Top 7 phương pháp bán hàng hiệu quả nhất hiện nay!

Phương pháp bán hàng giống như kim chỉ nam cung ứng cho lực lượng sale cách thức để chinh phục khách hàng tiềm năng và tiến tới bước chốt sale. Hãy cùng MISA AMIS tìm hiểu 7 phương pháp bán hàng hiệu quả và phổ biến nhất hiện nay được nhiều doanh nghiệp vận dụng.

Phương pháp bán hàng (Sale methodology) là gì?

Phương pháp bán hàng (sale methodology) là tập hợp những nguyên tắc, phương pháp, phong cách hay kĩ thuật nhằm hướng dẫn lực lượng bán hàng tiếp cận thứ tự bán hàng và làm việc với khách hàng tiềm năng.

Ko giống như thứ tự bán hàng, phương pháp bán hàng thường ko vận dụng cho tất cả những bước của chu kỳ bán hàng. Thay vào đó, nó có ảnh hưởng mạnh mẽ ở những bước đòi hỏi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Ví dụ như khám phá cơ hội bán hàng, thuyết trình sản phẩm, hay xử lý kiến nghị của khách hàng…

Cốt lõi của mỗi chiêu thức bán hàng là trao cho những viên chức cấp dưới những giải pháp tiếp cận người tậu tiềm năng như những nguyên tắc tâm ý hay giải pháp bán hàng, để giúp viên chức cấp dưới bán hàng chinh phục người tậu và tiến tới bước chốt marketing .
Việc bán được một loại sản phẩm thường phải trải qua nhiều quá trình, và việc sử dụng giải pháp bán hàng làm mục tiêu để xác lập cách tiếp cận chung và riêng theo từng quá trình sẽ mang lại thời cơ chốt marketing cao hơn .

AMIS CRM – Bộ phương tiện tối ưu hoạt động kinh doanh

AMIS CRM là giải pháp ứng dụng tương hỗ những nhiệm vụ bán hàng, giúp doanh nghiệp coi ngó người tậu tốt hơn, tăng hiệu suất cho marketing, tối ưu hoạt động tiêu khiển kinh doanh thương nghiệp và nâng tầm lệch giá .

Nhứng tính năng vượt trội của AMIS CRM bao gồm:

• Quản lý chiết khấu, khuyến mại
• Lưu trữ, quản lý mọi thông tin khách hàng
• Quản lý viên chức sale
• Quản lý viên chức đi thị trường
• Tối ưu thứ tự bán hàng, phê duyệt
• Liên thông dữ liệu về tồn kho, công nợ, đơn hàng… với Kế toán
• Thống kê doanh số, hiệu suất viên chức…

7 phương pháp bán hàng hiệu quả nhất hiện nay

Sở hữu rất nhiều giải pháp bán hàng khác nhau. Trong bài viết này, chúng tôi trích lọc và phần tích 7 giải pháp thông dụng và hiệu suất cao nhất đang được nhiều doanh nghiệp vận dụng lúc bấy giờ .

1. Phương pháp bán hàng SPIN

Theo thống kê của Marc Wayshaw, 19% viên chức bán hàng sở hữu thành tích trung thường nhật xuyên đưa ra những lời mời chào, trong lúc chỉ sở hữu 7% viên chức bán hàng xuất sắc nhất thực hiện bước chào hàng trong thứ tự bán hàng.

Mặc dù nghe sở hữu vẻ như xích míc, nhưng những điều này chỉ ra rằng những viên chức cấp dưới xuất sắc nhất thường chốt được đơn và kết thúc trả tiền giao dịch trước lúc họ mở lời chào hàng, do tại những người này lôi cuốn những người tậu tiềm năng trải qua việc đặt những thắc mắc mang tính hội thoại và đi vào trọng tâm để phát hiện ra những yếu tố của người tậu, từ đó đưa ra giải pháp kịp thời .

