Năng lực là gì? Những kiến thức về năng lực ít người biết
Năng lực là một thuật ngữ nói về và tạo ra sự khác biệt của mỗi một cá nhân trong xã hội. Người sở hữu năng lực thường sẽ được mọi người tôn trọng kiểm tra cao hơn những người ko sở hữu. Điều đó làm cho họ sở hữu nhiều mối quan hệ tốt trong xã hội hơn, nhiều thời cơ việc làm tốt hơn.
Nhưng liệu bạn sở hữu thực sự hiểu năng lực là gì ko? Nó sở hữu ý nghĩa như nào đối với mỗi con người. Theo dõi bài viết dưới đây của Sen Tây Hồ để biết được những tri thức hay liên quan tới năng lực nhé!
Năng lực là gì?
Năng lực theo khái niệm của những nhà tâm lý học
Những nhà tâm lý học, đã khái niệm năng lực là tổng hợp những đặc điểm và tính chất tâm lý cá nhân, ưa thích với những yêu cầu đặc trưng của một hoạt động nhất định nhằm đảm bảo hoạt động đó đạt hiệu quả cao.
Năng lực được hình thành trên cơ sở những tư chất tự nhiên của cá nhân. Tuy nhiên điều này ko sở hữu nghĩa năng lực hoàn toàn sở hữu sẵn trong mỗi con người, nó phải trải qua quá trình công việc, rèn luyện thường xuyên mà sở hữu được.
Năng lực được chia thành hai nhóm: năng lực chung và năng lực chuyên môn.
- Năng lực chung sẽ bao gồm nhiều yếu tố như năng lực phán xét tư duy, năng lực tổng thể, năng lực tưởng tượng…
- Năng lực chuyên môn sẽ đòi hỏi những năng lực nhất định trong một lĩnh vực nào đó sở hữu thể là âm nhạc, tổ chức, kinh doanh, hội họa…
Việc phân chia thành hai nhóm riêng biệt ko sở hữu tức thị năng lực chung ko sở hữu mối quan hệ gì với năng lực chuyên môn. Trái lại chúng sở hữu mối quan hệ tác động lẫn nhau, việc sở hữu năng lực chung sẽ mở hướng, tạo điều kiện cho năng lực chuyên môn phát triển.
Trong quá trình học tập và làm việc, để đạt được kết quả cao mỗi người cần thiết năng lực chung phát triển ở trình độ cấp thiết, tất nhiên đó là năng lực chuyên môn tương ứng với lĩnh vực của mình.
Khái niệm năng lực được khái niệm theo nhà quản lý nhân sự
Năng lực (Competency) được hiểu là tri thức, kỹ năng, khả năng và hành vi mà người lao động cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc, và là yếu tố giúp một cá nhân làm việc hiệu quả hơn so với những người khác.
Năng lực của con người được ví như như một tảng băng trôi, bao gồm 2 phần: phần nổi và phần chìm.
- Phần nổi chiếm 10% – 20%: Đây là nền tảng được giáo dục, huấn luyện, kinh nghiệm, kỹ năng, xúc cảm thật,… sở hữu thể nhìn thấy được thông qua những hình thức quan sát, phỏng vấn, kiểm tra và theo dõi sổ sách.
- Phần chìm chiếm 80% – 90%: Là phong cách tư duy (Considering type), đặc tính hành vi (Behavioral traits), thị hiếu nghề nghiệp (Occupational pursuits), sự ưa thích với công việc (Job match),… còn tiềm tàng, chỉ được phát hiện và phát huy trong quá trình làm việc tại doanh nghiệp.
Mô hình cấu trúc năng lực
Về thực chất, năng lực của người lao động đều thể hiện ở sự hiểu biết công việc, ở năng suất, hiệu quả đã và đang thực hiện trong nghề hoặc sẵn sàng sở hữu thể sử dụng trong tương lai.
Tune ở đây cần nhấn mạnh rằng, năng lực thường thể hiện qua bốn phương diện chủ yếu: năng lực thực hiện công việc, năng lực quản lý công việc, năng lực xử lý tình huống bất thần, năng lực xây dựng môi trường làm việc. Trong đó
1) Thực hiện công việc: bao gồm những tiêu chí về quy trình, bán thành phẩm, sản phẩm hoặc dịch vụ, an toàn lao động, năng suất lao động.
2) Quản lý công việc: bao gồm những tiêu chí như sắp xếp chỗ làm việc, chuẩn bị và bảo quản trang thiết bị, vật tư, thực hiện vệ sinh công nghiệp, ghi chép sổ sách, tài liệu theo quy định và thuộc thẩm quyền mỗi cá nhân.
