KOLS là gì? Vai trò KOLS và phân loại các nhóm KOL hiện nay

Vài năm trở lại đây, những hình thức quảng cáo thông qua KOLs ngày một thông minh và được những marketer tận dụng triệt để trong những chiến lược quảng bá thương hiệu của mình. Tuy nhiên khái niệm về KOLs là gì và vì sao họ lại sở hữu sức tác động tới vậy còn khá mơ hồ với nhiều người.

Vậy thì trong bài viết hôm nay, hãy cùng LP Tech lật lại khái niệm KOLs thật rõ ràng và cách chọn nhà sản xuất Booking KOLs như thế nào cho thích hợp và mang lại hiệu quả PR nhất cho doanh nghiệp nhé!

KOLs là gì?

KOLs ( viết tắt là Key Opinion Leaders, tức là người dẫn dắt tư tưởng) là một người hoặc nhóm người sở hữu tầm tác động tới cùng đồng và tri thức chuyên môn cao trong ngành, ngành nghề họ hoạt động.

Ví dụ như trong nghành sức khỏe thể chất, KOLs là những bác bỏ sĩ, chuyên viên dinh dưỡng, … Trong nghành nấu bếp sẽ là những đầu bếp, chuyên viên dò la và nghiên cứu ẩm thực ăn uống nổi tiếng. Hay trong nghành âm nhạc thì KOLs là những ca sĩ sở hữu trình độ, nhạc sĩ nổi tiếng, … Mỗi ngành nghề đều sẽ sở hữu những KOL chuyên viên và tương thích riêng .

KOLs đạt được vị thế như những chuyên gia, tiếng nói của họ được xác nhận và tác động đáng kể tới hành vi của người tiêu tiêu dùng. Vì sao ư ? Bởi những thành tích, tri thức chuyên môn và kỹ năng của họ được nhiều người biết tới, mang lại cho họ sự uy quyền. 

Vì vậy, với tiềm năng quan hệ và sức tác động tác động to tới hội đồng người theo dõi nên khái niệm KOLs Marketing sinh ra, trở thành phương pháp tiếp thị hiệu suất cao nhờ sự nổi lên của truyền thông online xã hội .

KOLs Marketing là gì?

KOL Marketinglà hình thức tiếp thị thông qua những KOL. Lúc doanh nghiệp muốn quảng bá, branding cho những sản phẩm, nhà sản xuất hay chương trình của mình, cần sự giới thiệu sở hữu trọng lượng tới từ những chuyên gia trong ngành. Lúc đó thương hiệu cần tới ý kiến của một KOL. 

Đó hoàn toàn sở hữu thể là tham gia những buổi talkshow, sự kiện, quay video / viết bài post review loại sản phẩm, làm đại diện thay mặt khuôn mặt tên thương hiệu .Video : Những dự án Bất Động Sản mà LPTech đã thực thiKết hợp giữa marketing trực tuyến và sự thưởng thức trong thực tiễn của người nổi tiếng nhằm mục đích tạo được lòng tin người tiêu dùng, từ đó thôi thúc họ quy đổi sắm hàng .

>> Bài viết liên quan: Triển khai KOLs Marketing kênh nào là tối ưu?

Phân loại 3 nhóm KOLs phổ biến hiện nay 

Trong quốc tế Marketing thì KOLs được phân thành 3 nhóm :

1. Celebrity: là nhóm người nổi tiếng như sao, ca sĩ, MC, diễn viên hoạt động trong showbiz. Đây là nhóm KOLs sở hữu độ nhận mặt rộng nhất.

2. Influencer

   : là người sở hữu sức tác động, được chú ý và quan tâm rộng rãi trên mạng xã hội.

3. Mass Seeder: là nhóm người sở hữu sức tác động tới nhóm khách hàng nhỏ lẻ, ví dụ như những bạn review ăn uống, địa điểm du lịch hay quần áo,… 

Sự khác nhau giữa KOL và Influencer là gì?

Đều cùng là những người “ sở hữu sức tác động tác động ” tới hội đồng, vậy KOL và Influencer độc lạ nhau như thế nào ?

Marketing là một toàn cầu phức tạp, hai khái niệm KOL và Influencer dần thay đổi theo thời kì, cũng ko ít marketer hay người booking PR đánh đồng xem 2 khái niệm này tương đương nhau.

Hơn thế, một người vừa hoàn toàn sở hữu thể là Influencer vừa hoàn toàn sở hữu thể là KOL. Việc Influencer trở thành KOL cũng rất nhiều, và việc KOL ko là Influencer cũng rất nhiều. Về nôm na để phân biệt hay nắm rõ đặc thù của 2 nhóm người tác động tác động này .

