40 câu Tiếng Anh giao tiếp bán hàng thông dụng, cơ bản nhất

Với xu thế hội nhập tăng trưởng toàn toàn cầu lúc bấy giờ, nhu yếu shopping, tiêu tiêu dùng ngày càng tăng cao. Điều đó yên cầu người kinh doanh thương nghiệp phải trang bị thêm những cho mình những tri thức và kỹ năng Tiếng Anh giao tiếp bán hàng cơ bản giúp Giao hàng việc làm. Vậy thì, bạn nên [ … ]

Với xu hướng hội nhập phát triển toàn cầu hiện nay, nhu cầu tậu sắm, tiêu tiêu dùng ngày càng tăng cao. Điều đó đòi hỏi người kinh doanh phải trang bị thêm những cho mình những kỹ năng Tiếng Anh giao tiếp bán hàng cơ bản giúp phục vụ công việc. Vậy thì, bạn nên làm thế nào để giao tiếp Tiếng Anh bán hàng thuần thục? Hãy cùng khám phá ngay bài viết dưới đây của Trung tâm Anh Ngữ ISE nhé!

>>>> Tham Khảo Ngay: 9 mẹo học Tiếng Anh giao tiếp cấp tốc cho người mất gốc

1. Mẫu câu Tiếng Anh giao tiếp bán hàng theo từng trường hợp

1.1 Mẫu câu Tiếng Anh trong bán hàng tiêu dùng để chào hỏi, đề nghị trợ giúp

Chào hỏi là ấn tượng trước hết lúc khách tới shop. Do đó, đây là một trong những yếu tố rất quan yếu của viên chức được nhiều chủ kinh doanh quan tâm. Dưới đây là một số mẫu câu tiếp đón và trợ tạo điều kiện cho khách hàng đơn thuần mà bạn nên tham khảo:

  • Hello, how may I help you? 🠪 Xin chào, tôi mang thể giúp gì ko ạ?
  • Good morning/ good afternoon/ good evening! Is there anything I can help with? 🠪 Chào buổi sáng / chiều / tối! Tôi mang thể giúp gì ko?
  • Let me know if you need any help! 🠪 Hãy cho tôi biết nếu bạn cần bất kỳ sự viện trợ nào nhé!

tiếng anh giao tiếp bán hàng

>>>> Xem Thêm: Lộ trình học Tiếng Anh cấp tốc cho người đi làm chi tiết

1.2 Nghi vấn về nhu cầu và thông tin sản phẩm khách hàng cần

Sau đây là một số ít mẫu câu mang ích lúc hỏi về thông tin và nhu yếu người tậu mà bạn cần biết. Tham khảo ngay !

  • Is it for a girl or a boy? 🠪 Quý khách đang tìm đồ cho bé trai hay bé gái?
  • Is it for men or women? 🠪 Đàn ông hay phụ nữ?
  • What color are you looking for? 🠪 Quý khách muốn tìm màu sắc nào?
  • What size do you want? 🠪 Quý khách muốn tìm kích cỡ nào?

tiếng anh giao tiếp cho nhân viên bán hàng

>>>> Đọc Ngay: Tầm quan yếu của Tiếng Anh trong công việc như thế nào?

1.3 Mẫu câu Tiếng Anh giới thiệu sản phẩm, chào hàng

Bạn muốn trình làng tới người tậu những mẫu mẫu sản phẩm mới ? Dưới đây là những gợi ý mà bạn hoàn toàn mang thể tìm hiểu thêm :

  • These items are on sale today 🠪 Những mặt hàng này đang được khuyến mại hôm nay.
  • This is our newest design 🠪 Đây là thiết kế mới nhất của chúng tôi.
  • This item is a best seller 🠪 Đây là mặt hàng bán chạy nhất.
  • Let me show you some of what we have 🠪 Để tôi giới thiệu tới quý khách một vài món đồ chúng tôi mang.
  • I’m sorry. This model has been sold out. How about this one? 🠪 Rất tiếc, mẫu này đã được bán hết. Sản phẩm này thì như thế nào nhỉ?

giao tiếp bán hàng tiếng anh

>>>> Đừng Bỏ Qua: Những từ “nên” và “ko nên” sử dụng lúc viết CV tiếng Anh

1.4 Mẫu câu giao tiếp Tiếng Anh tư vấn và gợi ý sản phẩm cho khách

Sự tương hỗ tư vấn tận tình sẽ là yếu tố quan yếu thôi thúc việc kinh doanh thương nghiệp, bán hàng hiệu suất cao. Vì thế, dưới đây chúng tôi sẽ “ mách nước ” bạn một số ít mẫu câu giúp tự tín lúc trao đổi .

