7 kinh nghiệm bán hàng online từ người thành công

Sản phẩm dựa vào thị hiếu cá nhân

Nếu bạn cảm thấy đặc thù yêu thích về một mặt hàng nào đó như thời trang, mỹ phẩm hay khoa học hãy bán sản phẩm đó.cach-ban-hang-online

Cách bán hàng on-line dựa vào thị hiếu cá nhân

Vì hơn ai hết, với sự phát triển của mạng xã hội thì bạn sở hữu thể tham khảo từ nhiều nguồn thông tin, cập nhật xu thế, tri thức về sản phẩm. Lúc đó sẽ dễ dàng hơn trong việc mua hàng, tư vấn và bán hàng on-line sau này.

Tuy nhiên, sở hữu thể những sản phẩm bạn mua ko thích hợp với số đông của thị trường, ko đi theo xu thế chung làm cho việc bán hàng sở hữu thể gặp đôi chút khó khăn.

Sản phẩm theo xu thế thị trường

Bạn hãy mua những mặt hàng đang HOT, hoặc sở hữu thể mua sản phẩm theo mùa vụ. Cách này yêu cầu bạn phải thường xuyên cập nhật thông tin, nhạy bén với những sự kiện, xu thế mới trong xã hội để mua sản phẩm đón đầu.

Ưu điểm của việc bán hàng theo mùa vụ chính là dễ tìm nguồn hàng, dễ bán do nhu cầu cao. Tuy nhiên, vì ưu điểm trên bạn sẽ sở hữu nhiều đối thủ khó khăn, ko tránh khỏi việc ế hàng và cũng rất khó bán lại lúc mùa vụ qua.

Sản phẩm phổ thông

Dù bán sản phẩm gì thì tiêu chí trước hết là phải hữu dụng, phổ thông và dễ sử dụng. Sau đó, tiêu chí thứ hai là độc đáo, chất lượng.

Nếu sản phẩm của bạn là cấp thiết hằng ngày, dễ dàng sử dụng cho tất cả mọi người, chất lượng tốt và mới lạ, bạn đã sở hữu thể đánh bật nhiều đối thủ khó khăn và hướng tới khách hàng mục tiêu của mình hiệu quả hơn.

30 Tuyệt chiêu gia tăng doanh số ngay tức khắc

CHI TIẾT KHÓA HỌC

Xác định sản phẩm on-line dựa trên vốn

Một yếu tố quan yếu lúc xác định sản phẩm định bán đó là vốn. Hãy xác định sản phẩm thích hợp với số vốn mình đang sở hữu.

Đảm bảo mức giá cho những khâu khác nhưng song song ko làm giảm chất lượng và số lượng tối thiểu của sản phẩm phục vụ cho việc kinh doanh. Nếu bạn ko thể huy động quá nhiều vốn, đừng mua sản phẩm quá nhiều tiền để tránh rủi ro sau này.

Nếu như bạn chưa biết cách bán hàng on-line là gì? Hay nên bán gì? Hãy tham khảo ngay e book hướng dẫn bán hàng on-line của chúng tôi tại bài viết sau đây: Hướng dẫn cách bán hàng on-line hiệu quả cho người mới khởi đầu.

2. Xác định khách hàng mục tiêu

Sau lúc đã mua thành công sản phẩm mình định bán, việc tiếp theo bạn phải làm là xác định khách hàng mục tiêu. Khách hàng mục tiêu là những khách hàng sở hữu nhu cầu và sở hữu khả năng chi trả cho sản phẩm của bạn.

cach-ban-hang-online

Cách bán hàng on-line

Xác định đúng khách hàng mục tiêu là bạn đã đưa sản phẩm của mình tới đúng tay đối tượng. Với nhiều cách xác định khách hàng tiềm năng khác nhau như:

Phân khúc thị trường

  • Phân khúc theo khu vực địa lý
  • Phân khúc theo nhân khẩu học
  • Phân khúc theo tâm lý
  • Phân khúc theo hành vi tậu hàng

Dung lượng thị trường

Nói nôm na đó chính là phạm vi và số lượng của mô hình sản phẩm kinh doanh on-line của bạn. Nó còn phải tùy thuộc vào nguồn lực và mục tiêu của bạn nó sẽ quyết định tới dung lượng thị trường to hay nhỏ.