3) Xử lý tình huống (mang tính sự cố, thất thường): ưa chuộng tới tiêu chí về quy trình xử lý tình huống và kết quả xử lý tình huống.
4) Xây dựng môi trường làm việc (thường ko ám chỉ môi trường vật lý như khía cạnh 2 trên đây): bao gồm những tiêu chí về phối hợp làm việc trong nhóm, tương trợ đồng nghiệp, giao nhận công việc theo thẩm quyền, giao tiếp với khách hàng, …
Đặc điểm của năng lực là gì?
Năng lực ko phải bẩm sinh, năng lực được hình thành thông qua giáo dục, bồi dưỡng thường xuyên.
Năng lực ko liên quan tới kỹ năng, kỹ xảo được hình thành. Tuy nhiên năng lực sẽ giúp cho quá trình tiếp thu kỹ năng, kỹ xảo được dễ dàng hơn, tiện lợi hơn.
Năng lực ở những người khác nhau sẽ sở hữu sự khác nhau, đây là tiêu biểu của sự khác biệt tâm lý mỗi người.
Hồ hết mọi hoạt động và công việc trong cuộc sống đều cần tới năng lực ở trình độ nhất định. Năng lực sẽ tạo điều kiện hoàn thành công việc tốt hơn, mở rộng con đường sự nghiệp hơn trong tương lai.
Những cách tăng năng lực của bản thân
Học cách nói “ko”
Những người sở hữu năng lực cao thường rất tập trung trong công việc. Họ luôn dành hết thời kì, tâm trí và toàn bộ năng lực của bản thân cho những việc quan yếu nhất. Họ luôn nói ko với những công việc ko quan yếu.
Thấu hiểu tính cách con người
Tăng năng lực giao tiếp xã hội và sở hữu kỹ năng giao tiếp cơ bản là một trong những điều kiện để tiến tới thành công. Năng lực này đòi hỏi bạn phải hiểu bản tính giữa người với người một cách đúng đắn.
Bạn sở hữu thể tự rèn luyện năng lực này bằng cách giao tiếp nhiều hơn, nhìn người khác bằng thực chất của chính họ, đặt mình vào hoàn cảnh của người khác để nhìn nhận mọi thứ khách quan hơn. Sau đó tiêu dùng ý kiến của mình để kiểm tra, đặc thù ko được áp đặt ý kiến của mình liên ý kiến người khác.
Học cách trò chuyện tinh tế
Khả năng giao tiếp và trò chuyện cần phải được thực hiện và rèn luyện thường xuyên. Hãy nỗ lực lựa tậu những chủ đề mà người đối diện cảm thấy hứng thú nhất.
Quan sát và lắng tai xem người đối diện sở hữu thể hứng thú hay ko, điều này sẽ mang tới cho bạn rất nhiều tiện lợi để giao tiếp cho ưa thích.
Học cách lắng tai
Học cách lắng tai sẽ giúp người đối diện cảm thấy được sự quan yếu của họ trong câu chuyện. Chỉ lúc nào người đối diện thấy được sự quan yếu của họ thì lúc đó câu chuyện mới trở thành quyến rũ.
Bạn hãy khởi đầu bằng việc lắng tai, tán thưởng và khen ngợi người khác. Trước lúc trả lời câu hỏi của họ, hãy nỗ lực ngừng lại và suy nghĩ, đừng đưa ra câu hỏi quá nhanh trong lúc bạn chưa hiểu người khác nói gì.
Thử sức ở một vai trò mới
Khả năng tiềm tàng trong con người bạn là vô cùng rộng to mà bạn khó sở hữu thể nghĩ đến được. Vì vậy đừng bao giờ bỏ hết mình trong bất kỳ một phạm vi nào. Hãy thử sức nghiên cứu những công việc mới, thử sức trong một lĩnh vực mới.
Điều này sẽ giúp bạn mở rộng được mối quan hệ hơn, giúp công việc nhàm chán hàng ngày trở thành thú vị hơn. Ko cần quá ép buộc mình phải thành công, hãy tự do đón nhận thử thách mới để tăng năng lực của bản thân.
Phân biệt năng lực với trí thức, kỹ năng, kỹ xảo
Cần phân biệt năng lực với trí thức, kỹ năng, kỹ xảo.
– Trí thức là những hiểu biết thu nhận được từ sách vở, từ học hỏi và từ kinh nghiệm cuộc sống của mình. .
