Tóm tắt & review Kết thúc bán hàng đòn quyết định – Brian Tracy

Tóm tắt và review Kết thúc bán hàng đòn quyết định của Brian Tracy Là một trong số những cuốn sách về kinh doanh thương nghiệp nổi tiếng toàn toàn cầu của tác giả. Bạn sẽ học được những kỹ năng và tri thức mê hoặc để nhanh gọn đi tới chung kết trong một cuộc thương thảo với người tậu bằng một hợp đồng kinh doanh thương nghiệp.

1. Giới thiệu tác giả

Brian Tracy ( sinh ngày 5/1/1944 tại Vancouver, Canada ) là một tác giả – diễn thuyết nổi tiếng về tăng trưởng bản thân, năng lực chỉ huy, tri thức và kỹ năng bán hàng … Ông hiện là quản trị Tổ chức Brian Tracy International, một tổ chức chuyên cung ứng nhân lực mang trụ sở chính tại Solana Beach.

2. Giới thiệu sách và đối tượng độc giả

Cuốn sách mang tới cho độc giả những kinh nghiệm xương máu và quý báu để mang những cuộc làm ăn thành công.

Với những chuyên viên bán hàng, cuốn sách này gợi lên với những kinh nghiệm tay nghề ngọt ngào và vui tươi ở những thời kì tiên phong trong nghề, và phân phối thêm những tri thức và kỹ năng được hệ thống hóa cũng như những chiêu thức trau chuốt hơn, hiệu suất cao hơn mà lúc vận dụng trong thực tiễn hiện tại sẽ tạo ra những thành tựu ngoạn mục. Với những sinh viên mới ra trường và theo đuổi lập nghiệp bán hàng, những bạn hoàn toàn mang thể coi đây là một cẩm nang hay là một bảng đề cương hướng dẫn thực tập cho luận văn bán hàng giỏi của mình. Những bạn sẽ thật sự tạo ra sự độc lạ trong tác dụng kinh doanh thương nghiệp của doanh nghiệp mà mình Giao hàng. Với những nhà quản trị, những bạn sẽ thấy được tính mệnh lưới hệ thống trong thứ tự huấn luyện và huấn luyện và giảng dạy viên chức cấp dưới mới.

3. Tóm tắt nội dung sách Kết thúc bán hàng: Đòn quyết định

Lời Giới Thiệu

Tự tín – ngay thật – giữ lời hứa : Đó là phẩm chất của một người bán hàng. Những người luôn giữ được ba yếu tố này trong mọi thực trạng sẽ đạt được tiêu chuẩn của một người bán hàng. Chúng tôi nhìn nhận cuốn sách này rất trong thực tiễn – ko hề mang những ly thuyết dông dài mà là sự đúc rút của nhiều năm hoạt động tiêu khiển. Cuốn sách đã miêu tả được từ tâm ý và sự quan ngại của những người mới vào nghề tới cách mài giũa thêm những kỹ năng và tri thức xuất sắc trong việc chớp lấy đúng thời kì để ra quyết định. Đòn quyết định – Đó chính là tri thức và kỹ năng mà toàn bộ những người bán hàng đều thèm muốn. Sau rất nhiều sức lực lao động nghiên cứu và khảo sát và theo đuổi, thời kì quan yếu nhất chính là lúc người tậu ra quyết định tậu hay ko tậu. Từ điểm đó quyết định hiệu suất cao của việc làm. Rất nhiều người bán hàng sợ đương đầu với thời kì này và quyết tâm nỗ lực trì hoãn. Tuy nhiên, trì hoãn ko mang tức là sẽ tránh được mà lại làm tốn thời hạn một cách vô ích. Vì so với người bán hàng, thời hạn là tiền tài đương đầu và kết thúc gọn ghẽ. Cho dù hiệu quả thế nào – đó chính là yếu tố tạo nên một nguời bán hàng hiệu suất cao. Cuốn sách này diễn đạt được nỗi lo lắng của tổng thể những người bán hàng ở mọi Lever và mọi thang bậc kinh nghiệm tay nghề – đó là lúc phải đương đầu với thời kì quyết định. Những người nhiều kinh nghiệm tay nghề hơn cảm thấy thuận tiện hơn và vượt qua những cung bậc cảm hứng nhanh hơn những người mới. Sự độc lạ là ở chỗ tập luyện liên tục và chuẩn bị sẵn sàng kỹ lưỡng, thực hiện thực tế nhiều và vượt qua nỗi sợ hãi.