Phương pháp SPIN Selling tập trung vào điểm cốt lõi đó là đặt những thắc mắc cho khách hàng tiềm năng vào đúng thời khắc. Phương pháp này khuyến khích những viên chức bán hàng tập trung lắng tai để thấu hiểu những vấn đề của khách hàng để từ đó tìm ra cách kết nối sản phẩm họ đang bán với việc khắc phục nỗi đau của khách hàng tiềm năng.

Những thắc mắc được sử dụng trong chiêu thức SPIN gồm sở hữu 4 dạng thắc mắc chính ( những vần âm viết tắt của nhóm thắc mắc này được ghép thành tên giải pháp SPIN : Situation – Problem – Inplication – Need ) .

• Nhóm thắc mắc về tình hình (Situation): Bao gồm những thắc mắc về thứ tự, phương tiện, mục tiêu và trách nhiệm của khách hàng tiềm năng giúp viên chức bán hàng thu thập thông tin để tìm hiểu về khách hàng.
• Nhóm thắc mắc về vấn đề (Problem): Bao gồm những thắc mắc về những thách thức mà khách hàng tiềm năng hiện đang phải đối mặt để khám phá những nhu cầu ẩn (Implied needs của khách hàng).
• Nhóm thắc mắc gợi ý (Implication): Khéo léo đặt những thắc mắc tập trung quanh những vấn đề được phát hiện ở bước trên để hiểu chúng sở hữu tác động tiêu cực như thế nào tới doanh nghiệp của khách hàng tiềm năng. Việc đặt những thắc mắc này sẽ tăng cảm giác cấp bách trong việc khắc phục chúng.
• Nhóm thắc mắc trả lời nhu cầu: (Need payoff): Những thắc mắc về những giải pháp tiềm năng nhằm khéo léo cho khách hàng thấy sản phẩm của anh/chị sẽ mang lại lợi ích của khách hàng.

Phương pháp bán hàng kiểu SPIN Selling giúp cải tổ cả chất và lượng của những cuộc trò chuyện với người tậu tiềm năng và nhờ đó sẽ tăng thời cơ chốt marketing và ở đầu cuối là nâng tầm tác dụng doanh thu .
Vận dụng giải pháp bán hàng kiểu SPIN sẽ giúp viên chức cấp dưới kinh doanh thương nghiệp sở hữu những cuộc trò chuyện mê hoặc hơn và cá thể hóa với từng người tậu tiềm năng vì họ ko cần phải rập khuôn một văn cảnh bán hàng cho toàn bộ trường hợp .
Đọc thêm : Phương pháp bán hàng SPIN Selling : Nghệ thuật đặt thắc mắc khơi gợi nhu yếu của người tậu

2. Phương pháp bán hàng Challenger Sale: Bán hàng kiểu “thách thức”

Những nghiên cứu đã chứng minh rằng Challenger Sale đang là phương pháp bán hàng hiệu quả nhất trước những thay đổi trong hành vi của người tiêu sử dụng và sự biến đổi của thị trường.

Phương pháp Challenger Sale cho phép những viên chức bán hàng tăng doanh số bằng cách tạo ra “sự căng thẳng mang tính xây dựng” với khách hàng.

