FAQ | EXIMBANK

1.1 ĐỐI VỚI TÀI KHOẢN TIỀN GỬI THANH TOÁN, DỊCH VỤ CHUYỂN TIỀN

STT Thắc mắc

Trả lời

Bạn đang đọc: FAQ | EXIMBANK

1

Thủ tục mở tài khoản tại Eximbank?

Khách hàng mở tài khoản cần điền thông tin khách hàng vào giấy đăng ký mở tài khoản và xuất trình Chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực cho viên chức giao dịch tại những điểm giao dịch của Eximbank.
Khách hàng sở hữu thể đăng ký thông tin mở tài khoản thông qua website www.eximbank.com.vn.

2

Cách tính lãi suất tiền gửi ko kỳ hạn và cách thức trả lãi tại Eximbank?

Lãi suất tiền gửi trả tiền ko kỳ hạn được tính như sau:
Lãi = (Số dư x lãi suất (% năm) x số ngày thực gửi)/360.
Eximbank tính lãi và ghi Với tiền lãi vào tài khoản khách hàng vào ngày 15 hàng tháng (đối với tư nhân trong nước) và ngày 24 hàng tháng (đối với tư nhân người nước ngoài).

3

Hàng tháng, Eximbank sở hữu tự động gửi sao kê tài khoản cho khách hàng và sở hữu phát hành sao kê tài khoản bằng tiếng Anh ko?

Eximbank chỉ in và gửi sao kê thông tin tài khoản lúc sở hữu nhu yếu từ người tậu và gửi tới liên hệ do người tậu phân phối. Hiện tại, Eximbank phát hành sao kê thông tin tài khoản sở hữu cả hai thứ tiếng ( tiếng Việt, tiếng Anh ) .
4

Với cần chứng minh nguồn gốc tiền lúc nộp vào tài khoản ngoại tệ?

Khách hàng phải chứng tỏ nguồn tiền mặt nộp vào thông tin tài khoản ngoại tệ là nguồn tiền hợp pháp. Đối với nguồn tiền nhận giao dịch chuyển tiền từ quốc tế, người tậu ko cần chứng tỏ nguồn gốc số tiền nhận .
5

Khách hàng sở hữu thể tra cứu số dư hoặc thông tin giao dịch tài khoản mà ko cần phải tới Eximbank?

Khách hàng ko cần phải tới Eximbank nhưng vẫn hoàn toàn sở hữu thể update được số dư và những thông tin trả tiền giao dịch thông tin tài khoản trải qua nhà sản xuất tương hỗ Internet Banking, SMS Banking, Mobile Banking. Khách hàng phải ĐK để được sử dụng nhà sản xuất .
6

Eximbank sở hữu bảo hiểm tiền gửi ko?

Khách hàng lúc gửi tiền VND tại Eximbank sẽ được bảo hiểm tiền gửi theo lao lý bảo hiểm tiền gửi Nước Ta .
7

Eximbank sở hữu mở tài khoản tiền gửi trả tiền sở hữu kỳ hạn ko? Nếu sở hữu, khách hàng sở hữu thể rút trước hạn ko? Với phải trả phí rút trước hạn?

Khách hàng hoàn toàn sở hữu thể mở thông tin tài khoản tiền gửi trả tiền sở hữu kỳ hạn tại Eximbank. Khách hàng hoàn toàn sở hữu thể rút vốn trước hạn ( nếu sở hữu nhu yếu ) và ko phải trả phí rút trước hạn. Khách hàng thừa hưởng lãi suất vay rút trước hạn theo pháp luật của Eximbank trong từng thời kỳ. Trường hợp rút vốn trong vòng 2 ngày thao tác kể từ ngày mở thông tin tài khoản, tùy theo từng loại tiền gửi, Eximbank sẽ thu phí kiểm đếm ( địa thế căn cứ biểu phí dành cho người tậu cá thể từng thời kỳ ) .
8

Thủ tục rút tiền như thế nào?

Khách hàng chỉ cần xuất trình Chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu để được triển khai trả tiền giao dịch .
9

Với thể chuyển tiền cho người khác bằng tài khoản tại Eximbank? Thủ tục như thế nào?

Khách hàng sở hữu thể tới những điểm giao dịch sắp nhất của Eximbank để thực hiện chuyển tiền cho người khác từ tài khoản tại Eximbank theo những thủ tục như sau:
Chuyển tiền trong nước: Khách hàng lập ủy nhiệm chi/lệnh chi.
Chuyển tiền ra nước ngoài:

  • Tư nhân nước ngoài: Lập Giấy đề nghị chuyển tiền ra nước ngoài .
  • Tư nhân Việt Nam: Lập Giấy đề nghị chuyển tiền ra nước ngoài và phân phối những chứng từ chứng minh mục đích chuyển tiền.
10

Với phải trả phí lúc nhận tiền chuyển vào tài khoản tại Eximbank?

Eximbank miễn phí ghi Với vào tài khoản lúc khách hàng nhận tiền từ nhà băng khác trong nước.
Trường hợp nhận tiền từ nước ngoài: Khách hàng sẽ ko phải trả phí ghi Với vào tài khoản nếu người chuyển đã trả tiền toàn bộ phí lúc chuyển tiền. Trường hợp, người chuyển chưa trả tiền hoặc chỉ trả tiền một phần phí, khách hàng phải trả tiền khoản phí còn lại cho Eximbank.

11

Tư nhân nước ngoài sở hữu được nộp tiền mặt vào tài khoản VND?

Khách hàng phải chứng tỏ nguồn tiền nộp vào thông tin tài khoản VND là nguồn tiền hợp pháp .
12

Với được chuyển tiền từ tài khoản ra nước ngoài?

Tư nhân nước ngoài sở hữu thể chuyển số tiền sở hữu trên tài khoản ngoại tệ ra nước ngoài. Nếu khách hàng sở hữu tài khoản VND, Eximbank sở hữu thể bán ngoại tệ cho khách hàng để chuyển ra nước ngoài.
Tư nhân Việt Nam sở hữu thể chuyển tiền ra nước ngoài với những mục đích sau: du học, định cư, thừa kế, trợ cấp cho thân nhân, công việc, chữa bệnh… Tuy nhiên, khách hàng phải xuất trình giấy tờ chứng minh mục đích chuyển tiền.

13

Những thông tin cần thiết để chuyền tiền từ nước ngoài vào tài khoản tại Eximbank?

Để nhận tiền từ quốc tế chuyển về qua thông tin tài khoản tại Eximbank, người tậu phân phối cho người chuyển những thông tin sau :

  • Chuyển tới nhà băng Eximbank sở hữu tài khoản: Tham khảo danh sách tại Danh sách nhà băng nước ngoài Eximbank sở hữu tài khoản
  • Nhà băng thụ hưởng: Vietnam Export Import Commercial Joint Stock Bank, Head Office
  • Mã số SWIFT (SWIFT Code): EBVIVNVX
  • Tên của người thụ hưởng: …

Số thông tin tài khoản ngoại tệ tại Eximbank ( gồm 15 số ) : …

14

Khách hàng sở hữu được rút ngoại tệ mặt từ tài khoản tiền gửi trả tiền tư nhân? Với cần chứng minh mục đích rút tiền?

Khách hàng cá thể sở hữu lượng ngoại tệ sẵn sở hữu trên thông tin tài khoản tiền gửi ngoại tệ, được rút ngoại tệ mặt từ thông tin tài khoản này mà ko cần chứng tỏ mục tiêu sử dụng vốn .
15

Thủ tục gửi tiết kiệm VND đối với tư nhân nước ngoài?

Khách hàng cá thể quốc tế lúc gửi tiết kiệm ngân sách và giá thành tại Eximbank cần xuất trình Hộ chiếu và Visa còn hiệu lực hiện hành ( trường hợp được miễn thị thực thì chỉ cần xuất trình Hộ chiếu ) .
16

Thủ tục tậu, chuyển, mang ngoại tệ ra nước ngoài đối với khách hàng tư nhân là người nước ngoài tại Eximbank?

  • Khách hàng tư nhân là người nước ngoài sở hữu ngoại tệ trên tài khoản hoặc những nguồn thu ngoại tệ hợp pháp được chuyển, mang ra nước ngoài; trường hợp sở hữu tài khoản VND hoặc nguồn thu hợp pháp bằng VND thì sở hữu thể được bán ngoại tệ để chuyển, mang ra nước ngoài.
  • Khách hàng cần xuất trình những giấy tờ sau:
    + Bản chính Passport.
    + Trường hợp chuyển khoản, khách hàng phân phối cho Eximbank những thông tin: Tên và số tài khoản (hoặc số IBan trong trường hợp chuyển sang những nhà băng ở Châu Âu như Anh, Pháp, Bỉ, Đức,…) của người thụ hưởng; tên và Swift code (nếu sở hữu) của nhà băng thụ hưởng; tên và Swift code của nhà băng trung gian (nếu sở hữu).
    + Trường hợp mang ngoại tệ mặt ra nước ngoài: Nếu lượng ngoại tệ tương đương 5.000 USD, khách hàng ko cần phải khai báo thương chính. Trường hợp mang hơn 5.000 USD, theo yêu cầu của khách hàng, Eximbank sẽ cấp “Giấy xác nhận mang ngoại tệ ra nước ngoài” theo số tiền mà Eximbank đã bán cho khách hàng hoặc số tiền khách hàng rút từ tài khoản ngoại tệ mở tại Eximbank.
17

Mức phí chuyển, mang ngoại tệ ra nước ngoài tại Eximbank?