Giới Thiệu – Phá Bỏ Rào Cản Thành Công Trong Bán Hàng

Trở ngại to nhất để thành công xuất sắc trong bán hàng chính là năng lực làm cho người tậu đưa ra quyết định. Cuốn sách sẽ chỉ cho bạn con đường vượt qua rào cản đó để bán được hàng và kiếm được số tiền như mong ước. Điều tuyệt vời nhất là tổng thể những kỹ năng và tri thức bán hàng, gồm mang cả kỹ năng và tri thức kết thúc đều được dạy và hoàn toàn mang thể học được. Điều duy nhất làm cho bạn lo ngại về việc làm là do chưa nắm vững quá trình. Nhưng lúc đã học được cách kết thúc, sử dụng những Phương pháp đã được thử thách qua thời hạn, bạn sẽ luôn hoàn toàn mang thể làm được. Tới một lúc nào đó, bạn sẽ là một trong những người thành công xuất sắc nhất, mang thu nhập cao nhất trong nghành nghề nhà cung cấp của mình. Tương lai của bạn là ko số lượng giới hạn. Đó là điều mà cuốn sách Kết thúc bán hàng đòn quyết định hướng tới.

Chương 1 – Phát Triển Khả Năng Bán Hàng Thuyết Phục

Bạn sẽ mang được :

  • Ý thức vững vàng
  • Tự làm chủ thế cục
  • Coi mình là người tự làm chủ
  • Bạn là ông chủ
  • Say mê học hỏi
  • Người thắng lợi và kẻ thất bại
  • Sẵn sàng làm việc siêng năng
  • Đừng lãng phí thời kì
  • Trả giá trước để thành công
  • Tham vọng và khát khao
  • Nỗ lực hơn nữa
  • Ko tham vọng, ko kỳ vọng
  • Xây dựng sự đồng cảm và thấu hiểu
  • Tầm nhìn xa
  • Sự kết hợp lý tưởng
  • Đặt những thắc mắc hay và chú tâm lắng tai
  • Liên tục làm việc
  • Độ tuổi mang thu nhập cao nhất
  • Làm giàu chậm nhưng chắc
  • Tin tưởng vào bản thân và sản phẩm bạn bán
  • Công thức thất bại
  • Hãy làm những gì bạn yêu thích
  • Giữ lời
  • Sự khác biệt sống còn
  • Thành thật
  • Kết hợp những ưu điểm với nhau
  • Chọn đúng sản phẩm cho bạn
  • Sản phẩm hữu hình, sản phẩm vô hình
  • Tin vào trực quan
  • Chìa khóa thành công
  • Ngưỡng mộ người thành đạt
  • Lập trình để thành công
  • Tự tín mong đợi thành công
  • Quyết tâm chờ đợi điều tốt đẹp nhất
  • Tự tín phớt lờ sự hoài nghi của khách hàng
  • Thay đổi suy nghĩ, thay đổi thế cục
  • Nuôi dưỡng tâm hồn bằng Protein ý thức
  • Trở thành một người hiểu biết
  • Thu nhập tăng gấp 3 lần
  • Khởi đầu bán hàng chậm chạp
  • Siêu sao bán hàng
  • Đơn thuần nhưng mạnh mẽ
  • Lựa chọn viên chức bán hàng hàng đầu
  • Bài rà soát trị giá để dự đoán thành công
  • Lắng tai những chương trình phát thanh
  • Học trong lúc di chuyển
  • Tri thức cô đọng
  • Tận dụng từng phút
  • Làm những gì người dẫn đầu làm
  • Bạn mang thực sự nghiêm túc
  • Những thắc mắc thần kỳ
  • Tập trung vào việc cải thiện
  • Lập trình bản thân một cách tích cực
  • Sức mạnh của lời gợi ý
  • Tác động của những người xung quanh
  • Bay cùng chim ưng
  • Giữ mối quan hệ
  • Phương pháp 100 cuộc gặp
  • Khởi đầu bán hàng
  • Thoát khỏi tình trạng trì trệ