→ Tham khảo: Nhà sản xuất Booking KOL và Danh sách KOL trên Tiktok

Về Influencer là người:

1. Bất kỳ người nào được nhiều người quan tâm và theo dõi. Tiêu biểu là những hotface, youtuber, blogger,…
2. Nổi tiếng trên MXH
3. Nghề nghiệp thường trong ngành tiêu khiển
4. Với xu hướng tương tác và phản hồi người hâm mộ của họ tốt hơn

Còn KOL là một thuật ngữ rộng hơn, họ là người:

1. Với tri thức chuyên môn và là chuyên gia trong một ngành
2. Tiếng nói của họ xác thực, chuyên sâu và sở hữu trị giá tham khảo hơn
3. Ko nhất thiết phải hoạt động mạnh mẽ trên MXH
4. Thường gắn liền với một ngành hoặc sản phẩm đặc trưng

Qua phân nhóm KOL sở hữu thể thấy Influencer chính là một nhánh con của KOL.

Ví dụ như Ngọc Trinh vừa là một KOL nổi tiếng trong ngành người mẫu vừa là một Influencer bởi Ngọc Trinh đã lấn sang ngành youtuber và sở hữu lượng fans ủng hộ trên mạng xã hội đông đảo (với hơn 1 triệu người đăng ký tại youtube).

Hay trong chiến dịch “ Lắc Xì ” của ví Momo đã mời 2 KOLs đình đám là Trấn Thành và Hari Won triển khai MV ngắn mang tên Cứ lắc là sở hữu quà. Kết quả là chiến dịch nhận được tổng lượt đàm đạo và xem là 1,6 triệu lượt. Trong đó, 81,25 % là tới từ lượng san sẻ tự nhiên của người tiêu dùng và phần còn lại là nói về thứ tự chơi game như trao đổi linh thú, quà Tặng trong game .Qua đó cho thấy sức mạnh của KOL và vai trò của họ trong những chiến dịch PR và branding tên thương hiệu, mẫu sản phẩm là vô cùng mạnh .>> Bài viết tương quan : Tổng hợp list KOL, Influencer mới nhất cho toàn bộ những ngành

KOLs trong marketing đóng vai trò gì ?

Tận dụng được thế mạnh bùng nổ của mạng xã hội phối hợp cùng lượng người theo dõi phần đông và uy tín của những KOLs chính là mắt xích thành công xuất sắc cho những chiến dịch tiếp thị loại sản phẩm và hình ảnh của tên thương hiệu .

1. Tiếp cận đúng người sắm tiềm năng: bởi hầu hết người theo dõi KOL đều thuộc chung một nhóm đối tượng khách hàng cụ thể nên nếu thương hiệu chọn được KOL thích hợp sẽ nhanh chóng tiếp cận và branding thương hiệu mình hiệu quả.
2. Tăng nhận diện tên thương hiệu: những giám định hay nhận định về sản phẩm mà KOL đưa ra sẽ góp phần lan tỏa và tăng uy tín của thương hiệu. Từ đó nhận diện thương hiệu cũng được tăng cao.
3. Tăng uy tín cho mẫu sản phẩm: KOL là một chuyên gia, sở hữu tri thức và am tường về một ngành nhất định nên lời giới thiệu sản phẩm từ họ hoặc những video quảng cáo sở hữu sự xuất hiện của KOL giúp người tiêu dùng tin tưởng về sản phẩm.
4. Xúc tiến người sắm sắm mẫu sản phẩm: Chìa khóa của KOL chính là “sở hữu được mối quan hệ tin tưởng” với cùng đồng nên tâm lý khách hàng sẽ tin tưởng và chọn sắm những sản phẩm/nhà sản xuất mà người sở hữu chuyên môn, nổi tiếng giới thiệu.

5. Cải thiện thứ hạng từ khóa lúc làm SEO

   : những đăng trên blog hay MXH sở hữu kèm liên kết dẫn về website bởi KOL thường sẽ được Google giám định cao. Bởi số lượng khách hàng, người theo dõi tiềm năng từ những KOL giúp tăng traffic, tương tác và hiệu quả làm seo cho website.

Những nguyên tắc cần nhớ để lựa chọn KOLs thích hợp với thương hiệu

Mỗi ngành nghề, tên thương hiệu sẽ sở hữu cách tiếp cận với đối tượng người tiêu tiêu dùng người sắm tiềm năng khác nhau. Và để làm tốt được điều này thì việc lựa chọn đúng KOLs và tương thích với tên thương hiệu mình vô cùng quan yếu, quyết định hành động sự thành công xuất sắc cho doanh nghiệp bạn .

Để cho một kế hoạch KOL Marketing thành công, doanh nghiệp booking cần phải đảm bảo được Influencer/KOLs đó phải PHÙ HỢP. Dưới đây chính là những điều cần lưu ý để chọn được Influencer/KOLs “gồng gánh” tốt nhất cho thương hiệu, sản phẩm của bạn.