– Mức phí chuyển và cấp giấy xác nhận mang ngoại tệ ra nước ngoài theo quy định của Eximbank trong từng thời kỳ (phí chuyển tiền và cấp giấy xác nhận mang ngoại tệ ra nước ngoài).
Quý khách sở hữu thể chọn 1 trong 3 cách tính phí sau:

  • Phí SHA: Người chuyển trả phí tại Eximbank và người nhận trả phí tại nhà băng nước ngoài lúc nhận tiền (tất cả giá thành phát sinh trong nước đều do người chuyển chịu, những giá thành phát sinh ở nước ngoài đều do người thụ hưởng chịu).
  • Phí BEN: Toàn bộ phí do người thụ hưởng trả, sau lúc trừ phí của Eximbank, Eximbank sẽ chuyển số tiền còn lại cho người thụ hưởng (toàn bộ những giá thành phát sinh trong và ngoài nước đều trừ vào số tiền chuyển).
  • Phí OUR: Toàn bộ những giá thành phát sinh trong và ngoài nước đều do người chuyển chịu, tuy nhiên sở hữu vài trường hợp người thụ hưởng phải trả thêm những giá thành khác do những nhà băng trung gian ở nước ngoài thu.
18

Với thể trả tiền tiền điện, nước, điện thoại, internet, truyền hình cáp qua tài khoản tại Eximbank?

Khách hàng sở hữu thể yêu cầu Eximbank tự động trích tài khoản trả tiền hóa đơn hàng tháng như điện, nước, điện thoại, internet, truyền hình cáp.
Ngoài ra, khách hàng sở hữu thể sử dụng thẻ trả tiền quốc tế tại Eximbank để chuyển tiền trả tiền những nhà sản xuất trên qua nhà sản xuất nhà băng điện tử của Eximbank tại website www.eximbank.com.vn.
Riêng đối với trả tiền hóa đơn tiền điện cho đơn vị điện lực TPHCM, khách hàng sở hữu thể tự thực hiện chuyển tiền từ tài khoản  để trả tiền qua Internet Banking và Mobile Banking.

19

Nhà cung cấp nhận tiền kiều hối MoneyGram là gì?

– Là nhà sản xuất nhận tiền nhanh trong vòng 10 phút kể từ lúc người gửi hoàn thành giao dịch chuyển tiền từ nước ngoài, thông qua đối tác của Eximbank là Tổ chức chuyển tiền quốc tế MoneyGram với mạng lưới sắp 200.000 đại lý trên khắp toàn cầu.
– Thủ tục nhận tiền đơn thuần, nhanh chóng, an toàn tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Eximbank trên khắp cả nước để nhận tiền hoàn toàn miễn phí. .
– Ko hạn chế số tiền nhận.
– Khách hàng ko phải chịu thuế thu nhập.
– Khách hàng sở hữu thể yêu cầu nhận bằng USD hoặc VND. Chỉ cần phân phối mã số nhận tiền gồm 8 số (do người chuyển phân phối) và CMND/Hộ chiếu.

20

Điều kiện để được tham gia sản phẩm “DU HỌC TIẾT KIỆM cùng EXIMBANK”?

“DU HỌC TIẾT KIỆM cùng EXIMBANK” là sản phẩm ưu đãi miễn phí nhà sản xuất chuyển tiền du học dành cho khách hàng lúc gửi tiền hoặc giới thiệu khách hàng giao dịch tại Eximbank thỏa điều kiện:

  • Khách hàng tư nhân gửi tiết kiệm hoặc tiền gửi hoặc tậu chứng chỉ tiền gửi (Việt Nam đồng, ngoại tệ) cứ mỗi 100 triệu đồng với kỳ hạn gửi/kỳ lãnh lãi từ 3 tháng tới dưới 6 tháng hoặc cứ mỗi 50 triệu đồng với kỳ hạn gửi/kỳ lãnh lãi từ 6 tháng trở lên, sẽ được miễn phí 01 lần chuyển tiền du học;
  • Khách hàng tư nhân đã sử dụng nhà sản xuất chuyển tiền du học tại Eximbank giới thiệu khách hàng mới tới giao dịch chuyển tiền du học tại Eximbank sẽ được nhận phiếu ưu đãi miễn phí chuyển tiền du học;
  • Những đơn vị tập huấn và tư vấn du học thực hiện chuyển tiền du học tại Eximbank với số món tích lũy từ 10 món chuyển tiền bằng điện hoặc 10 món phát hành Bankdraft trong tháng, sẽ được ưu đãi miễn phí chuyển tiền du học cho giao dịch chuyển tiền thứ 10.
21

Hướng dẫn Khách hàng mở tài khoản đồng chủ sở hữu tiết kiệm?

Khách hàng mở tài khoản tiết kiệm đồng chủ sở hữu, chủ tài khoản và đồng chủ tài khoản tiết kiệm mang CMND tới Eximbank để thực hiện mở tiết kiệm, cùng ký tên vào phiếu nộp tiền.
Trường hợp Khách hàng sở hữu nhu cầu rút vốn (1 phần hoặc toàn bộ), chủ tài khoản và đồng chủ tài khoản cùng mang CMND tới Eximbank làm thủ tục rút vốn.

22

Khách hàng người nước ngoài mở tiết kiệm sở hữu được ko? Thủ tục?

– Khách hàng người nước ngoài đang sinh sống và hoạt động hợp pháp tại Việt Nam được mở tiết kiệm VNĐ tại Eximbank. Tư nhân người nước ngoài là người trú ngụ được gửi tiết kiệm  ngoại tệ tại Eximbank.
– Thủ tục: Khách hàng Tư nhân nước ngoài phải xuất trình hộ chiếu được cấp thị thực còn thời hạn hiệu lực, nếu Khách hàng Tư nhân nước ngoài nhập cảnh được miễn thị thực theo quy định của pháp luật về nhập cảnh, thì xuất trình hộ chiếu còn thời hạn hiệu lực.

23

Khách hàng người nước ngoài sở hữu được gửi giữ hộ vàng ko?

Người quốc tế trú ngụ tại việt nam sở hữu nguồn thu hợp pháp sẽ được gửi giữ hộ vàng .
24

Dưới 18 tuổi sở hữu đụơc mở tiết kiệm ko? Nếu được thì cần phân phối giấy tờ gì?

Khách hàng tư nhân chưa đủ 18 tuổi sở hữu thể thực hiện những giao dịch tiết kiệm thông qua người đại diện, người giám hộ theo pháp luật.

Khách hàng tư nhân tuổi từ đủ 15 tới chưa đủ 18 tuổi nhưng sở hữu tài sản riêng, đủ để đảm bảo thực hiện nghĩa vụ dân sự theo quy định của bộ luật dân sự thì được thực hiện những giao dịch liên quan tới tiền gửi tiết kiệm.
Thủ tục:

  • Đối với người gửi tiền là người giám hộ hoặc người đại diện theo pháp luật, ngoài việc xuất trình chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu còn thời hạn hiệu lực, phải xuất trình những giấy tờ chứng minh tư cách của người giám hộ hoặc người đại diện theo pháp luật của người chưa thành niên.
  • Đối với tư nhân tuổi từ đủ 15 tới chưa đủ 18 tuổi nhưng sở hữu tài sản riêng: ngoài việc xuất trình chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu còn thời hạn hiệu lực phải xuất trình những giấy tờ sau  để chứng minh số tiền gửi nhà băng là tài sản riêng của mình (như giấy tờ thừa kế, văn bản về việc được cho/tặng tài sản; hoặc những giấy tờ khác chứng minh số tiền gửi vào nhà băng là tài sản của mình).
25

Trường hợp chủ sở hữu tiết kiệm tại EIB qua đời thì người thân cần phải phân phối giấy tờ gì?

Trường hợp chủ sở hữu tài khoản tiết kiệm tại Eximbank qua đời, Eximbank chi trả vốn gốc và lãi cho người thừa kế theo pháp luật của chủ sở hữu hoặc đồng chủ sở hữu tiền gửi tiết kiệm. Lúc rút tiền gửi tiết kiệm, người thừa kế phải thực hiện thủ tục sau:

  • Xuất trình thẻ tiết kiệm.
  • Xuất trình CMND hoặc hộ chiếu còn thời hạn hiệu lực.
  • Giấy ủy quyền của những đồng thừa kế.
  • Giấy chứng tử của chủ sở hữu tiền gửi tiết kiệm hoặc Quyết định của Tòa án.
  • Bản di chúc (nếu sở hữu).
  • Nếu thừa kế theo pháp luật:
    + Bản án, Quyết định đã sở hữu hiệu lực pháp luật của tòa án về thừa kế hoặc,
    + Văn bản thỏa thuận phân chia di sản của những người thừa kế hoặc văn bản khai nhận di sản được công chức, chứng thực theo quy định.
  • Những văn bản cần thiết khác theo quy định của pháp luật (nếu sở hữu).
26

Khách hàng bị mất sổ tiết kiệm phải làm gì?

Khách hàng mất thẻ tiết kiệm ngân sách và giá thành phải làm đơn cớ mất, thông tin ngay cho Eximbank để làm cơ sở vật chất theo dõi và trả tiền. Sau thời hạn 02 ngày kể từ ngày báo mất, nếu ko sở hữu tranh chấp về thẻ tiết kiệm ngân sách và giá thành thì Eximbank ( nơi người tậu thông tin mất thẻ tiết kiệm giá thành ) sẽ xử lý theo nhu yếu của Khách hàng .
27

Lúc sở hữu nhu cầu vốn sở hữu thể tình toán sổ tiết kiệm trước hạn được ko? Lãi suất tính như thế nào?