Chương 2 – Yếu Tố Tâm Lý Trong Kết Thúc Bán Hàng

Bạn sẽ mang được những tri thức và kỹ năng trong thương lượng :

  • Đừng nói dài
  • Tiến hành nhẹ nhõm và ít gây đớn đau
  • Đảo ngược trình tự thuyết trình
  • Sáu yêu cầu quan yếu lúc kết thúc
  • Kết thúc bán hàng quá sớm
  • Tránh sức ép
  • Sử dụng chiến thuật lặng lặng sau thắc mắc kết thúc
  • Chiếc kết lặng lặng
  • Trông thấy tín hiệu tậu hàng
  • Nói nhanh
  • Sự thân thiện bất thần
  • Gãi cằm
  • Đặt thắc mắc về giá, những điều khoản về việc giao hàng
  • Thay đổi thái độ, dáng điệu hoặc giọng nói
  • Vì sao việc kết thúc lại khó khăn
  • Từ chối ko phải là vấn đề tư nhân
  • Thất bại chỉ là ý kiến phản hồi
  • Vượt qua sợ hãi, làm những việc bạn sợ
  • Vì sao khách hàng ko tậu
  • Hãy vượt qua nỗi sợ hãi của khách hàng
  • Khách hàng thấy thoải mái
  • Tìm hàng cũng mang sức ép
  • Khách hàng luôn đúng
  • Sử dụng thư cảm ơn
  • Thư cảm ơn là chứng cứ
  • Gợi ý riêng cho bạn
  • Luôn khen ngợi
  • Đừng hứa hão
  • Những trắc trở lúc kết thúc
  • Chờ đợi điều tốt đẹp
  • Kết quả to từ sự khởi đầu nhỏ
  • Đừng vội vã giám định khách hàng
  • Ko nản lòng
  • Khách hàng là trên hết
  • Bước sóng khác nhau
  • Giữ chân khách hàng
  • Thực hiện bán hàng theo nhóm
  • Sự quý mến là cần thiết

Chương 3 – Xử Lý Lời Từ Chối

Trong chương này tất cả chúng ta sẽ tìm hiểu và khám phá :

  • Quy tắc sáu
  • Phân loại lời từ chối
  • Sử dụng thư khen
  • Coi lời từ chối như một thắc mắc
  • Đưa ra lý do hợp lý
  • Để khách hàng thoải mái từ chối
  • Khen ngợi từ chối
  • Lắng tai chú tâm
  • Từ chối khác với điều kiện
  • Hợp đồng triệu đô của tôi
  • Hãy luôn thông minh
  • Lịch sự và tôn trọng
  • Cách cảm nhận, kết thúc và tìm kiếm
  • Sử dụng nhiều lời từ chối
  • Những lời từ chối phổ biến
  • Tiến thẳng tới thắc mắc kết thúc bán hàng
  • Cách kết thúc “Những lời từ chối cuối cùng”
  • Tìm ra lý do thật sự
  • Thỏa mãn những lý do của lời từ chối cuối cùng
  • Lời từ chối về giá
  • Ko người nào muốn bị tậu đắt
  • Phấn kết giả sử
  • Cách kết thúc góc nhọn
  • Đưa ra cam kết trước
  • Cách kết thúc “ngược”
  • Hình dung trước câu trả lời
  • Sử dụng cách kết thúc này mọi nơi
  • Thử trên điện thoại
  • Logic ko thể cưỡng lại
  • Cách kết thúc “đổi vị trí”
  • Đưa ra khả năng khắc phục lời từ chối
  • Chào đón lời từ chối

Chương 4: Nắm Vững Thủ Thuật Kết Thúc (1)