Cụ thể, những viên chức cấp dưới kinh doanh thương nghiệp thuộc nhóm “ Những kẻ thử thách ” sẽ khuyến khích người tậu thoát ra khỏi lối tâm lý truyền thống lịch sử và hướng người tậu theo những ý kiến mới .
Điều này hoàn toàn sở hữu thể tạo ra 1 số ít stress nhỏ dưới dạng một cuộc tranh luận thường thì. Bằng cách khuyến khích người tậu xem xét những thời cơ mới, những viên chức cấp dưới bán hàng thuộc nhóm “ Kẻ thử thách ” hoàn toàn sở hữu thể khởi đầu thuyết phục người tậu xem xét về giải pháp họ đang bán .
Cốt lõi của giải pháp bán hàng Challenger Sale là trở thành người tư vấn và hướng dẫn cho người tậu tiềm năng thay vì kiến thiết xây dựng mối quan hệ với họ như chiêu thức Relationship Builder .
Nếu được triển khai đúng, chiêu thức Challenger Sale sẽ như một chuyến tàu lượn siêu tốc đánh thẳng vào nỗi sợ hãi của người tậu tiềm năng, bằng cách chỉ ra cho họ thấy điều gì sẽ xảy ra nếu họ ko hành vi, và ở đầu cuối tăng kỳ vọng của họ bằng cách xác định loại sản phẩm của bạn như thể giải pháp cho yếu tố mà người tậu đang gặp phải, từ đó kích thích họ chọn tậu loại sản phẩm của doanh nghiệp .
Đọc thêm : Challenger Sale : Nghệ thuật bán hàng hiệu suất cao bằng việc “ thử thách ” người tậu

3. Phương pháp bán hàng Solution Selling – Bán giải pháp

Được giới thiệu từ những năm 1970, thế nhưng phương pháp bán hàng Solution Selling ko hề lỗi thời mà vẫn được vận dụng rộng rãi và xác nhận như một phương pháp đem lại hiệu quả nhờ việc thấu hiểu khách hàng.

Điểm cốt lõi của phương pháp bán hàng Solution Selling thực ra rất thuần tuý: Một viên chức bán hàng tiến hành xác định nhu cầu của khách hàng tiềm năng; sau đó đề xuất những sản phẩm hoặc nhà cung cấp thích hợp để tạo ra những nhu cầu đó.

Một trong những yếu tố mà viên chức cấp dưới kinh doanh thương nghiệp thường gặp phải trong thứ tự chốt đơn là ko xác lập ko thiếu những yếu tố của người tậu tiềm năng ngay từ đầu và do đó dẫn tới tỉ lệ phủ nhận cao .
Vận dụng giải pháp bán hàng Solution selling, những viên chức cấp dưới bán hàng cần phải xác lập đúng chuẩn yếu tố của người tậu tiềm năng và lý giải loại sản phẩm như thể cách tốt nhất để xử lý yếu tố của họ .
Mặc dù là một trong những giải pháp bán hàng khá dễ hiểu, nhưng vẫn sở hữu những yếu tố mà những viên chức cấp dưới bán hàng phải nắm vững để vận dụng Solution selling thành công xuất sắc .
Về cơ bản, những bước vận dụng chiêu thức Solution selling hoàn toàn sở hữu thể được chia thành 6 bước :

1. Hiểu rõ những thông tin chi tiết về sản phẩm/nhà cung cấp
2. Xác định nỗi đau của khách hàng tiềm năng
3. Đặt những thắc mắc khai thác nỗi đau của khách hàng tiềm năng
4. Định hướng khách hàng tiềm năng tới sản phẩm
5. Chỉ ra trị giá của sản phẩm
6. Kết thúc giao dịch

Đọc thêm: Solution selling: Chiến thuật bán hàng dựa trên sự thấu hiểu khách hàng

4. Phương pháp bán hàng SNAP

Simple – sự đơn thuần, Invaluable – sự vô giá, Align – luôn sắp xếp và Priorities – Quyền ưu tiên. Đó là những quy tắc cơ bản cấu thành nên giải pháp bán hàng SNAP .
Như lời của Aaron Browning, Phó quản trị bán hàng tại FrontSpin :
“ Câu thần chú ‘ Giữ mọi thứ đơn thuần ’ lý giải vì sao việc bán hàng theo chiêu thức SNAP lại hiệu suất cao tới vậy. “
Được tăng trưởng bởi Jill Konrath, chiêu thức bán hàng SNAP chỉ ra rằng người tiêu sử dụng giờ đây đang ngày càng bận rộn, và họ sở hữu ít thời hạn để triển khai một tiến trình bán hàng dài .
Do đó, viên chức cấp dưới bán hàng cần nhanh gọn tiếp cận được với đối tượng người tiêu sử dụng người tậu bận rộn, liên kết những thứ quan yếu với người tậu tiềm năng và đẩy nhanh thứ tự tậu và bán trải qua quá trình gồm sở hữu :