Để mình lấy một ví dụ cho bạn dễ nghĩ đến:

Bạn đang bán một bộ quần áo, giá khoảng 500.000 VND vậy sẽ sở hữu khoảng bao nhiêu người tậu áo thun của bạn? Làm sao để bạn xác định ra số lượng khách hàng đó? Số lượng người tậu đó chính là dung lượng khách hàng của bạn.

Hành vi tậu hàng

  • Nhận thức vấn đề
  • Tìm kiếm thông tin
  • Kiểm tra
  • Quyết định
  • Sắm và kiểm tra sau tậu

3. Xác định hình thức bán hàng on-line

Hình thức bán hàng on-line cũng là một yếu tố quan yếu quyết định tới thành công của công việc kinh doanh. Hiện nay, sở hữu rất nhiều kênh bán hàng on-line cho quý khách lựa mua.

Thông qua việc xác định quy mô, sản phẩm và khách hàng mục tiêu, bạn sẽ sở hữu thể xác định được kênh bán hàng nào là hiệu quả nhất.

cach-ban-hang-online

Xác định phương pháp bán hàng on-line

Bán hàng on-line trên Fb

Nếu khách hàng của bạn là những người ở độ tuổi từ 16-25 thì những trang mạng xã hội như Fb.

Fb đang được xem là nơi bán hàng on-line hiệu quả nhất đối với mọi mặt hàng, mọi lứa tuổi do tính phổ thông của trang mạng xã hội này.

Fb hiện đang ko ngừng phát triển và hoàn thiện trang bán hàng, tương trợ người sử dụng tốt nhất sở hữu thể, tối ưu hoá tính năng quảng cáo…

Vừa rồi Fb cập nhật rất nhiều tính năng mới cho những chủ store on-line. Bởi vậy, Fb vẫn đang là lựa mua của hồ hết những người muốn bán hàng on-line.

Làm thế nào để kinh doanh trên Fb hiệu quả? Làm thế nào để Fb bạn sở hữu nhiều lượt tương tác của khách hàng? Hãy tham thảo những bài viết dưới đây để tìm ra những cách làm hiệu quả và nhanh nhất:

Tăng comply with Fb miễn phí nhanh và tốt nhất 2020

Cách để xây dựng thương hiệu cá nhân trên Fb hiệu quả

Cách Bán hàng trên Fb 2020 ko sợ bị lỗ

Bán hàng on-line trên Tiktok

Tiktok hiện nay là một kênh on-line với tốc độ phát triển nhanh chóng. Theo thống kê, Tiktok sở hữu lượt tải App còn cao hơn cả Instagram.

Việc bán hàng on-line trên Tiktok là một kênh đang rất rất tiềm năng. Tiktok sẽ thích hợp với những mặt hàng dành cho quý khách trẻ hiện nay.

Ngày nay, lúc bạn bán hàng trên App Tiktok thì sở hữu rất ít đối thủ cạnh canh vì đây là phần mềm mới “nhập khẩu” vào Việt Nam.

Vì chưa sở hữu nhiều người sử dụng kênh bán hàng Tiktok nên bạn sẽ phải tự tìm hiểu khá nhiều. Cùng với đó sẽ ko sở hữu quá nhiều tri thức hay kinh nghiệm để cho bạn tham khảo.

Bán hàng on-line trên Sàn thương nghiệp điện tử Tiki, Lazada, Shoppe

Bán hàng on-line trên những sàn thương nghiệp điện tử ko còn quá mới mẻ với quý khách trẻ đang kinh doanh. Lúc bạn bán hàng trên này, bạn đã được rất nhiều lợi thế so với đối thủ khác.

Tiki, Lazada hay Shoppe là những sàn thương nghiệp điện tử to tại Việt Nam. Nếu bạn bán hàng trên đây sẽ rất sở hữu lợi về độ uy tín cho sản phẩm của bạn.

Ngoài ra, họ cũng đã chi rất nhiều tiền để chạy quảng cáo quảng cáo cho thương hiệu, đâu đó chúng ta cũng được “hưởng ké” về khách hàng tiềm năng.

4. Tìm kiếm nguồn hàng

Để sở hữu được những mặt hàng chất lượng tốt và mới lạ, yếu tố quyết định chính là nguồn hàng. Hiện nay, bạn sở hữu thể tiếp cận được với rất nhiều nguồn hàng tuy nhiên hãy chu đáo, mua nguồn hàng rõ ràng, uy tín, đảm bảo chất lượng.