Trước lúc đưa ra thắc mắc kết thúc bán hàng, bạn phải chắc như đinh người tậu đã sẵn sàng chuẩn bị. Đặt một thắc mắc để bảo vệ người tậu ko còn vướng mắc hay quan niệm phản đối nào : “ Ông mang thích mẫu sản phẩm này ko ? ” Nếu người tậu vấn đáp : “ Với, cũng mang vẻ như hay đấy, ” bạn hoàn toàn mang thể đặt thắc mắc tiếp theo : “ Vậy lúc nào ông cần tới mẫu sản phẩm này ? ” Bạn hoàn toàn mang thể đặt một thắc mắc khác lúc kết thúc phần ra mắt loại sản phẩm : “ Thưa hành khách, hành khách còn mang thắc mắc hay vướng mắc nào cần trả lời ko ạ ? ” Đây được gọi là thắc mắc mang câu vấn đáp phủ định. Lúc người tậu nói ko, tức là họ nói mang. Tới giờ đây, bạn hoàn toàn mang thể đưa ra thắc mắc kết thúc bán hàng. Một tri thức và kỹ năng kết thúc tốt nhất bạn hoàn toàn mang thể học được là kết thúc mắt xích, hay còn gọi là kết thúc từng phần hay kết thúc tự động hóa. Kỹ năng này gồm một chuỗi thắc mắc, câu trước dẫn theo câu sau và tổng thể đều yên cầu câu vấn đáp “ mang ”. Kết thúc với lời mời đặt hàng là một trong những thủ pháp mang sức thuyết phục nhất trong bán hàng hiện tại. Lúc kết thúc phần ra mắt loại sản phẩm, bạn trực tiếp đưa ra lời mời tậu loại sản phẩm bạn vừa miêu tả.

Chúng ta đã nói tới những từ chối về giá cả. Người nào cũng mang vấn đề với giá cả. Những lo lắng, băn khoăn về giá cả thường xuất hiện từ lúc bạn còn rất nhỏ cho tới những vấn đề nhạy cảm liên quan tới tiền nong mà bạn sẽ gặp phải trong suốt thế cục. Tuy nhiên giá cả ko phải là yếu tố quyết định việc tậu một sản phẩm hay nhà cung cấp. Giá cả rất quan yếu nhưng ko phải tất cả.

Chương 5: Nắm Vững Thủ Thuật Kết Thúc (2)

Kỹ năng kết thúc phụ rất dễ vận dụng và khá phổ cập. Bạn kết thúc bằng cách đặt thắc mắc về chi tiết phụ trong phần ra mắt loại sản phẩm. Nếu người tậu đồng ý chấp thuận với chi tiết phụ này, họ sẽ quyết định tậu hàng. Phương thức giao hàng chỉ là yếu tố phụ. Nhưng lúc người tậu nói muốn lấy ngay, họ đã quyết định tậu hàng. Kết thúc phụ ko phải là thủ đoạn. Người bán hàng giỏi ko sử dụng thủ đoạn, thủ pháp hay mưu đồ trong bán hàng. Kết thúc phụ chỉ giúp người tậu vượt qua thời kì chần chừ hay stress Open lúc quyết định tậu hàng. Bằng cách chuyển chủ ý của người tậu sang những yếu tố phụ, bạn sẽ giúp họ quyết định thuận tiện hơn. Điều này mang lợi cho cả bạn và người tậu. Kết thúc lựa chọn cũng giúp người tậu vượt qua sức ép đè nén lúc đưa ra quyết định tậu hàng. Bạn hoàn toàn mang thể vận dụng thủ pháp này theo nhiều cách. Phương pháp này được cho phép người tậu lựa chọn mẫu này với mẫu khác, thay vì lựa chọn giữa mẫu này và ko gì cả.

Kết thúc mặc định là cách hiệu quả để nắm quyền kiểm soát quá trình bán hàng. Hãy khởi đầu bằng cách đặt thắc mắc xác nhận, ví dụ như: “Ông/bà thích sản phẩm này ko?’

