Tại sao Messenger không gọi được video? Nguyên nhân và cách khắc phục – bloghong.com

Messenger là ứng dụng nhắn tin và gọi video miễn phí của Fb. Bất kỳ ai sử dụng mạng xã hội này đều sẽ sử dụng Messenger để liên lạc và kết nối với bạn bè, đồng nghiệp, người thân,… Tuy nhiên, thỉnh thoảng Messenger bị lỗi ko gọi được video làm cho bạn cảm thấy khó chịu. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục nhanh chóng tình trạng này. Mời bạn tìm hiểu qua.

1. Nguyên nhân vì sao ko gọi được Messenger

Phiên bản Messenger đang với vấn đề

Messenger ko được cập nhật phiên bản mới nhất sẽ làm cho ứng dụng hoạt động ko ổn định, ko được vá lỗi. Bạn cần kiểm tra xem mình với tắt cập nhật tự động ko nhé. Nếu với, bạn nên bật tự động cập nhật hoặc thường xuyên lưu ý tới App Retailer hoặc CH Play trên điện thoại để cập nhật ứng dụng kịp thời.

Thỉnh thoảng, vấn đề sẽ nằm ở những bản cập nhật mới nhất của nhà phát triển ứng dụng.

Messenger bị lỗi nên không thể gọi video callMessenger bị lỗi nên ko thể gọi video name

Kết nối mạng yếu

Đường truyền Web kém sẽ làm gián đoạn cuộc gọi video name hoặc ko thể thực hiện. Bạn cần di chuyển ra chỗ với tín hiệu tốt hơn và khởi đầu lại cuộc gọi.

Chưa cấp quyền truy cập digital camera và microphone cho Messenger

Bạn cần cấp quyền cho phép ứng dụng truy cập digital camera microphone để thực hiện cuộc gọi video song song để người khác với thể nghe được giọng nói và nhìn thấy bạn.

Cần cấp quyền truy cập camera và microphone cho MessengerCần cấp quyền truy cập digital camera và microphone cho Messenger

2. Cách khắc phục lỗi ko gọi được Messenger trên điện thoại

Phát động lại điện thoại

Đây là cách đơn thuần nhất để khắc phục những sự cố ko rõ nguyên nhân. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại (iPhone/điện thoại Android), tùy theo cài đặt của mỗi dòng sẽ với cách khác nhau, thông thường bạn với thể tắt nguồn bằng cách nhấn giữ nút nguồnmua Tắt nguồn.

Khởi động lại điện thoại bằng cách nhấn giữ nút nguồn và chọn tắt nguồnPhát động lại điện thoại bằng cách nhấn giữ nút nguồn và mua tắt nguồn

Gỡ Messenger và cập nhật phiên bản mới nhất

Cập nhật phiên bản mới nhất để vá lỗi ứng dụng và bổ sung những tính năng mới giúp ứng dụng hoạt động ổn định hơn. Bạn với thể tham khảo phiên bản mới nhất của Messenger ở dưới đây:

+ Cập nhật Messenger trên thiết bị Android: TẠI ĐÂY.

+ Cập nhật Messenger trên iPhone: TẠI ĐÂY.

Cập nhật phiên bản mới nhất của MessengerCập nhật phiên bản mới nhất của Messenger

Thiết lập lại mạng

Sau lúc phát động lại điện thoại nhưng vẫn chưa gọi được video name trong Messenger, bạn cần thử phát động lại thiết bị phát tín hiệu mạng hoặc thiết lập lại những thông số cấp thiết.

Cho phép Messenger truy cập Micro, Digicam

+ Cho phép Messenger truy cập Micro:

Bước 1: Vào Cài đặt > Sắm Quyền riêng tư.

Chọn Quyền riêng tư trong Cài đặtSắm Quyền riêng tư trong Cài đặt

Bước 2: Sắm Micrô.

Nhấn chọn MicrôNhấn mua Micrô

Bước 3: Cho phép micrô hoạt động trên Messenger (bật nút thành màu xanh).

Cấp quyền truy cập cho micrôCấp quyền truy cập cho micrô

+ Cho phép Messenger truy cập Digicam:

Bước 1: Vào Cài đặt > Sắm Quyền riêng tư > Sắm Digicam.

Chọn Camera ở mục Cài đặtSắm Digicam ở mục Cài đặt

Bước 2: Cho phép digital camera hoạt động trên Messenger (bật nút thành màu xanh).