• Keep It Simple: Làm cho những đề xuất và giải pháp càng thuần tuý càng tốt
• Be iNvaluable: Đảm bảo rằng khách hàng phụ thuộc vào bạn
• Always Align: Luôn liên kết trở lại với những mục tiêu, thách thức và nhu cầu của khách hàng
• Raise Priorities: Đảm bảo rằng khách hàng tập trung vào những gì quan yếu nhất

Đọc thêm : SNAP Selling – Phương pháp bán hàng cho người tậu bận rộn

5. Phương pháp Relationship Selling

Relationship selling (hay Bán hàng nhờ vào mối quan hệ) là phương pháp bán hàng mà ở đó người bán tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với người tậu. 

Relationship selling là phương pháp bán hàng đặc thù thích hợp với những chu kỳ bán hàng dài, những giải pháp phức tạp và những sản phẩm đắt tiền, vì chúng thường đòi hỏi mức độ tin cậy cao hơn và mối quan hệ bền chặt hơn giữa khách hàng và viên chức.

Nó cũng sẽ là chiêu thức tương thích với những mẫu sản phẩm / nhà cung cấp dựa trên những cam liên kết tục hoặc kiểm soát và điều chỉnh nhiều lần, ví dụ tiêu biểu như những giải pháp SaaS hay những nhà cung cấp dựa trên ĐK khác .
Bằng cách dành thời hạn để kiến thiết xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với người tậu tiềm năng, những viên chức cấp dưới bán hàng cũng sẽ khiến cho loại sản phẩm trở nên tiêu biểu vượt trội so với đối thủ khó khăn khó khăn đối đầu .
Thay vì phấn đấu nỗ lực khó khăn đối đầu về Ngân sách chi tiêu hoặc tính năng, bản thân chiêu thức bán theo mối quan hệ cũng làm ra sự độc lạ cho mẫu sản phẩm .
Điều này rất tốt cho việc lôi cuốn người tậu mới ( gồm sở hữu cả bằng cách ra mắt ) cũng như giữ chân những người tậu hiện sở hữu, từ đó dẫn tới tăng trị giá vĩnh viễn của người tậu ( CLTV ) và giảm tỷ suất người tậu bỏ sang phía đối thủ khó khăn .
Đọc thêm : HƯỚNG DẪN CÁCH XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG BẰNG PHƯƠNG PHÁP RELATIONSHIP SELLING

6. Hệ thống bán hàng Sandler

Hệ thống bán hàng Sandler ( Sandler Selling System ) là chiêu thức bán hàng tập trung chuyên sâu vào mày mò những nhu yếu của người tậu và xác lập sớm tệp người tậu, sau đó chỉnh sửa thứ tự tiến độ bán hàng cho tương thích .
Phương pháp bán hàng này coi viên chức cấp dưới bán hàng và người tậu tiềm năng là những người đồng đẳng. Hai bên đều bỏ ra sức lực lao động, thời hạn vào thứ tự bán hàng và đi tới một trả tiền giao dịch mà đôi bên cùng sở hữu lợi .
Hệ thống bán hàng của Sandler gồm sở hữu ba tiến trình, gồm sở hữu :

• Giai đoạn 1: Xây dựng và duy trì mối quan hệ 

Ở tiến trình này, viên chức cấp dưới bán hàng chú trọng vào thiết kế xây dựng mối quan hệ, đồng thời lắng tai mong ước xử lý yếu tố của người tậu tiềm năng và trấn áp thứ tự bán hàng .

