Facebook Reach là gì? Cách tăng Organic Reach trên Facebook | Tomorrow Marketers

Tomorrow Entrepreneurs – Tăng phạm vi tiếp cận Fb (Fb Attain) mang thể là một nhiệm vụ đầy thách thức và tốn thời kì, bởi giảm attain là giảm mức độ nhận diện, điều này mang thể dẫn tới doanh số sụt giảm. Phạm vi tiếp cận hay lượt attain của thương hiệu là nền tảng của rất nhiều chỉ số khác trên Fb, chẳng hạn như số lần hiển thị, số người được tiếp cận. Bài viết sau đây của Tomorrow Entrepreneurs sẽ giúp bạn hiểu hơn về Fb Attain cũng như cách để tăng phạm vi tiếp cận trên Fb, từ đó phát triển thương hiệu một cách hiệu quả nhất.

1. Fb Attain là gì?

Là một trong những chỉ số đo lường cơ bản trên Fb, phạm vi tiếp cận trên Fb (Fb Attain) đơn thuần là số lượng người tiêu dùng duy nhất nhìn thấy bài đăng hoặc trang của doanh nghiệp, bất kể họ mang tương tác với nó hay ko. Vì vậy, nếu bạn tạo một bài đăng và 100 người tiêu dùng xem nó, thì phạm vi lượt Attain của bạn là 100 người. Fb Attain luôn được đo lường trong một khoảng thời kì nhất định. Điều đó mang nghĩa chúng ta ko thể chỉ mang một số liệu duy nhất để kiểm tra lượt Attain tổng thể. Thay vào đó, cần kiểm tra lượt Fb Attain hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng của trang.

Lượt tiếp cận vs. Số lần hiển thị (Attain vs. Impressions)

uwolkTF
Công thức tính lượng Impressions

Phân biệt giữa phạm vi tiếp cận (Attain) và số lần hiển thị (Impressions) là vô cùng quan yếu. Nếu lượt Attain đo lường số lượng người xem duy nhất mà bài đăng mang, thì Impressions đo lường tổng số lần nội dung của bạn được hiển thị. Vì vậy, nếu bài đăng của bạn được gửi tới cùng một người ba lần, số Impressions của bạn sẽ tăng lên ba lần. Về mặt lý thuyết, bạn mang thể mang một bài đăng với chỉ 1 lượt Attain với cả chục lần hiển thị.

Với khái niệm về số lần hiển thị, giờ đây chúng ta mang thể hiểu về Fb Attain một cách rõ ràng: Fb Attain tính số lượng người tiêu dùng duy nhất xem bài đăng của bạn trong một khoảng thời kì cụ thể, trong lúc Impressions tính tổng số lượt xem (bao gồm cả lượt xem lặp lại).

Lượt tiếp cận vs. Lượt tương tác (Attain vs. Engagement)

Bất kỳ ai làm Advertising and marketing trên Fb đều biết rằng phạm vi tiếp cận (Attain) ko phải là một hình thức tương tác. Thay vào đó, phạm vi tiếp cận là tiền đề của tương tác: lúc lượt Attain tăng lên, xác suất người xem tương tác với nội dung của bạn cũng tăng lên, đơn thuần vì nội dung đó xuất hiện trước nhiều người tiêu dùng hơn. Nhờ thuật toán của Fb, lượng tương tác cao hơn hơn thực sự mang thể tăng phạm vi tiếp cận, vì vậy mặc dù lượt Attain và Engagement là riêng biệt, nhưng hai chỉ số này vẫn mang sự kết nối với nhau.

2. Làm thế nào để tăng lượt attain trên Fb một cách tự nhiên?

Sử dụng nhiều định dạng bài đăng khác nhau

Mẹo trước nhất tăng Fb Attain một cách tự nhiên là thử nghiệm nhiều loại bài đăng khác nhau. Nếu Fanpage của bạn chủ yếu đăng những bài đăng hình trạng ảnh và phạm vi tiếp cận mới đây đang giảm, hãy thử tạo một vài video và theo dõi lượt Attain của những video này. Nếu video cũng ko giúp Web page mang được lượng Attain như trước, mang thể thử đăng những bài đăng mang gắn hyperlink để làm vượt trội nội dung mà khán giả sẽ yêu thích.