Cấp quyền truy cập cho cameraCấp quyền truy cập cho digital camera

Đăng xuất Fb, Messenger và đăng nhập lại

Bước 1: Vào Fb của bạn > Sắm biểu tượng ba chấm góc dưới bên phải màn hình >Ở mục Cài đặt & quyền riêng tư, mua Cài đặt. .

Chọn Cài đặt trong FacebookSắm Cài đặt trong Fb

Bước 2: Ở mục Bảo mật, mua Bảo mật và đăng nhập.

Chọn Bảo mật và đăng nhậpSắm Bảo mật và đăng nhập

Bước 3: Ở mục Nơi bạn đã đăng nhập, mua thiết bị đã đăng nhập Messenger.

Chọn thiết bị đã đăng nhập MessengeSắm thiết bị đã đăng nhập Messenge

Bước 4: Đăng xuất Messenger và đăng nhập lại.

Bạn nhấn vào 3 chấm ở địa điểm muốn đăng xuất > mua Đăng xuất. Sau đó, bạn qua ứng dụng Messenger để đăng nhập lại.

Đăng xuất Messenger hiện tạiĐăng xuất Messenger ngày nay

Chờ sự phản hồi từ Fb

Nếu lỗi gọi video name trên Messenger là do Fb, bạn cần chờ phản hồi từ Fb và những bản cập nhật mới từ nhà phát triển.

3. Cách khắc phục lỗi ko gọi được Messenger trên máy tính

Phát động lại Messenger trên máy tính

Nếu đang sử dụng Messenger trên máy tính hoặc laptop computer, bạn hãy thử:

+ Cách 1: Tắt trình duyệtmở lại.

+ Cách 2: Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete để mở Activity Supervisor > Sắm Messenger > Nhấn Finish Activity.

Khởi động lại Messenger trên máy tínhPhát động lại Messenger trên máy tính

Cho phép truy cập Digicam, Micro

Để thực hiện video name trên ứng dụng Messenger, bạn phải cho phép phần mềm truy cập digital camera và microphone mới với thể thực hiện cuộc gọi.

Thông thường trình duyệt sẽ hỏi bạn với cấp phép Fb truy cập micro và máy ảnh của bạn, nếu vô tình bấm vào “Chặn” thì bạn sẽ ko gọi được cho người đó đâu nhé.

Cách khắc phục:

Bước 1: Sắm biểu tượng trên góc phải cửa sổ cuộc gọi.

Chọn biểu tượng trên góc phải cửa sổ cuộc gọiSắm biểu tượng trên góc phải cửa sổ cuộc gọi

Bước 2: Sắm Tiếp tục cho phép bloghong.com truy cập máy ảnh của bạn > Nhấn Xong.

Chọn Tiếp tục cho phép bloghong.com truy cập máy ảnh của bạn > Nhấn Xong Nhấn Xong">

Sắm Tiếp tục cho phép bloghong.com truy cập máy ảnh của bạn > Nhấn Xong

Trình duyệt quá cũ

Người sử dụng thường ko với thói quen replace trình duyệt phiên bản mới vì sợ nặng máy hoặc vô tình tắt tính năng tự động cập nhật.

Điều này cũng thúc đẩy khá nhiều tới khả năng hoạt động của Fb, bởi Fb liên tục cập nhật những phiên bản mới để vá lỗi phiên bản cũ.

Để cập nhật phiên bản trình duyệt mới, bạn với thể tải về và cập nhật những trình duyệt mới nhất dưới đây:

– Trình duyệt Cốc Cốc: TẠI ĐÂY.

– Trình duyệt Chorme: TẠI ĐÂY.

Trình duyệt web quá cũTrình duyệt internet quá cũ

Đăng xuất tài khoản và đăng nhập lại

Để đăng xuất tài khoản Messenger, bạn truy cập vào địa chỉ bloghong.com/ > Bấm vào nút 3 chấm > Sắm Đăng xuất. Sau đó, đăng nhập lại thông thường.

Đăng xuất Messenger trên máy tínhĐăng xuất Messenger trên máy tính

Một số sản phẩm Laptop computer đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động:

Hy vọng với hướng dẫn bên trên, bạn với thể dễ dàng tìm ra được nguyên nhân và khắc phục tình trạng ko gọi được video name trong Messenger. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hứa hẹn gặp lại ở những bài viết sau.