• Giai đoạn 2: Chuẩn bị thời cơ 

Hiểu sự tương thích giữa loại sản phẩm và yếu tố của người tậu tiềm năng, xác lập xem họ hoàn toàn sở hữu thể cam kết ( ngân sách ) hay ko và người nào tham gia vào thứ tự ra quyết định hành động .

• Giai đoạn 3: Chốt đơn

Bước 3 chỉ diễn ra lúc người tậu tiềm năng được nhìn nhận là đủ tiêu chuẩn. Việc chào hàng sẽ tập trung chuyên sâu vào những nhu yếu của người tậu đã được chỉ ra trong quá trình 1 và 2 .
Trong chiêu thức này, những viên chức cấp dưới bán hàng sẽ nêu những yếu tố của người tậu – ví dụ tiêu biểu như thời hạn hoặc ngân sách tiêu tốn, nhằm mục đích mục tiêu xử lý chúng một cách dữ thế chủ động .
Nếu nhận thấy người tậu tiềm năng ko tương thích, viên chức cấp dưới bán hàng sẽ bỏ lỡ vị khách này và tìm kiếm những người tậu tiềm năng mới .
Như lời của James Condon, Giám đốc tăng trưởng đảm nhiệm khu vực châu Âu của VanHack :
“ Tôi thà bán thứ gì đó sở hữu trị giá cho người tậu và cung ứng nhà cung cấp thực sự hiệu suất cao cho người tậu, hơn là tiêu tốn lãng phí thời hạn của cả hai bên ” .

7. Bán hàng theo ý kiến khách hàng (Conceptual Selling)

Được đề xuất bởi Robert Miller và Stephen Heiman, phương pháp bán hàng theo ý kiến khách hàng (Conceptual Selling) nhấn mạnh những viên chức bán hàng trước tiên phải hiểu nhận thức (hoặc khái niệm) của khách hàng tiềm năng về sản phẩm trước lúc tiến hành chào hàng.

Phương pháp bán hàng này dựa trên ý kiến rằng: người tiêu sử dụng ko bỏ tiền để tậu sản phẩm/nhà cung cấp, mà họ tậu hàng dựa trên quan niệm của riêng họ về sản phẩm/nhà cung cấp đó.

Trong cuốn sách The New Conceptual Selling, Miller và Heiman khuyến khích những viên chức cấp dưới bán hàng đặt những thắc mắc thuộc 5 loại sau đây :

• Xác nhận: Những thắc mắc xác nhận lại thông tin
• Thông tin mới: Tìm hiểu xem khách hàng hiểu như thế nào về sản phẩm và những gì họ mong muốn đạt được.
• Ý kiến: Tìm hiểu khách hàng tiềm năng và mối liên hệ của họ với vấn đề, hay ngành/dự án mà họ đang làm
• Ràng buộc: Tìm hiểu xem khách hàng tiềm năng đã đầu tư như thế nào để tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của họ
• Vấn đề cơ bản: Xem xét bất kỳ vấn đề dù hiện hữu hay tiềm tàng sở hữu thể tác động tới khả năng bán được hàng cho khách hàng tiềm năng

Cốt lõi của giải pháp bán hàng theo ý kiến người tậu ( Conceptual Selling ) là tập trung chuyên sâu vào việc lắng tai và phân phối đúng những gì người tậu mong ước .