1. Chọn KOLs thích hợp với mục tiêu marketing  

Trước tiên lúc lựa chọn KOLs cho chiến dịch tiếp thị quảng cáo thì doanh nghiệp cần xác lập tiềm năng mình muốn đạt được là gì :

1. Tăng nhận thức về thương hiệu, về những sản phẩm mới
2. Tăng doanh số kinh doanh
3. Thiết lập vị trí của thương hiệu trong ngành

Tùy thuộc vào tiềm năng chiến dịch của nhãn hiệu mà xem xét sử dụng người sở hữu tầm tác động tác động và thiết kế xây dựng kế hoạch tiếp thị quảng cáo tương thích .Đối với những KOLs là Celeb nổi tiếng, họ được tiếp thị quảng cáo truy lùng, mọi hoạt động tiêu khiển của họ đều được fan và người tiêu dùng Internet chăm sóc. Họ sở hữu độ phủ sóng to, uy tín cá thể sẽ giúp nhãn hiệu tăng nhận diện tên thương hiệu nhanh gọn cũng. Lời ra mắt của họ sẽ tăng sút hút và trị giá cho loại sản phẩm / nhà sản xuất của bạn. Những hình thức hoàn toàn sở hữu thể hợp tác với những Celeb như quay TVC quảng cáo, chụp hình, poster quảng cáo với loại sản phẩm / nhà sản xuất, post bài viết review, Livestream, dự sự kiện, …Còn so với những Influencer sở hữu độ nổi tiếng nhỏ hơn, tuy nhiên họ thân tình và năng lực tác động tác động tới quan niệm / hành vi sắm hàng cũng dễ hơn, mức độ thích hợp và tương quan tới mẫu sản phẩm, nhà sản xuất cũng tương đối tốt. Đây là nhóm người thường được nhắm tới lúc chiến dịch cần độ tương quan cao. Những hình thức hoàn toàn sở hữu thể hợp tác với Influencer như quay video / post bài review, thưởng thức loại sản phẩm, chụp hình mẫu sản phẩm, dự sự kiện, video sở hữu chưa mẫu sản phẩm nhãn hiệu ….

2. Chọn KOLs liên quan với sản phẩm và đối tượng mục tiêu của thương hiệu

Sau lúc đã sở hữu kế hoạch và xác lập được tiềm năng Marketing rõ ràng thì bước tiếp theo tên thương hiệu cần xác lập được đối tượng người tiêu dùng người sắm tiềm năng cần được tác động tác động, hiểu rõ họ cần gì ; người nào là người họ an toàn và đáng tin cậy và tìm hiểu thêm thông tin sẽ giúp xác lập được người nào thật sự sở hữu tác động tác động tới người sắm. Bằng cách tự mình vấn đáp những nghi vấn sau :

1. Người nào làm cho khách hàng nghĩ về ngành hàng đang tiếp thị của bạn?
2. Người nào là người trả lời nghi vấn của họ hoặc định hướng khách hàng?
3. Người nào là người phân phối thông tin và nội dung khiến cho khách hàng sắm hàng?
4. Người nào là người kiểm soát những yếu tố để khách hàng sở hữu thể ra quyết định sắm hàng?

Việc làm này giúp bạn thu hẹp lại nhóm KOLs mình mong ước và thuận tiện xem xét những yếu tố khác để đưa ra quyết định hành động .Ví dụ dễ hiểu như bạn chọn 1 KOL sở hữu phong thái năng động đi quảng cáo cho ngành hàng thời trang thể thao, sport ; 1 KOL sở hữu làn da trắng sáng đi quảng cáo cho 1 mẫu sản phẩm dưỡng trắng da. Hay bạn muốn tiếp thị mẫu sản phẩm trị mụn dành cho nhóm khách trẻ, gen Z sẽ ưu tiên lựa chọn KOL trẻ tuổi, thân tình với nhóm khách trẻ, …

3. Phải sở hữu độ đáng tin cậy cao

Tăm tiếng và độ uy tín của KOLs cũng là yếu tố quan yếu mà nhãn hiệu cần xem xét. Những KOLs được nhiều người yên mến, sở hữu kỹ năng và tri thức, trình độ nhất định trong nghành họ làm và đặc thù quan yếu ko dính vào nhiều thị phị, scandal là điều mà những nhãn hiệu nên lựa chọn .

Ngoài ra, KOLs sở hữu lượng người follower cao trên mạng xã hội chưa hẳn “nóng” bởi bạn cần xác thực được những lượng tương tác, comment trên những bài post của họ sở hữu phải là từ “người thực tế” hay chỉ là ảo, những hình thức seeding. Bởi yếu tố cùng hưởng tương tác được tạo ra lúc KOLs đăng tải nội dung cũng đóng vai trò quan yếu giúp tăng hiệu quả quảng bá sản phẩm tốt hơn. 

>> Bài viết liên quan: 

Làm thế nào để triển khai Influencer Marketing trên Tik tok hiệu quả?

KOC là gì? Sự khác biệt giữa KOC và KOL

Source: https://bloghong.com
Category: Là Gì