  • Would you like to try it on? 🠪 Bạn mang muốn mặc thử nó ko?
  • It suits you / I think it will suit you 🠪 Nó thích hợp với bạn/ Tôi nghĩ nó sẽ thích hợp với bạn.
  • Would you like to try something else? 🠪 Bạn mang muốn thử mẫu gì khác ko?
  • Do you feel comfortable? 🠪 Bạn mang cảm thấy thoải mái ko?

tiếng anh giao tiếp bán hàng

>>>> Tìm Hiểu Thêm: Cách viết email bằng Tiếng Anh cho đối tác giỏi

1.5 Tiếng Anh trong giao tiếp bán hàng hướng dẫn vị trí những gian hàng

Những mẫu câu hướng dẫn vị trí khu vực sẽ giúp khách thuận tiện hơn lúc tậu hàng. Điều đó cũng hình thành sự ấn tượng của khách với nhà cung cấp shop. Cụ thể sau đây :

  • This way, please 🠪 Mời đi lối này.
  • Just follow me. I’ll take you there 🠪 Xin đi theo tôi. Tôi sẽ dẫn quý khách tới đó.
  • The change room is over there 🠪 Phòng thay đồ ở đằng kia.

giao tiếp bán hàng bằng tiếng anh

1.6 Mẫu câu giao tiếp bán hàng bằng Tiếng Anh lúc khách mặc cả – trả giá

Sau đây là những mẫu câu Tiếng Anh người tậu hoàn toàn mang thể sử dụng để mặc cả giá loại sản phẩm mà những viên chức cấp dưới bán hàng nên biết :

  • It’s too expensive! 🠪 Nó quá đắt!
  • Could you lower the price? 🠪 Bạn mang thể khuyến mại ko?
  • How about (this much) for this one? 🠪 Giá này được ko (kèm số tiền khách muốn)?
  • I can only afford this much 🠪 Tôi chỉ mang chừng này thôi.
  • I’ll buy it for $15 🠪 Tôi sẽ tậu nó với 15 đô
  • Is that the best price you can give me? How about $10? That’s my last offer 🠪 Đó đã phải mức giá tốt nhất chưa? 10 đô thì sao? Giá cuối đó.
  • $5 is my final offer! 🠪 Giá cuối cùng, 5 đô nhé!
  • Is that the best you can do? 🠪 Đó là giá tốt nhất anh mang thể đề xuất à?
  • Is this the best price? 🠪 Đây là giá tốt nhất rồi hả?
  • That’s too expensive. How about $4? 🠪 Đắt quá, 4 đô mang được ko?
  • Is there any discount? 🠪 Sở hữu chiết khấu gì ko?
  • I will not give you more than $140 🠪 140 USD nhé, tôi ko thể trả hơn được đâu.
  • Can I get a discount? 🠪 Tôi mang được chiết khấu ko?

Để đáp lại lúc người tậu trả giá, bạn hoàn toàn mang thể sử dụng những câu sau :

  • I’m sorry. I can’t give you a discount 🠪 Tôi xin lỗi nhưng ko khuyến mại được ạ!
  • It is on sale for 20% 🠪 Món này đang được giảm 20%
  • I’m sorry but I can’t make any cheaper 🠪 Tôi xin lỗi nhưng ko thể rẻ hơn được.
  • Our prices are fixed 🠪 Đây là mức giá nhất quyết rồi.
  • Now I have lost my profit. Give me $150 🠪 Vậy tôi tính anh/chị 150 USD thôi. Tôi ko lấy lời rồi đấy
  • We are charging reasonably for you 🠪 Chúng tôi đang tính giá hợp lý cho bạn
  • This is our lowest price, I can’t do more reduction 🠪 Đây là mức giá thấp nhất của chúng tôi, tôi ko thể giảm nhiều hơn nữa.
  • I don’t think you can get such favorable prices from anywhere else 🠪 Tôi ko nghĩ rằng bạn mang thể nhận được mức giá ưu đãi tương tự từ bất kỳ nơi nào khác.
  • You can’t get this make for less anywhere else 🠪 Bạn ko thể kiếm món này với giá thấp hơn ở bất kỳ nơi nào khác.
  • I am amazed at the prices you have given us 🠪 Tôi ngạc nhiên với mức giá mà bạn đã cung ứng cho chúng tôi.