Ngay cả lúc Fb Web page của bạn đang mang lượt Attain cao với những loại bài đăng giống nhau, việc thử những định dạng bài đăng khác nhau sẽ giúp nội dung của bạn luôn mới và quyến rũ đối với người xem, song song mang thể giúp doanh nghiệp tìm ra những định dạng bài đăng hoạt động tốt hơn những định dạng cũ. Nhiều Social Media Marketer trên thế giới tin rằng thuật toán của Fb hiện đang ưu tiên những bài đăng mang định dạng mới trong Bảng tin như ảnh 360 độ, Fb Tales, Ballot,…

Video Livestream cũng là một định dạng bài đăng tuyệt vời để tăng Natural Attain. Những video trực tiếp độc đáo ở chỗ nó tạo ra cảm giác trung thực của cùng đồng trong phần bình luận, bởi mọi người mang thể san sớt trải nghiệm xem tại cùng một thời khắc, từ đó mang một điểm xúc tiếp chung để kết nối. Chính Fb mới đây đã tuyên bố rằng những video trực tiếp nhận được lượng tương tác nhiều hơn gấp 6 lần so với nội dung video thông thường, và nhiều tương tác hơn đồng nghĩa với việc lượng tiếp cận của bài đăng cũng sẽ to hơn rất nhiều.

Bằng cách theo dõi lượng tiếp cận trung bình của những bài đăng ở mỗi định dạng theo thời kì, những marketer mang thể hiểu được loại bài đăng nào thích hợp nhất với khán giả của mình và thường xuyên hiện lên trên Information Feed của người xem nhất.

Đọc thêm: Những điều cần lưu ý lúc submit bài trên Fb để mang tương tác cao

Đăng tải hình ảnh và video quyến rũ

Việc mang những nội dung trực quan quyến rũ là điều vô cùng cấp thiết để vượt trội trong Information Feed đang ngày càng “đông đúc” của người tiêu dùng. Đó là lý do vì sao những bài đăng trên Fb mang hình ảnh nhận được mức độ tương tác cao gấp 2,3 lần so với những bài đăng ko mang hình ảnh. Ngoài ra, những bài đăng mang mức độ tương tác cao hơn sẽ được tăng trong nguồn cấp dữ liệu của người tiêu dùng, song song thu hút nhiều lượt tiếp cận hơn. Đó là lý do vì sao nội dung trực quan rất quan yếu để cải thiện mức độ lan truyền của những bài đăng trên Fb.

Tuy nhiên, ko phải tất cả mọi thứ đều mang thể được đăng lên Fb. Việc đăng tải hình ảnh và video chất lượng thấp mang thể thúc đẩy tới tên tuổi thương hiệu và làm cho trang Fb của bạn trông thiếu giỏi. Để trở thành quyến rũ, ảnh và video trên Fb cần thời trang và mang kích thước thích hợp. Doanh nghiệp ko cần buộc phải phải mang một nhiếp ảnh gia hay nhà quay phim giỏi để tạo ra một bức ảnh đẹp, bởi việc sử dụng những hình ảnh từ điện thoại thông minh cũng mang thể giúp hình ảnh và video của bạn trông tự nhiên, giản dị và thích hợp với những nội dung cá nhân khác trong Information Feed của mọi người. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng âm thanh của video mang thể nghe được, ánh sáng tốt và ảnh được lấy nét.

Ví dụ, ảnh Fb nên được đăng tải ở measurement 1200px x 630px và hyperlink share nên ở kích cỡ 1,200 x 628. Ảnh vuông measurement 900px x 900px cũng rất được khuyến khích.

Lựa tìm khoảng thời kì tốt nhất để đăng bài

Thời kì đăng nội dung lên Fb cũng quan yếu như chính nội dung đó. Ví dụ, nếu bạn san sớt một bài báo tuyệt vời vào lúc 4 giờ sáng, thì vào thời khắc khán giả mục tiêu của bài đăng thức dậy, bài báo đã bị trôi mất xuống cuối Information Feed của người tiêu dùng. Thay vào đó, hãy sử dụng Fb Analytics để xác định thời kì những người theo dõi Fanpage thường xuyên on-line. Bạn mang thể xem ngày và giờ cao điểm on-line của người theo dõi trên phần Web page Insights của trang Fb.