Eximbank khắc phục cho Khách hàng sở hữu thể tình toán sổ tiết kiệm trước hạn đối với sản phẩm/chương trình huy động sở hữu quy định cho phép Khách hàng được tất toán trước hạn.
Eximbank tính lãi suất ko kỳ hạn cho toàn bộ số vốn tất toán trước hạn.

28

Mất chứng minh thư sở hữu thể mang bản sao sở hữu công chứng tới Nhà băng để tất toán sổ tiết kiệm được ko?

Theo pháp luật, Khách hàng trả tiền giao dịch với Nhà băng phải xuất trình CMND bản chính. Vì vậy, Khách hàng ko hề mang bản sao sở hữu công chứng tới Nhà băng để tất toán sổ tiết kiệm giá thành .
29

Nhà cung cấp xác thực vân tay là gì?

– Nhà cung cấp xác thực vân tay là Nhà cung cấp giúp xác thực Khách hàng lúc thực hiện những giao Dịch với Nhà băng thông qua việc sử dụng vây tay.
– Khách hàng đăng ký Nhà cung cấp sở hữu thể sử dụng vây tay để thực hiện những giao Dịch với Eximbank tại những điểm giao Dịch mà ko cần phải sử dụng CMND, hoặc rút tiền tại máy ATM mà ko cần phải sử thẻ ATM hoặc sử dụng mật khẩu giao dịch.
– với kỹ thuật sinh trắc học hiện đại, Nhà cung cấp xác thực vân tay của Eximbank sẽ giúp nhận diện Khách hàng nhanh chóng, chuẩn xác, hạn chế về rủi ro trong giao Dịch của Khách hàng với Nhà băng.

30

Chuyển tiền trong hệ thống Eximbank thì thời kì bao lâu người nhận sẽ nhận được tiền vào tài khoản?

Lúc chuyển tiền trong mạng lưới hệ thống Eximbank, Eximbank chuyển tiền vào thông tin tài khoản của người nhận ngay sau lúc người chuyển hoàn thành những thủ tục chuyển tiền .
Đối với chuyển tiền trong quốc tế mạng lưới hệ thống từ thông tin tài khoản Eximbank tới nhà băng nhà nước khác, sở hữu những trường hợp như sau :
31

Chuyển tiền ngoài hệ thống thì sau bao lâu người nhận sở hữu thể nhận được tiền?

Đối với nhà sản xuất chuyển tiền nhanh ( qua kênh NAPAS ), người nhận hoàn toàn sở hữu thể nhận được tiền ngay lúc Eximbank / người chuyển hoàn thành xong giao dịch chuyển tiền .
Đối với chuyển tiền trong quốc tế mạng lưới hệ thống từ thông tin tài khoản Eximbank tới nhà băng nhà nước khác, sở hữu những trường hợp như sau :

  • Khách hàng chuyển tiền trước 3 giờ chiều từ Thứ 2 tới Thứ 6: Eximbank xử lý lệnh chuyển tiền tài khách hàng trong ngày. Người nhận sở hữu thể nhận được tiền trong ngày làm việc.
  • Khách hàng chuyển tiền sau 3 giờ chiều từ Thứ 2 tới Thứ 6: Eximbank xử lý lệnh chuyển tiền tài khách hàng vào ngày làm việc tiếp theo. Người nhận sở hữu thể nhận được tiền vào ngày làm việc tiếp theo.
  • Khách hàng chuyển tiền vào Thứ 7, CN. Người nhận sở hữu thể nhận được tiền vào ngày Thứ 2.

Tuy nhiên, việc ghi Với thông tin tài khoản cũng còn tùy thuộc vào Nhà băng nơi người nhận sở hữu thông tin tài khoản. Để thuận tiện trong việc nhận tiền, người tậu hoàn toàn sở hữu thể liên hệ nhà băng nhà nước nhận chuyển tiền, rà soát thông tin thông tin tài khoản ghi Với trước lúc tới nhà băng nhà nước nhận tiền .

32

Chưa sở hữu tài khoản tại Eximbank thì sở hữu thể nhận được tiền chuyển từ Nhà băng khác tới ko?

Khách hàng chưa sở hữu thông tin tài khoản tại Eximbank vẫn hoàn toàn sở hữu thể nhận tiền từ nhà băng nhà nước khác chuyển tới bằng CMND hoặc Hộ chiếu .
33

Để nhận tiền từ nước ngoài chuyển về Khách hàng cần phân phối cho người chuyển những thông tin gì?

Để nhận tiền chuyển về, người nhận phân phối thông tin sau cho người chuyển tiền:

  • Nhà băng nhận: Vietnam Export Import Commercial Joint Stock Bank, Head Office
  • Mã số SWIFT: EBVIVNVX
  • Tên của người nhận:…………………………………
  • Số tài khoản ngoại tệ tại Eximbank (bao gồm 15 số):…………………………………
  • Số CMND/Hộ chiếu, ngày cấp, nơi cấp:…………………………………
    (nếu người nhận ko sở hữu tài khoản tại Eximbank)
  • Liên hệ, số điện thoại:…………………………………
34

Thủ tục chuyển tiền cho mục đích du học?

Để chuyển tiền ra nước ngoài cho mục đích du học, Khách hàng cần phân phối cho Eximbank những giấy tờ sau:

  • Giấy đề nghị bán, chuyển, mang ngoại tệ ra nước ngoài (theo mẫu của Eximbank).
  • Giấy thông tin giá thành của nhà trường hoặc Hạ tầng tập huấn nước ngoài gửi cho người đi học. Trường hợp thông tin ko gửi đích danh cho người đi học, du học trò phải gửi kèm Thư chấp nhận học của cơ sở vật chất tập huấn hoặc giấy tờ chứng minh đang học tập tại cơ sở vật chất tập huấn đó.
  • Bản sao hộ chiếu kèm Visa còn hiệu lực. Trong trường hợp Visa hết hiệu lực hoặc ko sở hữu Visa thì khách hàng phân phối những giấy tờ sau:
    + Bản sao hộ chiếu kèm Giấy tờ do cơ quan thẩm quyền nước sở tại cho phép lưu trú học tập;
    + Đối với một số nước sở hữu quy định chuyển tiền học phí cho Hạ tầng tập huấn trước lúc cấp Visa thì chỉ cần xuất trình bản sao hộ chiếu kèm bản chính để Eximbank đối chiếu;
    + Đối với một số nước ko cần Visa lúc nhập cảnh thì chỉ cần xuất trình bản sao hộ chiếu cho lần chuyển tiền trước nhất, những lần chuyển tiền tiếp theo phải kèm thêm Giấy tờ chứng minh việc lưu trú tại nước sở tại.

Trường hợp thân nhân thực hiện chuyển tiền, ngoài những giấy tờ trên, cần phân phối thêm những giấy tờ sau:

  • Giấy tờ chứng minh quan hệ thân nhân.
  • Bản sao giấy chứng minh nhân dân kèm bản chính để đối chiếu (đối với trường hợp chuyển ngoại tệ);
  • Giấy tờ chứng minh người giám hộ (trong trường hợp chuyển cho người giám hộ), bao gồm:
    + Giấy tờ lưu trú hoặc Giấy tờ của cơ sở vật chất tập huấn sở hữu nêu tên Người giám hộ; hoặc Giấy giới thiệu của Hạ tầng tập huấn giới thiệu Tổ chức nước ngoài sở hữu chức năng giám hộ du học trò; và
    + Giấy giới thiệu của Tổ chức nước ngoài sở hữu chức năng giám hộ giới thiệu tên Người giám hộ của du học trò;
    + Những giấy tờ tương đương khác được Eximbank chấp nhận.
35 Với thể chuyển tiền sinh hoạt phí cho du học trò vào tài khoản của người thân du học trò được ko? Khách hàng được phép chuyển tiền sinh hoạt phí cho du học trò hoặc người giám hộ du học trò ( trong trường hợp du học trò chưa thành niên ) .
36 Thủ tục chuyển tiền cho mục đích định cư?

Để chuyển tiền ra nước ngoài cho mục đích định cư, khách hàng cần phân phối cho Eximbank những giấy tờ sau:

  • Giấy đề nghị bán, chuyển, mang ngoại tệ ra nước ngoài (theo mẫu của Eximbank);
  • Bản sao văn bản của cơ quan sở hữu thẩm quyền của nước ngoài cho phép định cư hoặc giấy tờ chứng minh việc đi định cư ở nước ngoài (thẻ trú ngụ, visa định cư,…);
  • Bản sao sổ hộ khẩu ở Việt Nam và bản sao hộ chiếu của người xuất cảnh định cư;
  • Giấy tờ chứng minh nguồn gốc số ngoại tệ cần chuyển, mang đi nước ngoài (nếu sở hữu).
37 Thủ tục chuyển tiền trợ cấp thân nhân?