tiếng anh trong bán hàng

1.7 Mẫu câu Tiếng Anh tiêu dùng để nhắc nhở khách lúc tậu hàng

Việc nhắc nhở khách rất dễ tác động tác động tới chất lượng nhà cung cấp. Do đó, bạn nên sử dụng những mẫu câu nào để giúp trật tự giao tiếp trở nên tinh xảo ? Cụ thể dưới đây :

  • Please keep your bags at the lockers before entering the shop 🠪 Vui lòng giữ túi của bạn trong tủ khóa trước lúc vào shop.
  • Please do not try the product on sale 🠪 Vui lòng ko thử sản phẩm đang khuyến mại.

tiếng anh cho người bán hàng

1.8 Những câu giao tiếp Tiếng Anh trao đổi với khách hàng lúc trả tiền sản phẩm

Dưới đây là những tips giúp bạn thuận tiện trao đổi với người tậu lúc trả tiền giao dịch loại sản phẩm :

  • Do you have a discount card today? 🠪 Quý khách mang thẻ khuyến mại hôm nay ko ạ?
  • Are you interested in taking part in our promotion? 🠪 Bạn mang muốn tham gia vào chương trình khuyến mãi của chúng tôi ko?
  • How will you be paying today? 🠪 Quý khách muốn trả tiền bằng hình thức nào?
  • Will that be charge or cash? 🠪 Quý khách muốn trả tiền bằng thẻ tín dụng hay tiền mặt?
  • Your total comes to… 🠪 Tổng hóa đơn của quý khách là…
  • Here is… change 🠪 Đây là… tiền thừa ạ.
  • How was everything today? 🠪 Mọi thứ hôm nay thế nào?
  • Please come again! 🠪 Mong quý khách hãy quay lại lần sau!

Và sau đây là 1 số ít cách vấn đáp của người tậu lúc nhận nghi vấn về giao dịch trả tiền hóa đơn :

  • I’ll pay in cash 🠪 Tôi sẽ trả tiền bằng tiền mặt
  • I’ll pay by card 🠪 Tôi sẽ trả tiền bằng thẻ
  • Do you take credit card? 🠪 Shop mang nhận trả tiền bằng thẻ tín dụng ko?
  • Could I have a receipt, please? 🠪 Tôi mang thể lấy biên lai được ko?

tiếng anh giao tiếp bán hàng

1.9 Một số nghi vấn/ đề nghị của khách thường gặp trong giao tiếp bán hàng bằng Tiếng Anh

Bên dưới là tổng hợp 1 số ít nghi vấn khách tiếp tục sử dụng trong trật tự tậu hàng. Xem ngay !

  • May I try it on? 🠪 Tôi mang thể thử nó chứ?
  • Would you have this in another colour? 🠪 Bạn mang màu khác ko?
  • Does it come in any other colours? 🠪 Chiếc này mang màu khác ko?
  • What are these made of?/ what is the material of this one? 🠪 Chất liệu của nó là gì?
  • Have you got it in a smaller/larger size? 🠪 Bạn mang size nhỏ/ to hơn ko?
  • Could I have a refund ? 🠪 Tôi mang thể hoàn tiền lại được ko?
  • Is this one part of the promotion? 🠪 Chiếc này mang nằm trong chương trình khuyến mãi ko?
  • Have you got anything cheaper? 🠪 Bạn mang mẫu nào rẻ hơn ko?
  • Do you deliver? 🠪 Shop mang giao hàng tận nơi ko?
  • How much does this cost? 🠪 Chiếc này mang giá bao nhiêu tiền?
  • Could you tell me where the … is? 🠪 Bạn mang thể cho tôi biết … ở đâu ko?
  • I’m just browsing, thanks 🠪 Cảm ơn, tôi đang xem đã.
  • Does it come with a guarantee? 🠪 Sản phẩm này mang bảo hành ko?
  • How much is that … in the window? 🠪 Chiếc … kia treo ở cửa sổ bao nhiêu tiền?
  • Do you have this item in stock? 🠪 Shop còn hàng loại này ko?

các câu giao tiếp tiếng anh trong bán hàng

>>>> XEM THÊM: 40 công việc cho người giao tiếp kém bán hàng thông dụng, cơ bản nhất

2. Mẫu hội thoại giao tiếp Tiếng Anh trong bán hàng

Sales: Hello. How can I help you? (Xin chào, tôi mang thể giúp gì cho quý khách?)