Việc lựa mua kỹ lưỡng này ko chỉ giúp bạn sở hữu thể mua ra được hàng tốt, giá cả thấp, tăng uy tín cho bản thân mà còn bảo vệ bạn tránh khỏi những mất mát, rủi ro, bị lường đảo…

cach-ban-hang-online

Cách bán hàng on-line

Trong thị trường, giá cả sở hữu thể được coi là lợi thế khó khăn tốt nhất. Tuy nhiên, đừng quá tập trung vào giá cả mà quên đi chất lượng sản phẩm.

Hãy lựa mua sản phẩm sở hữu chất lượng tốt. Một sản phẩm rẻ sẽ làm khách hàng tậu một lần, nhưng một sản phẩm tốt sẽ làm khách hàng gắn bó với bạn cả đời. Một lúc bạn đã sở hữu được chỗ đứng và lòng tin của khách hàng, vững chắc, những mặt hàng khác sẽ dễ bán hơn.

Một lưu ý nữa lúc tìm nguồn hàng đó là sự độc đáo. Việc tìm được một nguồn hàng độc sẽ giảm khó khăn, tương trợ giá.

Nếu muốn tham khảo nguồn hàng Trung Quốc, bạn sở hữu thể đọc thêm bài viết: “Nguồn hàng Quảng Châu – sự lựa mua hàng đầu cho chủ store on-line“.

5. Quảng cáo sản phẩm

cach-ban-hang-online

Muốn khách hàng tin tưởng và mua tậu sản phẩm của mình, trước hết bạn phải tạo dựng được thương hiệu cá nhân tốt.

Việc xây dựng hình ảnh cho shop của mình là một con đường rất dài, được tạo dựng từ nhiều yếu tố khác nhau. Phương pháp để sở hữu thể bước đi trên con đường đó chính là mẫu tâm bán hàng:

Làm mọi việc một cách thực lòng, muốn đóng góp cho cùng đồng, xã hội, san sớt kinh nghiệm thực tế với tất cả mọi người.

Lúc mọi người đã sở hữu ấn tượng tốt, tin vào thương hiệu của bạn thì việc bán những sản phẩm sẽ trở thành dễ dàng hơn. Bạn sở hữu thể thử những phương thức quảng cáo trên mạng xã hội. Lưu ý về hình ảnh sản phẩm, mô tả, video.

Nếu bạn muốn chạy quảng cáo trên Fb, hãy chuẩn bị cho mình tệp khách hàng tiềm năng đủ nhiều (>30k) để sở hữu thể tối ưu được mức giá.

Bạn cũng sở hữu thể tìm hiểu một số phương tiện tương trợ quét tệp khách hàng tiềm năng tại những Group, Profile cá nhân, hoặc những bài viết sở hữu lượt tương tác cao tại đây.

cach-ban-hang-online

Lúc chạy quảng cáo cần lưu ý những điểm sau đây:

Với mỗi nội dung quảng cáo nên để ⅘ đoạn đầu nói về sản phẩm, sau đó ⅕ nội dung còn lại mang tính kêu gọi hành động, ví dụ “đặt ngay trong tuần thì sẽ sở hữu ưu đãi”.

Tạo những video mang tính chất lưu trữ trên youtube: mô tả sử dụng sản phẩm, hướng dẫn tư vấn… Tuỳ theo sản phẩm đó là gì, bạn sẽ mua hình ảnh thích hợp với những đặc điểm đó.

Ví dụ: Nếu bán đồ gia dụng thì phải tậo trung vào tính hữu ích của sản phẩm qua video, nếu bán mỹ phẩm thì làm collection ảnh trước và sau lúc sử dụng sản phẩm, nếu bán đồ trang sức thì hình ảnh phải thể hiện sự cao cấp.

Cho khách hàng thấy nguồn gốc, giấy chứng thực chất lượng sản phẩm nhằm tang niềm tin của khách hàng. Sử dụng hình ảnh sản phẩm được sử dụng trong điều kiện thực tế, cách nói úp mở, tạo hứng thú cho khách hàng.