Để chuyển tiền ra nước ngoài trợ cấp cho thân nhân, khách hàng cần phân phối cho Eximbank những giấy tờ sau:

  • Giấy đề nghị bán, chuyển, mang ngoại tệ ra nước ngoài (theo mẫu của Eximbank);
  • Bản sao giấy chứng minh nhân dân kèm bản chính để đối chiếu;
  • Giấy tờ chứng minh quan hệ thân nhân;
  • Giấy tờ chứng minh người hưởng trợ cấp đang ở nước ngoài (như bản sao hộ chiếu thể hiện quốc tịch nước sở tại, Visa định cư hoặc Giấy phép trú ngụ,…).
38 Tư nhân Việt Nam muốn chuyển ngoại tệ trong nước được ko? Tư nhân Nước Ta ko được chuyển ngoại tệ trong nước, trừ những trường hợp sau :

  • Điều chuyển ngoại tệ chuyển khoản giữa những tài khoản ngoại tệ của chính mình.
  • Chi chuyển tiền, trả tiền cho những giao dịch được phép trả tiền trong nước bằng ngoại tệ theo quy định của NHNN.
39 Tư nhân Việt Nam chuyển VNĐ cho người nước ngoài được ko? Tư nhân người Nước Ta được chuyển VNĐ cho cá thể người quốc tế trú ngụ hoặc ko trú ngụ, tuy nhiên Khách hàng phải xuất trình chứng từ hợp pháp để chứng tỏ mục tiêu chuyển tiền .

1.2. ĐỐI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ

STT Thắc mắc Trả lời
1

Nhà cung cấp SMS Banking là gì?

Thương Mại Dịch Vụ SMS Banking : Là nhà sản xuất nhà băng nhà nước qua tin nhắn điện thoại cảm ứng, được cho phép người tậu thực thi trả tiền giao dịch kinh tế tài chính ( nạp tiền điện thoại thông minh, trả tiền hóa đơn ), tra cứu thông tin thông tin tài khoản và đăng ký nhận những thông tin mới nhất từ nhà băng nhà nước ( lãi suất vay tiền gửi, tỷ giá ngoại tệ, vàng, truy vấn điểm trả tiền giao dịch, truy vấn điểm đặt máy ATM ) .
2

Nhà cung cấp Mobile Banking là gì? Khách hàng sở hữu thể thực hiện những giao dịch gì qua Mobile Banking?

Nhà cung cấp Mobile Banking: Là nhà sản xuất Nhà băng qua điện thoại, thông qua nhà sản xuất khách hàng sở hữu thể thực hiện những giao dịch trực tuyến với Eximbank mà ko cần phải tới trực tiếp những điểm giao dịch.
Những giao dịch khách hàng sở hữu thể thực hiện qua Mobile Banking: Mở/tất toán tài khoản tiến kiệm; chuyển khoản trong ngoài hệ thống Eximbank; trả tiền tiền điện cho đơn vị Điện Lực TPHCM; nạp tiền thuê bao di động; trả tiền nợ gốc vay; mớ/khóa thẻ quốc tế; đăng ký phát hành thẻ; truy vấn thông tin những loại.

3

Những dòng điện thoại sở hữu thể sử dụng nhà sản xuất Mobile Banking Eximbank? Điện thoại ko tương trợ kết nối Internet (Wifi/3G/GPRS) sở hữu thể sử dụng nhà sản xuất Mobile Banking Eximbank được ko?

Hiện nhà sản xuất Mobile Banking Eximbank tương thích hầu hết tất cả những dòng điện thoại trên thị trường như Iphone, Black berry, những dòng điện thoại sử dụng hệ quản lý Android; điện thoại tương trợ java.
Nhà cung cấp Mobile Banking Eximbank hiện phân phối cả 2 giải pháp Internet (Wifi/3G/GPRS) và tin nhắn SMS cho khách hàng. Trường hợp điện thoại ko tương trợ kết nối Internet (Wifi/3G/GPRS) khách hàng sở hữu thể thực hiện giao dịch với Eximbank thông qua kết nối SMS.

4

Nhà cung cấp VnTopup là gì?

Là nhà sản xuất nạp tiền cho thuê bao những mạng di động thông qua tin nhắn SMS.
Với cú pháp nhắn nạp tiền đơn thuần: EIB NAP {mệnh giá nạp} {số điện thoại nạp} {mật khẩu} gửi 8049, khách hàng sở hữu thể nạp tiền cho tất cả những mạng viễn thông trên thị trường.
Mệnh giá: VN10, VN100,……VN500 tương ứng những mệnh giá từ 10.000VNĐ tới 500.000VNĐ.

5

Nhà cung cấp Bill Payment trả tiền được cho những nhà sản xuất gì?

Khách hàng ĐK sử dụng nhà sản xuất Bill Payment hoàn toàn sở hữu thể triển khai trả tiền hóa đơn trả sau những loại như ADSL, điện thoại cảm ứng nhất quyết và thắt chặt, thuê bao trả sau của Viettel, Sphone .
6

Nhà cung cấp Internet Banking Eximbank là gì? Khách hàng sở hữu thể thực hiện những giao dịch gì qua Internet Banking?

Là nhà sản xuất Nhà băng qua Internet. Thông qua nhà sản xuất khách hàng sở hữu thể thực hiện những giao dịch trực tuyến với Eximbank mà ko phải tới trực tiếp những điểm giao dịch.
Những giao dịch khách hàng sở hữu thể thực hiện qua Internet Banking: Mở/tất toán tài khoản tiến kiệm; chuyển khoản trong ngoài hệ thống Eximbank; chuyển khoản liên nhà băng bằng số thẻ ; trả tiền tiền điện cho đơn vị Điện Lực TPHCM; nạp tiền thuê bao di động; trả tiền nợ gốc vay; truy vấn thông tin tài khoản, thông tin nợ vay ; tra cứu tích lũy điểm thưởng.

7

Trường hợp quên mật khẩu đăng nhập nhà sản xuất Internet Banking thì phải làm sao?

Khách hàng hoàn toàn sở hữu thể triển khai cấp lại mât khẩu mới trải qua công dụng ” Quên mật khẩu ” trên giao diện của màn hình hiển thị đăng nhập nhà sản xuất Internet Banking. Sau lúc triển khai thành công xuất sắc mật khẩu mới sẽ được gửi tới E-Mail ĐK của người tậu .
8

Với phải đăng ký để được sử dụng những nhà sản xuất SMS Banking, Internet Banking, Mobile Banking, VnTopup?

Để sử dụng những nhà sản xuất Internet Banking, Mobile Banking, SMS Banking, VnTopup người tậu mang theo CMND bản chính còn hiệu lực thực thi hiện hành tới bất kể điểm trả tiền giao dịch nào của Eximbank để triển khai ĐK .
9

Điều kiện cần để đăng ký và sử dụng nhà sản xuất Internet Banking Eximbank?

Để sử dụng nhà sản xuất, người tậu phải ĐK và cung ứng liên hệ E-Mail, thông tin xác nhận trả tiền giao dịch ( số điện thoại di động nhận OTP, chữ ký số ) với Eximbank .
10

Call center là gì?

Call center là Trung tâm tương trợ tư vấn những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm nhà sản xuất của Eximbank. Khách hàng ko phải đăng ký sử dụng nhà sản xuất, lúc sở hữu thắc mắc về sản phẩm nhà sản xuất, khách hàng gọi tới tổng đài 18001199 sẽ được tư vấn và hướng dẫn cụ thể về những sản phẩm, nhà sản xuất Eximbank.

11

Khách hàng thực hiện quên mật khẩu Internet banking nhưng hệ thống báo email ko đúng?

– Quý khách cần nhập đúng liên hệ email đã đăng ký với nhà băng.
– Trường hợp liên hệ email mà Quý khách đã đăng ký tại nhà băng là chưa đúng với email mà Quý khách đang sử dụng, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp điểm giao dịch Eximbank sắp nhất để yêu cầu điều chỉnh liên hệ email đã đăng ký.

12

Khách hàng muốn thay đổi email, số điện thoại nhận xác thực OTP trên Internet banking thì làm sao?

Trên Internet Banking, Quý khách vào mục Đăng ký / Thay đổi số điện thoại nhận OTP và E-Mail và cập nhật số điện thoại và email mới.

13

Hướng dẫn Khách hàng chuyển khoản trên Internet banking?

– Chuyển khoản trên Internet Banking khách hàng tư nhân: Quý khách tham khảo Hướng dẫn sử dụng Internet Banking dành cho Khách hàng tư nhân (Tải file theo đường dẫn: Khách hàng tư nhân/Nhà băng điện tử/Nhà cung cấp Internet Banking).
– Chuyển khoản trên Internet Banking khách hàng doanh nghiệp: Quý khách tham khảo Hướng dẫn sử dụng Internet Banking dành cho Khách hàng doanh nghiệp (Tải file theo đường dẫn: Khách hàng doanh nghiệp/Nhà băng điện tử/Nhà cung cấp Internet Banking).

14

Khách hàng chuyển tiền trên Internet banking nhưng chưa thấy EIB trừ tiền?

Trên Internet Banking, Quý khách vào mục Truy vấn thông tin/Nhật ký giao dịch trên Internet Banking để rà soát trạng thái giao dịch. Nếu nhật ký giao dịch ghi nhận trạng thái “Nhà băng đã tiếp nhận chờ xử lý” thì Quý khách vui lòng chờ nhà băng xử lý.

15

Khách hàng ko nhận được mã xác thực lúc giao dịch trên Internet banking?

Sau 5 phút chọn “ Lấy mã xác nhận ” mà Quý khách vẫn ko nhận được mã xác nhận thì Quý khách vui mắt thực thi lại nhu yếu để nhận mã xác nhận mới .
16

Khách hàng mở tiết kiệm trên Internet banking sau 17h nhưng ko thấy EIB thực hiện?