Hướng dẫn vận dụng phương pháp bán hàng trong doanh nghiệp

Để triển khai phương pháp bán hàng trong doanh nghiệp, cần phải triển khai những bước sau :

Bước 1: Sơ đồ hóa toàn bộ thứ tự bán hàng 

Trật tự bán hàng được hiểu là một chuỗi những hành vi đơn cử, trực quan mà một viên chức cấp dưới bán hàng cần phải thực thi trong thứ tự bán hàng để chuyển một đối tượng người sử dụng từ dạng tiềm năng sang người tậu. Tùy theo quy mô kinh doanh thương nghiệp và mẫu sản phẩm mà những doanh nghiệp hoàn toàn sở hữu thể vận dụng những thứ tự tiến độ bán hàng khác nhau .
Đọc thêm : TỔNG QUAN VỀ QUY TRÌNH BÁN HÀNG
Để triển khai phương pháp bán hàng trong doanh nghiệp thì trước hết nhà quản trị cần phải sơ đồ hóa hàng loạt tiến trình bán hàng mà doanh nghiệp đang vận dụng. Hãy xác lập rõ những bước trong quá trình bán hàng hiện tại, những tiến trình chính, người nào là người tham gia .
Việc xác lập quá trình bán hàng sẽ giúp nhà quản trị xác lập viên chức cấp dưới kinh doanh thương nghiệp sẽ tương tác với người tậu ở những bước nào từ đó lựa chọn giải pháp bán hàng tương thích trong bước tiếp theo .

Bước 2: Hiểu nhu cầu của người tậu

Với thứ tự tiến độ bán hàng đã được vạch ra, nhà quản trị sẽ cần thu hẹp khoảng cách giữa thông điệp bán hàng của doanh nghiệp và nhu yếu của người tậu .
Và để làm được điều đó, nhà quản trị và những viên chức cấp dưới bán hàng nên tích hợp việc tìm hiểu bằng bảng hỏi với thực thi trò chuyện với người tậu qua điện thoại thông minh để khám phá xem liệu loại sản phẩm của doanh nghiệp sở hữu xử lý được yếu tố của người tậu hay ko .
Nhu cầu của người tậu hoàn toàn sở hữu thể được phân loại thành nhu yếu về tính năng của mẫu sản phẩm, nhu yếu về trị giá mà loại sản phẩm hoặc nhà cung cấp của doanh nghiệp mang lại cho người tậu, hay nhu yếu cá thể gồm sở hữu những động cơ cá thể của người tậu .
Ngoài những nhu yếu này, sở hữu một số ít nguyên do khác thôi thúc quyết định hành động tậu hàng của người tiêu sử dụng, như xúc cảm cá thể với tên thương hiệu hay ngân sách tiêu tốn. Đây là những yếu tố cần được nghiên cứu và phân tích lúc triển khai tích lũy thông tin về nhu yếu của người tậu .
Việc hiểu nhu yếu người tậu là tiền đề để giúp nhà quản trị xem xét những chiêu thức bán hàng trong bước 3 .

Bước 3: Chọn phương pháp bán hàng thích hợp với doanh nghiệp

Sự thích hợp là yêu cầu tối quan yếu lúc lựa chọn phương pháp bán hàng.
Sự tương thích là nhu yếu tối quan yếu lúc lựa chọn giải pháp bán hàng .

Việc chọn một phương pháp ko thích hợp với chân dung khách hàng, nhu cầu của khách hàng và mục tiêu kinh doanh sẽ mang lại những tác động tiêu cực tới kết quả kinh doanh.

Việc nhà quản trị lựa chọn chiêu thức bán hàng nào sẽ phụ thuộc vào vào mẫu sản phẩm ( gồm Ngân sách chi tiêu và mức độ phức tạp trong quá trình bán hàng ), cũng như tệp người tậu mà loại sản phẩm hướng tới .
Một giải pháp bán hàng tốt phải xử lý yếu tố hoặc cải tổ hiệu quả bán hàng hiện sở hữu. Nó sẽ ship hàng cho cả viên chức cấp dưới bán hàng và người tậu tiềm năng để đạt được tác dụng đôi bên cùng sở hữu lợi .
Theo Adam Hawes, CRO tại GatherContent, nhà quản trị tốt nhất nên sử dụng phối hợp 1 số ít yếu tố của những giải pháp khác nhau để tương thích với nhu yếu :
“ Phương pháp bán hàng giống như những món đồ trong tủ quần áo vậy. Những món đồ tương thích cho từng dịp là rất thiết yếu, và cạnh bên đó, nhà quản trị cũng nên tự do tích hợp những món đồ theo những phong thái khác nhau để phân phối ‘ nhu yếu của người tậu ’ .

