Trên đây là 7 tiến trình bán hàng đạt hiệu suất cao cao trong kinh doanh thương nghiệp mà bạn hoàn toàn với thể tìm hiểu thêm. Với những thông tin mà Bizfly đưa ra sẽ tạo điều kiện cho kế hoạch kinh doanh thương nghiệp và bán hàng của bạn được hoàn thành xong hơn .

Source: https://bloghong.com
Category: Marketing