Quý khách vào mục Truy vấn thông tin / Nhật ký trả tiền giao dịch trên Internet Banking để rà soát trạng thái trả tiền giao dịch. Nếu nhật ký trả tiền giao dịch ghi nhận trạng thái “ Nhà băng đã đảm nhiệm chờ khắc phục và xử lý ” thì Quý khách vui mừng chờ nhà băng nhà nước khắc phục và xử lý vào ngày thao tác tiếp nối, và vào mục Truy vấn thông tin tài khoản để rà soát sổ tiết kiệm giá thành đã được mở .

1.3 ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CHO VAY

STT Thắc mắc Trả lời
1

Tư vấn điều kiện vay tín chấp?

  • CBNV của doanh nghiệp, đơn vị hành chính sự nghiệp, những tổ chức khác.
  • Tư nhân người Việt Nam sở hữu độ tuổi tại thời khắc vay vốn cùng thời hạn vay ko quá tuổi về hưu theo quy định của pháp luật.
  • Tư nhân được chj lương qua tài khoản mở tại Eximbank hoặc Eximbank sở hữu thỏa thuận thu hộ lương với đơn vị CBNV công việc, ngân khố hoặc đơn vị thực hiện chi trả lương.
  • Tư nhân sở hữu thời kì công việc từ 1 năm trở lên tại đơn vị, hợp đồng lao động sở hữu thời hạn từ 1 năm trở lên.
  • Ko phát sinh nợ nhóm 2 trong vòng 36 tháng tại những tổ chức tín dụng.
  • Phải sở hữu sổ tạm trú/hộ khẩu tại địa bàn hoạt động của chi nhánh/phòng giao dịch.
  • Với lương tối thiểu 2.5 triệu đồng (đối với CBNV hưởng lương từ ngân sách nhà. nước) và tối thiểu 4 triệu đồng (đối với CBNV ko hưởng lương từ ngân sách nhà nước).
2

Hồ sơ vay vốn cần những gì?

  • Hồ sơ pháp lí: CMND, Sổ hộ khẩu/KT3, đăng ký kết hôn/xác nhận đơn thân
  • Hồ sơ tài chính:
    • Nguồn thu nhập từ lương: hợp đồng lao động, quyết định bổ nhiệm/tiếp nhận, sao kê lương/giấy xác nhận lương, bảo hiểm xã hội nếu sở hữu.
    • Nguồn thu nhập từ cho thuê nhà: sổ hồng/sổ đỏ, hợp đồng cho thuê nhà, CMND của người thuê nhà.
    • Nguồn thu nhập từ cho thuê xe: cà vẹt xe, hợp đồng cho thuê xe, CMND của người thuê xe.
    • Nguồn thu nhập từ đơn vị: Giấy đăng ký kinh doanh, Con số tài chính 2 năm sắp nhất, bảng kê hàng tồn kho, khoản phải thu, phải trả, sao kê qua tài khoản nếu sở hữu, Hợp đồng hóa đơn đầu vào đầu ra, tờ khai thuế….
    • Nguồn thu nhập từ hộ kinh doanh: giấy đăng kí kinh doanh, sổ tay ghi chép đầu vào đầu ra, hóa đơn điện nước 3 tháng tại cơ sở vật chất kinh doanh, sao kê nhà băng nếu sở hữu, hợp đồng, hóa đơn đầu vào đầu ra.
    • Hồ sơ tài sản đảm bảo: CMND của chủ tài sản, giấy chứng thực quyền sở hữu/sử dụng, tờ khai lệ phí trước bạ, bản vẽ, toàn bộ những giấy tờ khác liên quan tới tài sản đảm bảo.
3

Người thứ 3 sở hữu thể đứng ra bảo lãnh cho Khách hàng vay tại EIB được ko? thủ tục vay bảo lãnh?

Người thứ 3 sở hữu thể đứng ra bảo lãnh cho Khách hàng vay.
Thủ tục: kí hợp đồng công chứng ba bên.

4

EIB sở hữu chương trình cho vay tậu xe ô tô ko?

Với đơn cử :

  • Tối đa 7 năm đối với tài sản đảm bảo là bất động sản, thẻ tiết kiệm, trái phiếu chính phủ sở hữu trị giá to hơn khoản vay.
  • Tối đa 5 năm đối với tài sản đảm bảo là: loại xe ô tô con trong nước mới 100%, thời kì xuất xưởng ko quá 02 năm tính từ thời khắc sản xuất tới thời khắc khách hàng đề nghị vay vốn hoặc xe ô tô con nhập khẩu sở hữu chất lượng xe còn hơn 85%, thời kì xuất xưởng ko quá 03 năm hoặc xe tải chất lượng còn 100%, thời kì xuất xưởng ko quắ 02 kể từ thời khắc sản xuất tới thời khắc khách hàng đề nghị vay vốn.
  • Tối đa 3 năm đối với xe đã qua sử dụng chất lượng còn lại hơn 70%, thời kì xuất xưởng ko quá 5 năm.
5

Khách hàng ko sở hữu hộ khẩu tại thành thị trấn chỉ sở hữu tạm trú/KT3 thì sở hữu được vay ko?

Được .
6

Tư vấn vay chứng minh tài chính?

Khách hàng sở hữu nhu cầu vay chứng minh tài chính du học, du lịch cần chuẩn bị những thứ sau:
Hồ sơ vay: CMND, Sổ hộ khẩu, Hồ sơ nhập học hoặc thông tin nhập học của trường, nộp tiền kí quỹ (3.5%/năm * số tiền vay * thời kì vay/360 ngày).

7

Điều kiện tư nhân sở hữu thể vay vốn là gì?

Tùy từng trường hợp cụ thể tuy nhiên: tư nhân sở hữu hộ khẩu thường trú/hoặc KT3 tại địa bàn cho vay của chi nhánh, PGD, sở hữu đầy đủ hành vi năng lực dân sự, sở hữu nguồn tài chính để trả nợ và tài sản đảm bảo thì sở hữu thể vay vốn được.

8

Thời kì vay tại Eximbank

 là bao lâu?

– Vay sản xuất kinh doanh: bổ sung vốn kinh doanh tối đa 12 tháng, đầu tư máy móc trang thiết bị hoặc cơ sở vật chất kinh doanh: tối đa 36 tháng.
– Vay tiêu dung: tối đa 10 nămVay sản xuất kinh doanh: bổ sung vốn kinh doanh tối đa 12 tháng, đầu tư máy móc trang thiết bị hoặc cơ sở vật chất kinh doanh: tối đa 36 tháng.
– Vay tiêu dung: tối đa 10 năm
– Vay tậu nhà, sửa chữa nhà: tối đa 15 năm
– Vay tậu xe: tối đa 7 năm.
– Vay tín chấp CBNV tổ chức khác: tối đa 48 tháng.

2. THẺ

2.1 DỊCH VỤ THẺ

STT Thắc mắc Trả lời
1 Làm thế nào để rà soát số dư (hạn mức tín dụng) thẻ? Quý khách sở hữu thể rà soát số dư thẻ lúc sử dụng một trong những nhà sản xuất sau:

  • Internet Banking;
  • Mobile Banking;
  • SMS Alert (dành cho thẻ quốc tế) và SMS Banking (dành cho thẻ nội địa);
  • ATM Eximbank và Liên minh (dành cho thẻ nội địa).
2 Lúc thẻ bị giữ tại máy ATM, chủ thẻ Eximbank cần làm gì? Ngay sau lúc thẻ bị giữ tại máy ATM, để đảm bảo an toàn sử dụng thẻ, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với Nhà cung cấp Thẻ Eximbank 24/7 18001199 hoặc chi nhánh Eximbank sắp nhất để yêu cầu khóa thẻ và nhận được tư vấn về tình trạng thẻ và việc nhận lại thẻ. Ngoài ra, Quý khách sở hữu thể thực hiện khóa thẻ bằng nhà sản xuất SMS Alert hoặc khóa/mở tài khoản thẻ nội địa.
Lưu ý:

  • Thẻ bị giữ tại máy ATM Eximbank: Quý khách liên hệ trực tiếp Chi nhánh Eximbank quản lý máy ATM nhận lại thẻ. Lúc nhận lại thẻ, chủ thẻ yêu cầu viên chức Eximbank rà soát tình trạng thẻ trước lúc tiếp tục sử dụng thẻ.
  • Thẻ bị giữ tại máy ATM nhà băng khác: Sau lúc ghi nhận thông tin từ chủ thẻ Eximbank, Eximbank sẽ liên hệ Nhà băng quản lý máy ATM để nhận lại thẻ và hoàn trả thẻ theo yêu cầu. Hoặc Quý khách sở hữu thể liên hệ điểm giao dịch Eximbank sắp nhất đề nghị cấp lại thẻ (Phí cấp lại thẻ theo biểu phí nhà sản xuất thẻ Eximbank hiện hành). Trường hợp, thẻ quốc tế Eximbank bị giữ tại máy ATM nhà băng khác, Eximbank khuyến khích Quý khách đổi thẻ nhằm đảm bảo an toàn sử dụng thẻ.
3 Thời kì tra soát và trả lời kết quả giao dịch khiếu nại kéo dài bao lâu? (Thời kì được nói là ngày làm việc, tính từ ngày Eximbank nhận được yêu cầu)