Bước 4: Huấn luyện phương pháp bán hàng cho lực lượng bán hàng

Như đã nhắc trước đó, hoạt động tiêu khiển tập huấn và giảng dạy là chìa khóa để vận dụng một chiêu thức mới vào lực lượng bán hàng .
Theo SiriusDecisions, những doanh nghiệp sở hữu hiệu quả bán hàng cao thì thực thi những hoạt động tiêu khiển giảng dạy viên chức cấp dưới kinh doanh thương nghiệp liên tục nhiều gấp đôi so với những đơn vị chức năng sở hữu hiệu suất thấp .
Cho dù nhà quản trị lựa chọn vận dụng giải pháp bán hàng nào, hoạt động tiêu khiển tập huấn và giảng dạy bán hàng cho những thành viên phải gồm sở hữu những điều sau :

1. Tìm hiểu những kỹ năng và kết quả hiện tại
2. Rà soát và phát triển những tài liệu tập huấn
3. Ứng dụng những kỹ năng mới
4. Phản hồi và giải trình trách nhiệm

Tìm hiểu những kỹ năng và kết quả làm việc hiện tại của lực lượng

Việc nhìn nhận kỹ năng và tri thức và hiệu quả thao tác hiện tại của lực lượng bán hàng giúp nhà quản trị hiểu :

• Nhóm hiện đang hoạt động như thế nào
• Nhà quản lý kỳ vọng điều gì ở lực lượng
• Cần làm gì để thu hẹp khoảng cách giữa kỳ vọng và hiện thực

Điều này nhu yếu một sự nhìn nhận khách quan những điểm mạnh, điểm yếu và hiệu suất cao việc làm của viên chức cấp dưới .
Trước tiên, nhà quản trị hãy để những viên chức cấp dưới tự nhìn nhận chính họ. Hãy triển khai điều này trải qua những cuộc họp 1-1 tiếp tục. Để viên chức cấp dưới vấn đáp những thắc mắc và khuyến khích sự trung thực, vì điều này sẽ giúp nhà quản trị thiết kế xây dựng chương trình huấn luyện và tập huấn trong những nghành nghề nhà cung cấp mà viên chức cấp dưới cần nhất .
Nhà quản trị cũng hoàn toàn sở hữu thể nghiên cứu và phân tích những cuộc gọi bán hàng và thu thập dữ liệu bán hàng để tạo ra một bảng nhìn nhận. Bảng nhìn nhận này sẽ được sử dụng để nhà quản trị thiết lập những tiềm năng bán hàng mới .
Đọc thêm : HƯỚNG DẪN XÂY DỰNG MỤC TIÊU BÁN HÀNG DỰA TRÊN NHỮNG KỲ VỌNG DÀI HẠN

Rà soát và phát triển những tài liệu tập huấn

Trước lúc mở màn bước này, nhà quản trị nên thử nghiệm giải pháp bán hàng mới trên quy mô nhỏ – đặc thù quan yếu nếu nhóm bán hàng sở hữu quy mô to .
Bằng cách chọn hai tới ba viên chức cấp dưới bán hàng để thực thi thử nghiệm chiêu thức mới, nhà quản trị hoàn toàn sở hữu thể khởi đầu tìm kiếm những điểm ko thường nhật cần xử lý trong thứ tự huấn luyện và tập huấn của mình .
Quan yếu nhất, nhà quản trị sẽ hoàn toàn sở hữu thể nhìn thấy những tín hiệu khởi đầu cho thấy chiêu thức mới góp thêm phần mang lại tác dụng tốt hơn hoặc chu kỳ luân hồi bán hàng trở nên nhanh hơn hay ko .
Hoạt động tập huấn và giảng dạy bán hàng hoàn toàn sở hữu thể được phân thành ba hình thức :