Để khởi đầu chạy quảng cáo Fb, bạn hãy đọc 2 khóa học sau:

Khóa học miễn phí: HƯỚNG DẪN CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK ADS “SIÊU TARGET” (Phần 1)

Khóa học miễn phí: HƯỚNG DẪN CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK ADS “SIÊU TARGET” (Phần 2)

6. Mở rộng bán hàng on-line

Quảng cáo sản phẩm thành công đã khó, để chốt đơn hàng lại là một quá trình đầy gieo neo. Để khách hàng đi tới quyết định tậu sản phẩm của bạn hay ko?

Ngoài uy tín thương hiệu đã tạo dựng, bạn cần đưa ra những cam kết tạo niềm tin như đền bù gấp 100 lần nếu hàng hoá ko giống như hình, cam kết sở hữu bảo hành, đổi trả trong trường hợp lỗi do nhà gia công…

Hãy cho khách hàng thấy được càng nhiều thông tin shop, phản hồi khách hàng càng nhiều càng tốt.

cach-ban-hang-online

Để thành công, hãy luôn nhanh nhạy và lắng tai khách hàng. Xem xét lại vấn đề về giá, với từng đối tượng khách hàng nên vận dụng theo từng loại giá khác nhau, đưa ra những gói dịch vụ thích hợp để thoả mãn như cầu khách hàng.

Hãy lưu ý tới những khách hàng đã từng tậu hàng của bạn. Để sở hữu thể giữ chân khách hàng khỏi đối thủ, bạn cần hiểu họ đã tậu gì, nên tậu thêm những thứ gì, từ đó quảng cáo cho họ những thứ họ đang cần.

Xác định kỹ những đặc tính của khách hàng, lấy đó làm nền tảng để tư duy mở rộng thêm, tập trung nhắm vào những đối tượng đó để sở hữu được hiệu quả tốt hơn.

Ngoài ra, chăm sóc khách hàng tốt hơn còn giúp bạn giảm được tỷ lệ hoàn hàng mà nhiều người đang gặp phải hiện nay.

Bạn cũng sở hữu thể tập trung phát triển và tương trợ những đại lý, hiệp tác viên với nhiều ưu đãi quyến rũ như sở hữu thể trả lại hàng nếu ko bán được, tương trợ đại lý, hiệp tác viên tiếp cận với nhiều khách hàng hơn.

Ko nên tham lam bán quá nhiều mặt hàng, quảng cáo cho nhiều mặt hàng lúc mới khởi đầu. Chỉ nên ngừng ở dưới 10 sản phẩm, trong đó mua ra 3 sản phẩm vượt trội nhất để tập trung quảng cáo và chạy bán.

7. Nghiên cứu đối thủ khó khăn

7 kinh nghiệm bán hàng online từ người thành công

Kinh doanh on-line

Thương trường là chiến trường. Vì vậy, rất sở hữu thể bạn sẽ gặp phải những chiêu trò khó khăn ko lành mạnh như đánh sập fanpage, móc túi nick, lấy toàn bộ information, cướp khách trên remark.

Để tránh được những trường hợp này xảy ra, bạn cần tăng tính bảo mật cho fanpage bằng cách tạo một nick bí mật và sử dụng nó làm quản trị cao nhất của fanpage, add verification bằng ảnh hộ chiếu của bạn, nạp 3 electronic mail vào phần profile, thêm 5 tài khoản admin và sử dụng phương tiện để ẩn remark.

Nếu mặt hàng của bạn khó khăn với những doanh nghiệp to, bạn nên tận dụng thế mạnh của doanh nghiệp nhỏ là sự linh hoạt để tối ưu ở mức cao nhất sở hữu thể. Cần tối ưu mọi yếu tố bao gồm nhân sự, vận hành, đầu vào, đầu ra, v.v.

Tất tần tật Cách bán hàng On-line cho người mới khởi đầu

Làm thế nào để bán hàng on-line đắt khách

Với thể bạn sẽ ưa chuộng:

100 ý tưởng khởi nghiệp kinh doanh nhỏ ít vốn tạo ra lãi to (Phần 1)

100 ý tưởng khởi nghiệp kinh doanh nhỏ ít vốn tạo ra lãi to ( Phần 2)

100+ cách làm giàu ít vốn với ý tưởng kinh doanh nhỏ và vừa

Đăng Quốc

Trả lời