  • Đối với thẻ nội địa tại:
    • ATM Eximbank: 5 ngày.
    • ATM liên minh: 12 ngày đối với Smartlink và 16 ngày đối với Banknet và VNBC.
    • POS Eximbank: 10 ngày.
    • POS liên minh: 15 ngày đối với Smartlink và 20 ngày đối với Banknet và VNBC.
    • Giao dịch trả tiền trực tuyến: 18 ngày.
  • Đối với thẻ quốc tế: 55 ngày. Riêng với giao dịch rút tiền tại máy ATM Eximbank là 5 ngày.
4 Lúc quên số PIN của thẻ hoặc ko sở hữu thẻ (do mất thẻ, thẻ bị giữ tại máy ATM,…), chủ thẻ rút tiền bằng cách nào? – Quý khách liên hệ trực tiếp điểm giao dịch Eximbank sắp nhất, xuất trình giấy tờ tùy thân (CMND/ Hộ chiếu, bản chính) và yêu cầu rút tiền từ tài khoản thẻ.
– Lúc Quý khách đang giữ thẻ quốc tế nhưng quên số PIN và đang ở nước ngoài, vui lòng liên hệ Nhà băng nước ngoài chấp nhận những thương hiệu thẻ quốc tế Visa, MasterCard, xuất trình giấy tờ tùy thân và yêu cầu rút tiền bằng thẻ.
Lưu ý: Quý khách sở hữu thể chịu thêm phí nhà sản xuất của Nhà băng nước ngoài (tùy theo chính sách của Nhà băng nước ngoài).
5 Chủ thẻ xem sao kê thẻ quốc tế bằng cách nào và cần làm gì lúc ko nhận được sao kê thẻ? Quý khách sở hữu thể xem sao kê thẻ quốc tế qua một trong những kênh sau:

  • Nhà băng điện tử (sao kê và những giao dịch mới nhất (chờ lên sao kê));
  • Email (miễn phí);
  • Qua bưu điện về liên hệ nhà, liên hệ công việc,…

Trường hợp chưa nhận được sao kê, Quý khách vui lòng liên hệ Nhà cung cấp Thẻ 24/7 18001199 để yêu cầu gửi lại. Qua Nhà cung cấp Thẻ 24/7, Quý khách sở hữu thể cập nhật liên hệ mới nhất cho Nhà băng để tránh thất lạc sao kê.
Lưu ý:
– Phí nhận sao kê theo biểu phí nhà sản xuất thẻ Eximbank hiện hành.
– Bảng sao kê hàng tháng của thẻ quốc tế được lập định kỳ như sau:

  • Thẻ ghi nợ quốc tế Visa Debit: Sau ngày làm việc trước nhất hàng tháng;
  • Thẻ tín dụng Doanh nhân Visa Business: Sau ngày 5 hàng tháng;
  • Thẻ tín dụng Visa Platinum: Sau ngày 10 hàng tháng;
  • Thẻ tín dụng tư nhân MasterCard (bao gồm thẻ Teacher Card): Sau ngày 20 hàng tháng;
  • Thẻ tín dụng tư nhân Visa: Sau ngày 23 hàng tháng.
6 Phí tài chính (lãi vay) là gì? – Phí tài chính (lãi vay) đối với giao dịch trả tiền, hàng hóa, nhà sản xuất: Lúc tới hạn trả tiền, nếu Chủ thẻ trả tiền toàn bộ số dư nợ cuối kỳ thì Eximbank sẽ miễn lãi cho toàn bộ giao dịch thẻ phát sinh trong kỳ của Chủ thẻ. Nếu Chủ thẻ ko trả tiền đủ toàn bộ số dư nợ cuối kỳ thì Eximbank sẽ thực hiện tính lại lãi theo phương pháp dư nợ giảm dần kể từ ngày phát sinh nợ.
– Phí tài chính (lãi vay) đối với giao dịch rút tiền mặtNhững giao dịch rút tiền mặt sẽ được tính lãi ngay lúc phát sinh nợ trên sao kê theo phương pháp dư nợ giảm dần.
7 Phí trễ hạn là gì? Vào ngày trả tiền, nếu Quý khách ko trả tiền đủ số dư nợ tối thiểu đúng hạn, phí trễ hạn là 3% số dư nợ tối thiểu (tối thiểu VND50,000) (được ghi rõ trong biểu phí) sẽ được ghi nợ (-) vào tài khoản thẻ của Quý khách.
8 Phí thường niên là gì? Phí thường niên là phí nhà sản xuất hàng năm để duy trì tài khoản thẻ và những lợi ích sở hữu được từ thẻ. Phí thường niên được tính ngay lúc nhà băng phát hành thẻ cho Quý khách và phát sinh đều đặn mỗi năm trong thời hạn hiệu lực thẻ. Phí được tính trên thẻ Chính và (những) thẻ Phụ (nếu sở hữu).
9 Những số điện thoại tương trợ nguy cấp cho khách hàng sử dụng nhà sản xuất thẻ Eximbank? Lúc nghi ngờ sở hữu những giao dịch mạo, giao dịch thẻ bị từ chối, ko thành công hoặc những khoản chi tiêu thất thường từ thẻ, thẻ bị giữ tại máy ATM,… Quý khách vui lòng liên lạc Nhà cung cấp Thẻ 24/7 18001199 hoặc gửi yêu cầu về manhongit.dhp@gmail.com để được tương trợ.
10 Eximbank sở hữu những loại thẻ nào? 1. Thẻ Tín dụng quốc tế:

  • Visa Platinum
  • Visa Chuẩn, Visa Vàng
  • MasterCard Chuẩn, MasterCard Vàng
  • JCB Chuẩn, JCB Vàng

2. Thẻ Ghi nợ quốc tế

  • Visa Debit
  • MasterCard Debit

3. Thẻ Visa Prepaid quốc tế
4. Thẻ ghi nợ nội địa
5. Thẻ Prepaid nội địa (thẻ đồng thương hiệu liên kết với những đơn vị)

11 Khách hàng phát hành thẻ tín dụng dạng tín chấp thì hạn mức được cấp là bao nhiêu? Hạn mức được cấp ko vượt quá 10 lần thu nhập hàng tháng và ứng dụng cho từng đối tượng.
12 Hiệu lực tối đa của thẻ tín dụng là bao lâu? Hiệu lực thẻ tín dụng quốc tế do Eximbank phát hành tối đa 03 năm.
13 Thời kì phát hành thẻ ghi nợ? Tùy vào từng địa bàn của chi nhánh Eximbank và tối đa 8 ngày làm việc.
14 Thẻ tín dụng sở hữu rút tiền đựợc ko? Rút đựợc ở đâu? Phí bao nhiêu? Khách hàng sở hữu thể sử dụng thẻ tín dụng Eximbank để rút tiền tại gân hàng, máy ATM chấp nhận thương hiệu Visa/MasterCard/JCB. Hiện tại Eximbank đang ứng dụng mức phí 4% trên số tiền giao dịch tối thiểu 60,000 đồng. 
15 Thẻ ghi nợ quốc tế sở hữu rút tiền đuợc ko? Rút đuợc ở đâu? Phí bao nhiêu? Khách hàng sở hữu thể sử dụng thẻ tín dụng Eximbank để rút tiền tại gân hàng, máy ATM chấp nhận thương hiệu Visa/MasterCard. Hiện tại Eximbank đang ứng dụng mức phí 3% trên số tiền giao dịch tối thiểu 60,000 đồng. 
16 Giao dịch ko thành công nhưng tài khoản bị trừ tiền cần phải làm gì để đuợc hoàn tiền? Khách hàng vui lòng liên hệ với địa điểm giao dịch Eximbank hoặc tổng đài thẻ 24/7 Card Center yêu cầu thực hiện tra soát giao dịch ko thành công.
17 Giao dịch thẻ bằng ngoại tệ sở hữu phí gì ko? Đối với giao dịch thẻ quốc tế bằng đồng ngoại tệ, Eximbank sẽ tính phí chuyển đổi ngoại tệ, hiện tại Eximbank đang ứng dụng mức phí 2.7% trên số tiền giao dịch.
18 Thẻ quốc tế sở hữu thể nhận tiền từ nước ngoài chuyển về? Được
19 Thẻ quốc tế sở hữu chuyển khoản cho người khác được ko? Ko
20 Khách hàng người nước ngoài muốn phát hành thẻ V-TOP thì cần phân phối giấy tờ gì? Passport và Visa còn hiệu lực.
21 Khách hàng nước ngoài muốn phát hành thẻ tín dụng dạng tín chấp thì cần phân phối giấy tờ gì? – Giấy đề nghị phát hành kiêm hợp đồng sử dụng thẻ quốc tế.
– Hộ chiếu, thị thực nhập cảnh còn hiệu lực hoặc thẻ tạm trú còn hiệu lực.
– 1 hình 3*4 mới nhất.
– Hợp đồng lao động.
– Giấy phép lao động.
– Sao kê lương qua nhà băng 3 tháng sắp nhất, giấy xác nhận công việc.
Ngoài ra, Quý khách sở hữu thể phải phân phối cho Eximbank những giấy tờ sau như:
– Quyết định bổ nhiệm.
– Giấy phép hoạt động kinh doanh
– Con số thuế, báo cáo tài chính.
22 Tại máy ATM Khách hàng sở hữu thể trả tiền những loại hóa đơn nào ? Hướng dẫn cách thức thực hiện?  Tại máy ATM Eximbank, khách hàng sở hữu thể trả tiền những loại hóa đơn điện, nước, điện thoại, internet, bảo hiểm.
Những thực hiện:

  • Bước 1: cho thẻ vào máy và nhập mật khẩu
  • Bước 2: chọn mục Trả tiền hóa đơn
  • Bước 3: Chọn nhà phân phối theo danh sách liệt kê trên màn hình máy ATM (5 ký tự số)
  • Bước 4: nhập mã khách hàng (Đối với những mã khách hàng sở hữu chữ thì chủ thẻ ko cần nhập chữ, chỉ cần nhập số)
  • Bước 5: nhập số tiền trả tiền
  • Bước 6: rà soát và hoàn thành giao dịch.