Bằng cách đăng bài lúc những người theo dõi trang đang sử dụng Fb, những nội dung của bạn sẽ tăng khả năng hiển thị trước nhất trong Nguồn cấp dữ liệu của người tiêu dùng, từ đó tăng Natural Attain cho bài đăng. Tuy nhiên, đăng vào “giờ vàng” cũng mang tức là bạn sẽ phải khó khăn với nhiều đối thủ khác để submit của mình mang thể hiện lên Information Feed người tiêu dùng.

Giải pháp tốt nhất là đăng nội dung ngay trước giờ vàng để bài đăng của doanh nghiệp sẽ là thứ trước nhất mọi người thấy lúc mở Fb. Ví dụ: nếu Fb Insights cho thấy 6 giờ chiều là thời khắc mà những người theo dõi trang của bạn thường xuyên on-line, hãy thử đăng bài lúc 5:45 chiều để bắt sóng sớm. Nhìn chung, những thương hiệu nhận thấy những bài đăng thường mang lượt tiếp cận và mức độ tương tác nhiều nhất lúc đăng vào thứ Tư tới thứ Sáu, từ 12 giờ trưa tới 4 giờ chiều.

Thử nghiệm với nhiều tần suất đăng bài khác nhau

Cũng như thời kì đăng, tần suất đăng bài phụ thuộc vào đối tượng mà doanh nghiệp hướng tới. Lượng Natural Attain trên Fb phần to phụ thuộc vào mức độ sẵn sàng tương tác với nội dung một cách nhanh chóng và nhiệt tình của người xem.

Chìa khóa ở đây là thử nghiệm với nhiều tần suất đăng, mỗi tần suất trong vòng 2 tuần và sau đó theo dõi Fb Analytics để biết mỗi tần suất đăng bài thúc đẩy tới lượng Attain như thế nào. Ví dụ: hãy thử đăng 5 lần/ tuần trong 2 tuần, sau đó 15 lần/ tuần trong 2 tuần, rồi 10 lần/ tuần trong 2 tuần. Vào cuối mỗi khoảng thời kì 2 tuần đó, hãy tính phạm lượt Natural Attain trung bình và lượng tương tác trung bình trên mỗi bài đăng để tìm ra tần suất đăng bài thích hợp nhất. Theo nghiên cứu của Coschedule, tần suất đăng bài 1-2 lần một ngày là tối ưu cho hồ hết những thương hiệu.

Tập trung vào việc tăng tương tác ngay sau lúc submit

Theo thuật toán của Fb, mức độ tương tác mang nhiều tác động hơn tới lượt tiếp cận so với tác động của lượt Attain lên mức độ tương tác. Sau lúc thay đổi thuật toán, Trưởng phòng ban Information Feed của Fb đã thông tin rằng: “Những bài đăng trên trang tạo ra cuộc trò chuyện giữa mọi người sẽ mang mức độ hiển thị cao hơn trong Information Feed”. Tóm lại, Fb sẽ hiển thị bài đăng của bạn cho nhiều người hơn nếu chúng truyền cảm hứng cho người tiêu dùng tương tác với nhau (càng sớm càng tốt ngay sau lúc submit). Đặc thù, những nội dung này sẽ giúp tăng Natural Attain cho bài submit.

Vậy làm cách nào để xúc tiến người tiêu dùng kết nối với nhau và tối ưu hóa tương tác trên mạng xã hội? Điều này phụ thuộc vào đối tượng của thương hiệu là ai và họ sử dụng rộng rãi tới điều gì, nhưng đây là một số gợi ý để thương hiệu mang thể khởi đầu:

  • San sớt nội dung nói lên xúc cảm hoặc ý kiến ​​mạnh mẽ.
  • Thêm những câu hỏi ở cuối bài đăng để hỏi mọi người về suy nghĩ của họ.
  • Đăng bài về những chủ đề thịnh hành mà mọi người muốn bình luận.
  • Phát nội dung video trực tiếp và trò chuyện với khán giả của bạn trong thời kì thực.
  • Khởi đầu một cuộc thăm dò tương tác hoặc chuỗi theo kiểu ‘Ask Me Something’.
  • Tham khảo phản hồi của cùng đồng về một sản phẩm hoặc ý tưởng mới.