• Playbooks: Gồm sách hướng dẫn, video hướng dẫn và những kiến ​​thức trọng tâm mà viên chức sở hữu thể tham khảo và nghiên cứu trong quá trình tập huấn.
• Huấn luyện nhóm: Đây là hình thức tập huấn chính của những nhà quản lý và lực lượng bán hàng. Những buổi học theo hình thức này nên bao gồm cả những nguyên tắc to, cũng như việc vận dụng những kỹ thuật, hoạt động và phương pháp tiếp cận liên tục hàng ngày.
• Huấn luyện 1-1: Nhiệm vụ của một nhà quản lý bán hàng là đảm bảo mỗi viên chức đang phát triển và mọi điểm còn vướng mắc đang được khắc phục.

Vận dụng những kỹ năng mới

Lúc thứ tự huấn luyện và tập huấn khởi đầu ( cũng như huấn luyện và tập huấn liên tục theo lộ trình ) đã hoàn thành xong, đây là lúc viên chức cấp dưới vận dụng chiêu thức bán hàng mới vào việc làm hàng ngày .
Nhà quản trị nên khuyến khích viên chức cấp dưới làm từng bước một và nhấn mạnh vấn đề rằng mọi thứ ko cần phải tuyệt vời nhất ngay từ đầu .
Hoạt động giảng dạy 1-1 liên tục sẽ đóng một vai trò quan yếu trong tiến trình này. Những viên chức cấp dưới chắc như đinh sẽ gặp phải những thử thách khác nhau, vì thế hãy triển khai tổ chức triển khai những buổi tập huấn và giảng dạy trong vài tuần tiên phong triển khai giải pháp bán hàng mới .

Phản hồi và giải trình trách nhiệm

Để duy trì những thói quen mới, những viên chức cấp dưới nên triển khai hiệp tác với nhau thành từng nhóm ba người .
Quy mô nhóm tương tự sẽ khuyến khích những viên chức cấp dưới hành vi linh động hơn, đồng thời hoàn toàn sở hữu thể học hỏi những ý kiến ( và thông minh độc đáo ) mới từ đồng nghiệp .
Ở thứ tự tiến độ này, những thành viên trong nhóm đã khởi đầu hoàn thành xong những bước của chiêu thức bán hàng. Do đó, kế bên những buổi tập huấn và giảng dạy 1-1, nhà quản trị cũng nên khuyến khích viên chức cấp dưới đưa ra những phản hồi xem liệu họ đã thích ứng với giải pháp mới này chưa, đồng thời sở hữu nghĩa vụ và trách nhiệm báo cáo giải trình so với sự tăng trưởng của bản thân .

Kết luận

Phương pháp bán hàng đóng vai trò như mục tiêu phân phối cho viên chức cấp dưới marketing cách để chinh phục người tậu tiềm năng và tiến tới bước chốt marketing. Việc lựa chọn chiêu thức bán hàng tương thích sẽ giúp doanh nghiệp cải tổ kĩ năng bán hàng của lực lượng và từ đó tăng doanh thu bán hàng .
Trong bài viết này, chúng tôi đã trích lọc những giải pháp bán hàng hiệu suất cao và thông dụng nhất lúc bấy giờ được những doanh nghiệp vận dụng và hướn dẫn những bước để triển khai phương pháp bán hàng cho tổ chức triển khai. Kỳ vọng, trải qua bài viết này, anh / chị đã tìm được chiêu thức bán hàng hiệu suất cao tương thích cho lực lượng của mình. Chúc doanh nghiệp của anh / chị ngày càng thành công xuất sắc hơn nữa !

Tham khảo thêm một số bài viết hay khác:

5/5 – ( 2 bầu chọn )

Source: https://bloghong.com
Category: Marketing