 

23 Làm cách nào để in được hóa đơn lúc trả tiền tại ATM? Chọn chức năng in biên lai
24 Mức trả tiền tối thiểu đối với thẻ tín dụng? Hiện tại Eximbank đang ứng dụng 5% trên số tiền sao kê. 
25 Tư vấn chương trình tích lũy điểm thưởng – Gọi điện tới DVKH 24/7: 18001199.
– Gửi email tới hộp thư: manhongit.dhp@gmail.com
– Liên hệ những điểm giao dịch của Eximbank trên toàn quốc.
26 Khách hàng đổi qua chương trình tích lũy điểm thưởng sao bao lâu thi nhận được quà? – Quà là Phiếu quà tặng: Sau 06 ngày làm việc
– Quà là Tiền: Eximbank chuyển tiền vào tài khoản của chủ thẻ sau 05 ngày làm việc.
– Quà là Dặm bay Vietnam Airlines: thời kì cùng dặm bay vào tài khoản GLP của khách hàng tại Vietnam Airlines tối đa 20 ngày làm việc kể từ ngày khách hàng đổi điểm.

2.2 DỊCH VỤ 3D SECURE

STT Thắc mắc Trả lời
1 Nhà cung cấp 3D Secure là gì? Nhà cung cấp 3D Secure (hay còn gọi là Nhà cung cấp Xác thực Giao dịch Trực tuyến Thẻ Quốc tế), là nhà sản xuất giúp tăng cường bảo mật cho thẻ Eximbank Visa, MasterCard lúc trả tiền trực tuyến tại những website sở hữu tham gia 3D Secure (website sở hữu hiển thị logo hoặc ) và tránh khỏi nguy cơ bị gian lận thẻ trong trả tiền trực tuyến. Nhà cung cấp cho phép nhà băng xác thực chủ thẻ qua mật khẩu OTP (mật khẩu chỉ sử dụng một lần duy nhất và sở hữu hiệu lực trong vòng 5 phút) cho từng lần giao dịch trực tuyến tại những website sở hữu tham gia 3D Secure. 
2 Website sở hữu tham gia 3D Secure là website như thế nào? Bằng cách nào tôi sở hữu thể nhận diện được những website này? Website sở hữu tham gia 3D Secure là website sở hữu ứng dụng tiêu chuẩn bảo mật 3D Secure (tiêu chuẩn quốc tế về đảm bảo an toàn giao dịch thẻ trực tuyến) trong trả tiền trực tuyến. Hầu hết những website 3D Secure đều sở hữu hiển thị biểu tượng/logo (Verified by Visa) hoặc (MasterCard SecureCode), Qu‎ý khách sở hữu thể nhận diện thông qua những biểu tượng này. Tuy nhiên, sở hữu thể sở hữu trường hợp một website ko hiển thị những biểu tượng này nhưng họ vẫn là một đơn vị sở hữu tham gia 3D Secure và Qu‎ý khách sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu OTP để hoàn thành giao dịch trực tuyến.
3 Nhà cung cấp này bảo vệ tôi như thế nào? Thông qua việc nhập đúng mật khẩu OTP (mật khẩu được Eximbank phân phối qua số thuê bao di động hoặc email đăng k‎ý sử dụng nhà sản xuất cho từng lần trả tiền trực tuyến) vào màn hình xác thực trả tiền trên website, Quý khách sẽ xác nhận được mình chính là chủ thẻ hợp thức và giao dịch được hoàn thành. Trường hợp một mật khẩu OTP ko hợp thức được nhập vào, giao dịch trả tiền trực tuyến ko thể hoàn thành.
4 Nhà cung cấp này ứng dụng cho những loại giao dịch nào? Nhà cung cấp 3D Secure chỉ ứng dụng cho những giao dịch trả tiền qua Internet, cụ thể là tại những website sở hữu tham gia 3D Secure.
5 Tôi sở hữu buộc phải sử dụng nhà sản xuất 3D Secure lúc trả tiền trực tuyến ko? Nhu cầu sử dụng nhà sản xuất 3D Secure phụ thuộc vào đặc điểm của những website mà Quý khách tham gia trả tiền trực tuyến:

  • Trường hợp website chưa tham gia 3D Secure, Quý khách sở hữu thể trả tiền thường ngày mà ko cần sử dụng nhà sản xuất 3D Secure.
  • Trường hợp website đã tham gia 3D Secure, Quý khách cần sử dụng nhà sản xuất 3D Secure để hoàn thành quá trình trả tiền trực tuyến tại những website này.
  • Hiện nay, số lượng những website tậu bán trực tuyến sở hữu tham gia 3D Secure đang gia tăng nhanh chóng và là tiêu chuẩn quốc tế về đảm bảo an toàn giao dịch thẻ trực tuyến.
6 Tôi sẽ trả bao nhiêu cho việc sử dụng nhà sản xuất 3D Secure? Quý khách được Eximbank phân phối miễn phí nhà sản xuất này.
7 Tôi sở hữu cần phải sở hữu thiết bị/ phần mềm nào để sử dụng nhà sản xuất này ko? Quý khách ko cần phải sở hữu thiết bị/phần mềm nào để sử dụng nhà sản xuất này. Với phương thức xác thực qua OTP SMS/Email của Eximbank, Quý khách chỉ cần đăng ký số điện thoại di động và liên hệ email (nếu sở hữu) tiêu dùng nhận OTP.
8 Để sử dụng nhà sản xuất này tôi sở hữu thể tiêu dùng (những) thẻ hiện sở hữu hay phải phát hành thẻ mới? Quý khách sở hữu thể đăng ký nhà sản xuất cho những thẻ hiện sở hữu mà ko cần phải phát hành thẻ mới.
9 Làm thế nào để đăng ký sử dụng nhà sản xuất 3D Secure cho thẻ của tôi? Quý khách sở hữu thể đăng ký nhà sản xuất một cách tiện dụng, thuận tiện qua một trong kênh sau:
Tại những điểm giao dịch của Eximbank trên toàn quốc, với thủ tục đăng ký như sau:

  • Bản sao CMND.
  • Điền và ký xác nhận vào giấy đăng ký sử dụng nhà sản xuất.
Qua Tổng đài Nhà cung cấp thẻ 24/7 của Eximbank 18001199 (Quý khách tiêu dùng số điện thoại di động đã đăng ký trong hồ sơ phát hành thẻ để gọi tới Tổng đài).
Qua Internet Banking của Eximbank (ứng dụng cho khách hàng đang sử dụng nhà sản xuất Internet Banking của Eximbank): Đăng nhập vào Internet Banking -> chọn mục Nhà cung cấp thẻ -> chọn Đăng ký sử dụng nhà sản xuất SMS thẻ ->chọn Nhà cung cấp 3D Secure -> Nhấn nút "Đăng ký" và nhập những thông tin theo yêu cầu: số thẻ, số điện thoại di động, email đăng ký sử dụng nhà sản xuất.
Nhắn tin SMS theo cú pháp quy định gửi tới 8149 (ứng dụng cho thẻ đang sử dụng nhà sản xuất SMS Alert và số điện thoại di động tiêu dùng nhắn tin phải là số điện thoại đã đăng ký sử dụng nhà sản xuất SMS Alert cho thẻ)