Tổ chức một cuộc thi

Một trong những cách tốt nhất để làm cho người tiêu dùng sử dụng rộng rãi tới nội dung của bạn là khởi đầu một cuộc thi hoặc rút thăm trúng thưởng trên trang Fb. Doanh nghiệp mang thể tăng phạm vi tiếp cận của mình bằng cách tổ chức một cuộc thi khuyến khích mọi người remark dưới bài đăng của mình để tạo ra sự tương tác. Ví dụ, Walmart đã tăng lượt Attain một cách vượt bậc và kích thích hàng loạt phản hồi từ phía người tiêu dùng lúc tổ chức cuộc thi đặt tiêu đề hí hước cho bức ảnh mà thương hiệu này đăng tải.

Để những cuộc thi mang hiệu quả trong việc tăng lượt tiếp cận, trước tiên, hãy đảm bảo rằng giải thưởng hoặc quà tặng của cuộc thi này mang liên quan tới thương hiệu để thu hút những người tham gia sử dụng rộng rãi tới cả doanh nghiệp và phần thưởng. Ngoài ra, khuyến khích người tiêu dùng bình luận về cuộc thi là cách tốt nhất để thuật toán Fb Information Feed thấy rằng nội dung của bạn đang thu hút, từ đó giúp tăng lượt Attain cho bài đăng. Tuy nhiên, thương hiệu ko nên sử dụng những bài đăng dạng “engagement bait” – những bài đăng câu kéo người tham gia cuộc thi like, share bài submit trên dòng thời kì, bởi mới đây Fb đang hạn chế những nội dung này để tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng.

Tận dụng những bài đăng thành công trong quá khứ

Nếu trước đây Fanpage của doanh nghiệp mang nội dung với lượt Attain và lượt tương tác cao, rất mang thể bài đăng đó sẽ tiếp tục đạt được thành công. Cần rất nhiều thời kì và tài nguyên để tạo ra một video hoặc bài viết weblog tuyệt vời, vì vậy ko mang lý do gì để ko sử dụng lại những nội dung chất lượng cao này.

Thậm chí, ngay cả những bài viết ko nhận được nhiều lượt tiếp cận trên Fb lúc được san sớt lần trước nhất cũng mang thể thành công hơn ở lần thứ hai. Điều này một phần là do việc đăng lại nội dung chất lượng giúp doanh nghiệp mang thời cơ học hỏi từ lần trước nhất san sớt bài đăng này: mang thể dòng tiêu đề của bài viết đã hay hơn, hay thời kì đăng bài đã thích hợp hơn. Bằng việc này, doanh nghiệp mang thể tiếp cận nhiều khách hàng hơn với nội dung đó, song song mang được những suggestions quý báu để cải thiện chiến lược social media của mình.

Tuy nhiên, trước lúc tiêu dùng lại một nội dung cũ, hãy đảm bảo nội dung đó vẫn còn mới với người xem. Những nội dung gắn ngay tắp lự với một ngày, giờ cụ thể hoặc một sự kiện mang thể sẽ cũ nhanh chóng. Tương tự như vậy, những nghiên cứu và thống kê trong ngành thường mang xu thế tức thời, ko thích hợp để đăng lại. Trái lại, những bài đăng liên quan tới phương pháp, hướng dẫn, suggestions,… thường mang giá trị trong thời kì dài hơn.

Tạm kết

Hiểu thuật toán xác định lượt tiếp cận trên nền tảng của Fb là rất quan yếu lúc kiểm tra hiệu suất trang hoặc bài đăng trên fanpage. Lúc đã hiểu cách đo lường phạm vi tiếp cận trên Fb, bạn mang thể lập kế hoạch Fb Advertising and marketing với những mục tiêu rõ ràng hơn. Khóa học Digital Basis sẽ giúp bạn tìm hiểu sâu hơn về đặc điểm của từng nền tảng Digital cũng những bước cụ thể trong quá trình xây dựng chiến lược Digital Advertising and marketing. Bước vào ngành Digital Advertising and marketing với những coach giàu kinh nghiệm ngay hôm nay cùng Tomorrow Entrepreneurs.

CTA Digital 2