6 kỹ năng không thể thiếu để trở thành nhân viên bán ô tô xuất sắc

Kỹ năng ko thể thiếu của viên chức sale ô tô xuất sắc

“Đừng cố BÁN, hãy giúp khách hàng MUA” luôn là cách bán hàng tốt nhất mà tất những những vendor trên tất cả những sản phẩm đều cần phải học tập và nghiên cứu. Và để làm được điều này, ngoài những khóa học bán xe ô tô nhiều năm kinh nghiệm thì người dùng cũng phải cập nhật cho mình những tri thức sau:

kinh nghiem ban xe o to 1

1. Kỹ năng nghiên cứu và chuẩn bị trước bán hàng

Để trở thành một viên chức sale ô tô giỏi, trước tiên bạn phải trang bị cho mình khả năng nghiên cứu và chuẩn bị trước lúc bán xe. Vậy nghiên cứu là nghiên cứu gì, chuẩn bị là chuẩn bị gì? Người dùng mang thể tham khảo ngay dưới đây:

Nghiên cứu lúc bán xe ô tô

  • Nghiên cứu những tính năng của xe.
  • Nghiên cứu điểm mạnh và điểm yếu của xe, so sánh với những dòng xe cùng phân khúc.
  • Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, điều gì làm cho khách hàng hài lòng.
  • Nghiên cứu chiến lược để tiếp cận khách hàng

kinh nghiem ban o to hieu qua

Chuẩn bị lúc bán xe ô tô

  • Chuẩn bị kịch bản bán hàng tốt nhất cho nhiều đối tượng.
  • Chuẩn bị những chương trình ưu đãi, giảm giá…

Một viên chức bán ô tô giỏi luôn mang một sự chuẩn bị kỹ lưỡng trước lúc đi vào và tiếp cận khách hàng tiềm năng thực sự. “Hãy nói những gì khách hàng muốn nghe, chứ ko phải những điều bạn mang” bởi đôi lúc, khách đi tậu xe nhưng lại muốn nói về chuyện gia đình chứ ko hề đả động nhiều tới xe mà họ cần tậu.

kinh nghiem ban xe o to 2

Vì vậy, việc chuẩn bị và nghiên cứu để nắm bắt tâm lý và nhu cầu của khách hàng là điều vô cùng quan yếu và tiên quyết để mang thể bán ô tô tốt nhất nhé người dùng.

2. Khả năng chuẩn đoán nguyện vọng của khách hàng tậu ô tô

Như đã nói ở trên, một viên chức bán ô tô xuất sắc sẽ luôn biết cách phỏng đoán những nhu cầu của khách hàng để từ đó giải quyết những khó khăn của họ. Thay vì trình bày một cách rập khuôn về tính năng, thông số kỹ thuật… điều mà khách hàng đã nắm rõ thông tin trên những trang internet chính thống.

kinh nghiem ban xe o to

Suy đoán của bạn tốt nhờ vào khả năng nắm bắt được tâm tư của khách hàng bằng cách lắng tai nhu cầu lúc tậu xe của họ, từ đó sẽ đưa ra những thông tin vượt trội nhất về xe mang thể giúp khách hàng giải quyết được khó khăn đó.

3. Kỹ năng tâm lý tiền nong

Sở hữu nghĩa, bạn phải cho thấy bạn đang tiết kiệm một tài khoản cực to cho khách hàng, và phải cho khách thấy được nếu tậu được xe, nó sẽ là nguồn để sản sinh ra nhiều tiền tài, nhiều might mắn nhất mà chỉ mang thương hiệu ô tô của bạn mới mang thể mang lại và ưng ý với khách hàng nhất.

ky nang ban xe o to 3

4. Kỹ năng hợp tác với khách hàng tậu xe ô tô

Cùng đưa ra những phương án giải quyết logic và giảng giải cặn kẽ nhất cho khách hàng. Đây gọi là khả năng hợp tác với khách hàng mà bạn cần phải làm thường xuyên. Vì vậy hãy tập luyện thường xuyên để cho khách hàng cảm thấy được sự thân thiện và tự tín của người dùng lúc cùng khách hàng đưa ra những giải pháp tốt nhất.

cach tim kiem khach hang mua o to 2

Và Lúc bạn đã mang mối quan hệ thực sự tốt với khách hàng, lấy được sự tin tưởng tuyệt đối của khách hàng dành cho bạn thì việc chốt sale ô tô của bạn sẽ diễn ra tốt đẹp và trôi chảy nhất.

>>> Xem thêm: Kinh nghiệm sale ô tô cùng VATC

5. Kỹ năng giao tiếp lúc bán ô tô

Kỹ năng giao tiếp luôn cần thiết một thời kì dài để mang thể hoàn thiện chúng. Tuy nhiên, trong nghề bán ô tô này lại ko cho phép bạn thử nghiệm quá nhiều, bởi sức ép về doanh số và sức ép về đồng lương.

ky nang ban xe o to 2

Kỹ năng giao tiếp gồm 2 loại chính là tiếng nói nói và tiếng nói hình thể. Người dùng phải tạo ra được một phong thái thật sự tự tín, diễn thuyết linh hoạt và khả năng tăng thèm muốn tậu xe của khách hàng bằng những câu nói đắt giá, những cử chỉ bằng hình thể trọn vẹn nhất.

Vì vậy mà nếu bạn chưa mang những kỹ năng này thì việc chuẩn bị cho trước cho mình những kỹ năng tương tự như thế này, là điều nhất thiết phải làm bằng cách học những khóa học bán hàng ô tô, những khóa chốt sale ô tô nhiều năm kinh nghiệm trước lúc bạn bước vào nghề bán xe khá nhé!.

6. Kỹ năng giải quyết tình huống lúc sale ô tô

Kỹ năng giải quyết tình huống nằm trong phần linh động lúc bạn bán xe, ví dụ: Nếu showroom của bạn ngày nay hết một dòng xe nào đó mà khách hàng cần lấy ngay, người dùng mang thể liên hệ tới với những viên chức của showroom trong cùng hệ thống để khách hàng mang thể tậu tại đó.

ky nang ban xe o to 4

Đây là những kỹ năng mà người dùng sẽ được học và phân tích kỹ nhất trong những khóa học bán hàng ô tô nhiều năm kinh nghiệm.

Mong rằng, với những kỹ năng này, người dùng mang thể tăng tri thức của bản thân để sẵn sàng làm một viên chức sale ô tô xuất sắc hoặc trở thành một viên chức bán xe khá xuất sắc hơn nếu bạn đang bán xe chưa hiệu quả.

Nếu còn vấn đề thắc mắc, hãy cứ remark ngay dưới đây để được trung tâm VATC tương trợ thêm nhé người dùng!.

Trung Tâm Huấn Luyện Kỹ Thuật Ô Tô Việt Nam VATC

Địa chỉ: số 50 đường 12, P.Tam Bình, Q.Thủ Đức, TP.HCM Điện thoại: 0967849934 Electronic mail: manhongit.dhp@gmail.com