  • Cú pháp 1: EIB 3DSECURE [ 8 số cuối thẻ ] Email(tiêu dùng lúc đăng ký đầy đủ số điện thoại di động và email sử dụng nhà sản xuất).
    Ví dụ: EIB 3DSECURE 12345678 manhongit.dhp@gmail.com
  • Cú pháp 2: EIB 3DSECURE [ 8 số cuối thẻ ] (tiêu dùng lúc chỉ đăng ký số điện thoại di động sử dụng nhà sản xuất).
    Ví dụ: EIB 3DSECURE 12345678
10 Tôi sở hữu thể đăng ký nhà sản xuất 3D Secure cho nhiều thẻ khác nhau? Quý khách sở hữu thể đăng ký sử dụng nhà sản xuất cho tất cả những thẻ Visa, MasterCard hoặc chỉ đăng ký cho những thẻ Visa, MasterCard của Quý khách sở hữu nhu cầu sử dụng trả tiền trực tuyến.
11 Tôi sở hữu thể đăng ký bao nhiêu số điện thoại di động và email sử dụng nhà sản xuất cho một thẻ? Quý khách sở hữu thể đăng ký tối đa 02 số điện thoại di động và 01 email sử dụng nhà sản xuất cho 01 thẻ.
12 Tôi sở hữu thể ko đăng ký liên hệ email nhận OTP sử dụng nhà sản xuất hay ko?  Quý khách sở hữu thể bỏ qua thông tin email và đăng ký nhà sản xuất cho thẻ chỉ với thông tin số điện thoại di động.
13 Tôi sở hữu thể ko đăng ký số điện thoại di động sử dụng nhà sản xuất hay ko?  Quý khách ko thể đăng ký nhà sản xuất 3D Secure lúc ko sở hữu thông tin số điện thoại di động.
14 Tôi là chủ thẻ chính, tôi sở hữu thể đăng k‎ý nhà sản xuất 3D Secure cho thẻ phụ hay ko Chủ thẻ chính sở hữu thể đăng ký sử dụng nhà sản xuất cho thẻ phụ, trong đó thông tin đăng ký sử dụng nhà sản xuất của thẻ chính và thẻ phụ là độc lập với nhau.
15 Làm thế nào để tôi thay đổi thông tin số điện thoại hoặc email sử dụng nhà sản xuất? Để thay đổi thông tin số điện thoại di động hoặc email sử dụng nhà sản xuất, Quý khách sở hữu thể đề nghị điều chỉnh trực tiếp tại những điểm giao dịch của Eximbank hoặc đối với trường hợp chỉ điều chỉnh số điện thoại Quý khách cũng sở hữu thể thực hiện qua kênh Internet Banking. Nguyên tắc điều chỉnh là hủy đăng ký đối với thông tin cũ và đăng ký lại nhà sản xuất với thông tin mới.
16 Yêu cầu đăng ký (hoặc thay đổi thông tin hoặc kết thúc sử dụng) nhà sản xuất 3D Secure của tôi sở hữu hiệu lực sau bao lâu?  Yêu cầu của Quý khách sẽ sở hữu hiệu lực sau tối đa 01 ngày làm việc kể từ thời khắc yêu cầu (ứng dụng cho tất cả những ngày trong tuần đối với những kênh đăng ký qua SMS, qua Internet Banking và từ thứ 2 tới thứ 7 đối với những kênh đăng ký tại những điểm giao dịch Eximbank, qua Tổng đài Nhà cung cấp thẻ 24/7).
17 Lúc số thẻ của tôi thay đổi, tôi sở hữu phải đăng ký lại nhà sản xuất này hay ko?  Trường hợp Quý khách đổi số thẻ mà vẫn giữ nguyên số tài khoản trả tiền thẻ thì Quý khách ko cần phải đăng ký lại nhà sản xuất này cho thẻ, thông tin đăng ký nhà sản xuất sẽ được tự động cập nhật sang số thẻ mới cho Quý khách.
18 Lúc tôi đổi loại thẻ, tôi sở hữu phải đăng ký lại nhà sản xuất này hay ko? Ví dụ như trường hợp tôi đổi từ thẻ tín dụng MasterCard hạng Chuẩn sang thẻ tín dụng MasterCard hạng Vàng? Trường hợp Quý khách đổi loại thẻ (ví dụ như đổi từ thẻ tín dụng MasterCard hạng Chuẩn sang thẻ tín dụng MasterCard hạng Vàng) thì Quý khách cần đăng ký lại nhà sản xuất 3D Secure cho thẻ mới.
19 Tôi sử dụng nhà sản xuất này như thế nào? Quý khách sử dụng nhà sản xuất lúc trả tiền trực tuyến tại những website sở hữu tham gia 3D Secure (website sở hữu logo hoặc ) theo những bước như sau:

  • Chọn hàng hóa, nhà sản xuất cần tậu.
  • Nhập thông tin thẻ: Họ tên chủ thẻ, số thẻ, hiệu lực thẻ, số CVV2/CVC2 (3 số cuối in trên thanh chữ ký ở mặt sau thẻ)
  • Xác nhận trả tiền.
  • Chọn tiếng nói và số điện thoại di động tiêu dùng nhận mật khẩu OTP.
  • Nhập OTP vào màn hình xác thực trả tiền trên website.
  • Chọn “Tiếp tục” và hoàn thành giao dịch.
20 Tôi đã đăng ký cả số điện thoại di động và email nhận OTP sử dụng nhà sản xuất, vậy lúc nào tôi nhận được OTP qua số điện thoại di động và lúc nào thì nhận được OTP qua email?  Mỗi lần Quý khách trả tiền trực tuyến, Eximbank mặc định phân phối OTP lần đầu qua số điện thoại di động đã đăng ký. Nếu Quý khách ko nhận được OTP lần đầu, Quý khách sở hữu thể sử dụng tính năng gửi lại OTP trên màn hình xác thực trả tiền của website để yêu cầu phân phối lại OTP qua số điện thoại di động hoặc qua email đã đăng ký (tối đa 02 lần).
21 Nếu tôi ko nhận được mật khẩu OTP qua số điện thoại di động đã đăng ký thì tôi phải làm sao?  Trước tiên, Quý khách cần rà soát để đảm bảo số điện thoại đã đăng ký (số điện thoại hiển thị trên màn hình xác thực trả tiền của website) là trùng khớp với số điện thoại mà Quý khách muốn nhận OTP. Nếu số điện thoại đã chuẩn xác, Quý khách sở hữu thể chọn tính năng gửi lại OTP qua số điện thoại di động hoặc email tại màn hình xác thực trả tiền trên website. Ngoài ra, Quý khách cũng sở hữu thể thực hiện lại giao dịch để tạo mới yêu cầu gửi OTP.
22 Nếu tôi đi ra nước ngoài, tôi sở hữu thể sử dụng nhà sản xuất này hay ko?  Nếu Quý khách sở hữu nhu cầu sử dụng nhà sản xuất này tại nước ngoài (hoặc đăng ký nhà sản xuất bằng số thuê bao nước ngoài), Quý khách cần liên hệ với những Tổ chức Nhà cung cấp Viễn thông quản lý số thuê bao di động của mình để đăng ký nhà sản xuất chuyển vùng quốc tế (roaming) và trả tiền mức phí nhà sản xuất roaming theo quy định của những đơn vị này.
Ngoài ra, lúc thực hiện giao dịch trả tiền trực tuyến tại nước ngoài, Quý khách cũng sở hữu thể nhận OTP qua email để hoàn thành giao dịch trực tuyến bằng cách bỏ qua lần gửi OTP trước nhất qua số điện thoại di động và thực hiện tính năng gửi lại OTP qua email đã đăng ký.
23 Qua nhiều lần sử dụng nhà sản xuất tôi thấy sở hữu nhiều đầu số khác nhau gửi OTP SMS tới số điện thoại di động của tôi, điều này sở hữu đúng ko? Đúng vậy. Quý khách hãy an tâm sử dụng vì đây là một phần đặc điểm của nhà sản xuất.

3. KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP

STT Thắc mắc Trả lời
1 Doanh nghiệp đã thay đổi mẫu dấu muốn cập nhật lại mẫu dấu mới thì làm sao? Doanh nghiệp đăng ký lại tại nhà băng. 
2 Với buộc phải phải đăng ký thông tin Kế toán trưởng lúc mở tài khoản ko? Đối với những doanh nghiệp buộc phải phải sở hữu kế toán trưởng theo quy định của Pháp luật thì phải đăng ký thông tin kế toán trưởng, tuy nhiên nếu doanh nghiệp chưa sở hữu kế toán trưởng thì doanh nghiệp sở hữu thể cam kết bằng văn bản với Eximbank về việc chưa đăng ký Kế toán trưởng.
3 Tài khoản "Đồng chủ sở hữu tài khoản" sở hữu buộc phải phải đăng ký chữ ký, mẫu dấu của tất cả những đồng chủ sở hữu ko? Yêu cầu phải đăng ký chữ ký của đồng chủ sở hữu.
4 Doanh nghiệp nước ngoài sở hữu giấy phép hoạt động đầu tư tại Việt Nam sở hữu thể mở tài khoản đồng chủ sở hữu ko? Doanh nghiệp nước ngoài sở hữu giấy phép hoạt động đầu tư tại Việt Nam được phép mở tài khoản đồng chủ sở hữu tại Eximbank.
Thủ tục thực hiện:
Ngoài những hồ sơ pháp lý để mở tài khoản tương tự như thủ tục mở tài khoản thông thường, Khách hàng cần phân phối thêm văn bản thỏa thuận về việc quản lý và sử dụng tài khỏan trên giữa những đồng chủ sở hữu.
5 Doanh nghiệp muốn chuyển $ để trả tiền lương cho người nước ngoài thì được ko? Được, nếu khách hàng phân phối những chứng từ sở hữu liên quan tùy từng trường hợp.
6 Khách hàng doanh nghiệp muốn xác nhận ko sở hữu khoản nợ tại Eximbank? Nhà băng sẽ xác nhận khoản nợ cho Khách hàng doanh nghiệp.

7

Khách hàng mở Tài khoản tại chi nhánh này lấy số phụ tại chi nhánh khác sở hữu đuợc ko ? Khách hàng mở Tài khoản tại Chi nhánh này sở hữu thể lấy số phụ tại Chi nhánh khác trong hệ thống Eximbank.
8 Khách hàng doanh nghiệp gửi tiền gửi sở hữu kỳ hạn, lúc tới hạn sở hữu cần phải tới Nhà băng làm thủ tục gửi tiếp hay ko ? Ký lại hợp đồng hoặc phụ lục hợp đồng.
9 Tài khoản Khách hàng doanh nghiệp duy trì số dư tối thiểu ko? Tài khoản Khách hàng doanh nghiệp ko yêu cầu phải duy trì số dư tối thiểu.
10 Thủ tục ủy quyền cho tư nhân khác sử dụng tài khoản doanh nghiệp? (người Việt Nam hay nước ngoài) Doanh nghiệp phân phối giấy ủy quyền cho tư nhân khác sử dụng tài khoản cho nhà băng.

Source: https://bloghong.com
Category: Tài Chính