Giao tiếp – Wikipedia tiếng Việt

Giao tiếp là hành động truyền tải ý đồ, ý tứ của một chủ thể (sở hữu thể là một cá thể hay một nhóm) tới một chủ thể khác thông qua việc sử dụng những tín hiệu, biểu tượng và những quy tắc giao tiếp mặc cả hai bên cùng hiểu.

Những bước chính vốn sở hữu của tổng thể những hình thức giao tiếp là : [ 1 ]

  1. Hình thành động cơ hay lý do giao tiếp.
  2. Soạn thông điệp (chi tiết hơn về những gì muốn thể hiện, thể hiện)
  3. Mã hóa thông điệp (sở hữu thể dưới dạng dữ liệu số, văn bản viết tay, lời nói, hình ảnh, cử chỉ,…).
  4. Truyền thông điệp đã mã hóa dưới dạng một chuỗi những tín hiệu bằng một kênh hay phương tiện giao tiếp.
  5. Những nguồn gây tiếng ồn tới từ tự nhiên hay từ hoạt động của con người (cả sở hữu chủ ý hay vô tình) khởi đầu tác động lên chất lượng tín hiệu từ người gửi tới người nhận.
  6. Tiếp nhận tín hiệu và lắp ráp lại thông điệp đã được mã hóa từ một chuỗi những tín hiệu đã nhận được.
  7. Giải mã thông điệp vừa được lắp ráp lại.
  8. Suy diễn và tạo ý nghĩa cho thông điệp gốc.

Những kênh giao tiếp hoàn toàn sở hữu thể là thị giác, thính giác, xúc giác / chạm ( ví dụ : Chữ Braille hay những phương pháp vật lý khác ), khứu giác, điện từ, hoặc hóa sinh .

Giao tiếp của con người độc đáo ở việc sử dụng tiếng nói trừu tượng một cách rộng rãi. Sự phát triển của văn minh liên quan mật thiết với sự tiến bộ về viễn thông hay giao tiếp từ xa.

Theo hoạt động tiêu khiển[sửa|sửa mã nguồn]

Xét trên hoạt động tiêu khiển giao tiếp trong xã hội ta hoàn toàn sở hữu thể chia thành ba loại :

  • Giao tiếp truyền thống là những mối quan hệ giữa người và người hình thành trong quá trình phát triển xã hội, đó là quan hệ giữa ông bà, cha me, con chiếc, láng giềng,…và cuối cùng trở thành văn hoá xử sự riêng trong xã hội.
  • Giao tiếp chức năng xuất phát từ sự chuyên hoá trong xã hội, tiếng nói,…đó là những quy ước, những chuẩn mực, thông lệ chung trong xã hội cho phép mọi người ko quen biết nhau, rất khác nhau nhưng lúc thực hiện những vai trò xã hội đều sử dụng kiểu giao tiếp đó (như quan hệ giữa sếp và viên chức, người bán và người tìm, chánh án và bị cáo…).
  • Giao tiếp tự do là những quy tắc và mục đích giao tiếp ko quy định trước như khuôn mẫu, nó xuất hiện trong quá trình xúc tiếp, tuỳ theo sự phát triển của những mối quan hệ. Loại hình giao tiếp này trong cuộc sống thực tế là vô cùng phong phú, trên cơ sở vật chất những thông tin sở hữu được và để giải vây xung đột mỗi tư nhân.

Theo đặc thù[sửa|sửa mã nguồn]

Xét về hình thức tính chất giao tiếp sở hữu bốn loại:

  • Khoảng cách xúc tiếp sở hữu hai loại trực tiếp và gián tiếp. Giao tiếp trực tiếp là phương thức mặt đối mặt sử dụng tiếng nói nói và phương thức phi tiếng nói (cử chỉ, hành động,..) trong quá trình giao tiếp. Giao tiếp gián tiếp là phương thức thông qua một phương tiện trung gian khác như: thư từ, fax, email,…
  • Số người tham gia gồm những loại như giao tiếp song phương (hai người giao tiếp với nhau), giao tiếp nhóm (trong tập thể)và giao tiếp xã hội (quốc gia, quốc tế,..).
  • Tính chất giao tiếp gồm hai loại chính thức và ko chính thức. Giao tiếp chính thức là loại hình giao tiếp sở hữu sự ấn định của pháp luật, theo một trật tự đã được thiết chế hoá. Giao tiếp ko chính thức ko sở hữu tính ràng buộc hay mang nặng tính tư nhân, nhưng vẫn phải tuân theo những thông lệ, quy ước thông thường.
  • Theo nghề nghiệp như giao tiếp sư phạm, giao tiếp ngoại giao, giao tiếp kinh doanh…

Ngày này lúc nói tới giao tiếp Quốc tế, tất cả chúng ta thường nghĩ tới giao tiếp bằng tiếng Anh. Tiếng Anh là ngôn từ Quốc tế, được sử dụng thoáng đãng cả về mặt số người sử dụng cũng như những nghành nghề nhà sản xuất sử dụng .

  • Hết sức phức tạp: tiếng nói, cách hiểu
  • Luôn gấp rút
  • Mang thể rủi ro
  • Phải đảm bảo hai bên cùng sở hữu lợi
  • Vừa là khoa học, vừa là nghệ thuật

Nguyên tắc trong giao tiếp là những tư tưởng chủ đạo, những tiêu chuẩn hành vi mà người thực hiện giao tiếp phải tuân thủ một cách triệt để. Những nguyên tắc trong giao tiếp gồm:

  • Tôn trọng đối tác
  • Hợp tác để hai bên cùng sở hữu lợi
  • Lắng tai và trao đổi thẳng thắn, ngắn gọn rõ ràng
  • Trao đổi một cách dân chủ dưa trên cơ sở vật chất là sự hiểu biết lẫn nhau
  • Phải sở hữu thông cảm, nhẫn nại và chấp nhận trong giao tiếp

Chức năng tâm ý[sửa|sửa mã nguồn]

Phương tiện giao tiếp là tất cá yếu tố được sử dụng để biểu lộ thái độ, tình cảm, tư tưởng, mối quan hệ và những tâm ý khác trong một cuộc giao tiếp. Phương tiện giao tiếp gồm hai nhóm : ngôn từ và phi ngôn từ .
Những yếu tố sở hữu liện quan tới ngôn từ gồm :

  • Nội dung: Nghĩa của từ, lời nói.
  • Tính chất: Ngữ điệu, nhịp độ, âm điệu

Phi ngôn từ[sửa|sửa mã nguồn]

Những bộc lộ của nhóm phi ngôn từ gồm :

  • Dung mạo: Dáng người, màu da, khuôn mặt,…
  • Nét mặt: Khoảng 2000 nét mặt
  • Nụ cười: Thể hiện cá tính của người giao tiếp
  • Ánh mắt: Thể hiện cá tính của người giao tiếp, đồng thời thể hiện vị thế của người giao tiếp
  • Cử chỉ
  • Tư thế: Bộc lộ cương vị xã hội
  • Ko gian giao tiếp
  • Hành vi

Source: https://bloghong.com
Category: Là Gì