Customer: Thanks. I am just looking around (Cảm ơn, tôi sē xem trước)

Sales: Ok. Please call me if you need anything (Vâng, hāy gọi cho tôi nếu bạn cần viện trợ)

Customer: Sure. Thanks. Excuse me! Where is the fitting room? (Cứng cáp rồi, cảm ơn. Cho tôi hỏi phòng thử đồ ở đâu vậy?)

Sales: Go straight and turn right. The fitting room is on the left hand side (Đi thẳng và rẽ phải. Phòng thử đồ nằm phía tay trái)

Customer: Thank you. Could you get me a smaller one? (Cảm ơn. Bạn mang thể đưa tôi một mẫu nhỏ hơn ko?)

Sales: Here you go. Do you need anything else? (Nó đây. Bạn cần giúp gì nữa ko?)

Customer: No. I ‘ll take this dress. (Ko. Tôi sẽ lấy chiếc váy này)

Sales: It’s 100$. How would you like to pay? (Nó giá 100$. Bạn sẽ trả tiền như thế nào?)

Customer: Credit card, please. (Tôi tiêu dùng thẻ)

Sales: Ok. It’s done. Could you please sign here? Thank you and have a nice day (Vâng, đã hoàn thành. Bạn mang thể ký ở đây ko? Cảm ơn và chúc bạn một ngày tốt lành)

Customer: You too. (Ban cũng vậy).

3. Những lưu ý lúc học Tiếng Anh giao tiếp bán hàng

Ngoài việc trau dồi những mẫu câu phổ cập, bạn cũng cần quan tâm thêm những nhu yếu quan yếu sau đây :

3.1 Tạo được sự hiệu quả trong giao tiếp

Lúc giao tiếp bán hàng bằng Tiếng Anh, bạn ko cần phải nói quá giỏi, trôi chảy mới hoàn toàn mang thể làm người khác hiểu ý muốn truyền đạt. Thay vào đó, bạn hoàn toàn mang thể tiêu dùng phối hợp giữa ngôn từ nói và ngôn từ hình thể để giúp đối phương hiểu. Ngoài ra, bạn cũng ko cần quá chú trọng tới ngữ pháp mà hãy cố luyện nghe và phát âm đúng Tiếng Anh trong bán hàng để hạn chế gặp phải những hiểu nhầm ko đáng mang .

3.2 Quyết tâm sử dụng những câu ngắn gọn, đơn thuần

Trong giao tiếp bán hàng Tiếng Anh, việc truyền tải đúng được ý nghĩa câu chữ mình nói tới người nghe là rất là quan yếu. Chắc hẳn bạn sẽ ko muốn mang những hiểu nhầm phát sinh nào trong trật tự shopping của khách cũng như trình làng loại sản phẩm của mình. Vì vậy, lúc sử dụng Tiếng Anh trong giao tiếp bán hàng, bạn nên chọn những câu ngắn gọn, đơn thuần và rõ nghĩa nhất .

3.3 Thường xuyên thực hiện và bổ sung tri thức

Thực tế lúc nào cũng sẽ khác so với triết lý. Trong những trường hợp bán hàng đơn cử, bạn cần vận dụng linh động những kỹ năng và tri thức Tiếng Anh đã được học để trao đổi với khách. Do đó, để tăng tri thức và kỹ năng bán hàng, hãy thường rèn luyện, thực hiện thực tế và ko ngừng trau đồi vốn ngôn từ để tăng năng lực phản xạ tốt hơn .
Đừng ngại lúc bạn nói Tiếng Anh chưa giỏi, chưa hay. Hãy luyện liên tục rồi tác dụng sẽ được bồi đáp .

Trên đây là những san sẻ về Tiếng Anh giao tiếp bán hàng mà ISE đã tổng hợp giúp bạn. Kỳ vọng rằng bài viết đã mang tới những tri thức có ích, thú vị. Hơn nữa, tại ISE, chúng tôi cung ứng đầy đủ những khóa học theo yêu cầu, mục tiêu của từng người từ Tiếng Anh giao tiếp tới Tiếng Anh cấp tốc… Do đó, bạn hãy đăng ký ngay những khóa học giao tiếp để cải thiện năng lực của mình ngay tại đây nhé!  

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

4.9 / 5 – ( 61 bầu chọn )

Source: https://bloghong.com
Category: Marketing