Nếu người tậu vấn đáp : “ Với, nghe mang vẻ như hay đây ”, bạn hoàn toàn mang thể mặc định rằng người tậu đã nói “ mang ” với việc tậu hàng. Bạn phải hành vi như thể họ vừa nói : “ Tôi sẽ lấy mẫu này, bước tiếp theo là gì ? ” Kết thúc bằng cách ngầm ám chỉ người tậu ko tậu được mẫu sản phẩm là giải pháp hữu hiệu giúp người tậu còn chần chừ đưa ra quyết định. Đây là hình thức biến tấu của tri thức và kỹ năng “ kết thúc thương lượng tậu và bán ” hay “ kết thúc mặc định ”.

Chương 6: Gấp Đôi Năng Suất – Gấp Đôi Thu Nhập

Khả năng quản trị thời hạn chính là yếu tôi quan yếu giúp bạn trở thành chuyên gian bán hang thành công xuất sắc. Chất lượng quản trị thời hạn liên tục quyết định chất lượng đời sống của bạn. Lúc bằng đầu bán hang, tôi coi việc quản trị thời hạn là một yếu tố cần chú trọng trong sự nghiệp bán hang. Tôi coi đó là hành tinh nhỏ quay quanh mặt trời của đời tôi. Chỉ lúc giám định và nhận định ra quản trị thời hạn chính là mặt trời của đời mình và mọi thứ khác đang diễn ra chỉ là hành tinh quay quanh mặt trời đó, tôi mới tăng hiệu suất của mình lên gấp đôi và gấp ba. Trong bán hàng, dù loại sản phẩm là gì, chỉ mang ba hoạt động tiêu khiển giúp bạn kiếm được tiền công theo giờ mong ước đó là khải thác người tậu tiềm năng, ra mắt mẫu sản phẩm và kết thúc vụ tậu và bán. Chỉ lúc nào thao gia ba hoạt động tiêu khiển chính này, bạn mới thật sự thao tác. Dành càng nhiều thời hạn tâm lý thận trọng và lên kế hoạch cho những hoạt động tiêu khiển bán hàngm bạn càng thao tác hiệu suất cao hơn và bán được nhiều hàng hơn. Bất kỳ kiểu thời hạn biểu nào cũng mang lợi cho bạn miễn sao bạn oi đó là một phần hoạt động tiêu khiển mở rrộng tự nhiên trong việc làm kinh doanh thương nghiệp. Bạn ko mất nhiều thời hạn để học cách sử dụng thời hạn biểu. Mối ngày, bạn sẽ mang them tối thiểu hai giờ thao tác hiệu suất cao bằng cách sư dụng thời kì biểu kết hợp và hợp lý. Lúc biết cách quản trị thời hạn kết hợp và hợp lý, bạn sẽ tăng gấp đôi hiệu suất, thành tích cũng như thu nhập của mình.

4. Cảm nhận và giám định về sách Kết thúc bán hàng: Đòn quyết định

Thú vị, thực tiễn và ứng dụng là những từ để nói về cuốn sách này. Mỗi chương gồm mang rất nhiều lời khuyên mang ích và mang lại mẫu nhìn bao hàm nhiều yếu tố. Đòn quyết định – đó chính là tri thức và kỹ năng mà toàn bộ những người bán hàng đều thèm muốn. Sau rất nhiều công sức của con người nghiên cứu và khảo sát và theo đuổi, thời kì quan yếu nhất định chính là lúc người tậu ra quyết định tậu hay ko tậu. Thời khắc đó quyết định hiệu suất cao của việc làm. Rất nhiều người bán hàng sợ đương đầu với thời kì này và quyết tâm nỗ lực trì hoãn. Tuy nhiên, trì hoãn ko mang tức là sẽ tránh được mà lại làm tốn thời hạn một cách vô ích, vì so với người bán hàng, thời hạn là tiền tài – đương đầu và kết thúc gọn ghẽ, mặc dầu hiệu quả ra làm sao – đó chính là yếu tố tạo nên một người bán hàng hiệu suất cao.

Nếu bạn thấy nội dung thích hợp, hãy tậu sách ủng hộ tác giả nha

kết thúc bán hàng đòn quyết định

Tóm tắt và review Kết thúc bán hàng : đòn quyết định bởi Lê Minh Hạnh Cungdocsach. vn Click to rate this post !

[Total: 2 Average: 4.5]

San sẻ với bè bạn :

Source: https://bloghong.com
Category: Marketing