– Kỹ năng là sự vận dụng bước đầu những tri thức thu lượm vào thức tế để tiến hành một hoạt động nào đó.
– Kỹ xảo là những kỹ năng được lắp đi lặp lại nhiều lần tới mức thuần thục cho phép con người ko phải tập trung nhiều ý thức và việc mình đang làm.
Còn năng lực là một tổ hợp phầm chất tương đối ổn đinh, tương đối cơ bản của cá nhân, cho phép nó thực hiện sở hữu kết quả một hoạt động.
Do đó người sở hữu trình độ học vấn cao đại học, trên đại học hoặc sở hữu nhiều kinh nghiệm sống do công việc lâu năm và kinh qua nhiều cương vị khác nhau nhưng văn sở hữu thể hiểu năng lực cấp thiết của người lãnh đạo quản lý như năng lực tổ chức, năng lực trí tuệ ..
Tự điển năng lực là gì? Lý do cho sự cấp thiết của tự vị năng lực là gì?
Mọi người thường cảm nhận năng lực là yếu tố quan yếu để kiểm tra và lựa tậu ứng viên ưa thích cho đơn vị. Vì vậy việc xây dựng một thước đo năng lực chung là điều cấp thiết, nhờ vậy mà tự vị năng lực ra đời.
Tự điển năng lực là gì?
Trước nhất chúng ta cần hiểu tự vị năng lực là gì? Đó chính là một bộ sưu tầm những tiêu chí và tập hợp những năng lực được đề xuất thông qua quá trình nghiên cứu đơn vị và phân tích một thời kì dài.
Nhờ sở hữu tự vị năng lực mà bạn dễ dàng lựa tậu được ứng viên sở hữu tổ chất, năng lực ưa thích với đơn vị, văn hóa doanh nghiệp và vị trí công việc xin việc.
Bộ tự vị năng lực sẽ rút ngắn thời kì và quy trình tuyển dụng nhân sự cho phòng ban quản trị nhân sự. Những chuyên viên nhân sự thông thường sẽ lựa tậu người xin việc sở hữu định hướng nghề nghiệp và mục tiêu nghề nghiệp ưa thích với đơn vị.
Lý do cho sự cấp thiết của tự vị năng lực là gì?
Ý nghĩa trước tiên ko thể bỏ qua của tự vị năng lực chính là tạo sự thống nhất, nhất quán trong những tiêu chí tuyển dụng, huấn luyện viên chức. Ngoài ra, tự vị năng lực còn đem lại nhiều sự tiện ích cho doanh nghiệp, tổ chức, chúng sở hữu thể là:
Trên cơ sở về bộ tự vị năng lực do doanh nghiệp xây dựng, nhà quản lý dễ dàng kiểm tra chất lượng và hiệu quả công việc của từng cá nhân. Từ đó sở hữu phương án chiến lược cho việc tuyển dụng và huấn luyện.
Tự điển năng lực giúp quá trình tuyển dụng nhân sự trở thành dễ dàng hơn bằng việc thiết lập những nguyên tắc và tiêu chí tuyển dụng, bạn dễ dàng lựa tậu ứng viên sở hữu năng lực nghề nghiệp ưa thích với công việc. Trong trường hợp bạn muốn từ chối người xin việc, bạn cũng sẽ sở hữu những lý do thuyết phục hơn.
Tự điển năng lực giúp quá trình huấn luyện sở hữu mục tiêu hơn. Việc liên tục phát triển kỹ năng nghề nghiệp và chuyên môn của ứng viên sẽ bám sát vào tự vị năng lực.
Được coi là cơ sở quan yếu để kiểm tra viên chức, tự vị năng lực giúp bạn dễ dàng đưa ra phương án về chính sách thưởng phạt ưa thích.
Kết cấu của bộ tự vị năng lực là gì?
Bạn đã hiểu tự vị năng lực là gì, bước tiếp theo là cần tìm hiểu về kết cấu của bộ tự vị này. Theo mô hình ASK, tự vị năng lực sở hữu kết cấu gồm 3 phần chính:
Phần thứ nhất là tri thức (Information):
Hiểu thế nào về tri thức trong tự vị năng lực là gì? Đây là phần dễ dàng nhất mà chúng ta sở hữu thể thấy được, đó chính là những phạm trù thuộc về năng lực tư duy của một con người. Chúng thường là trình độ học vấn, tri thức nghề nghiệp, chuyên môn, khả năng phân tích, kiểm tra, trình độ ngoại ngữ của ứng viên. Những tri thức này phần to đều sở hữu thể kiểm tra và định lượng thông qua bằng cấp, chứng chỉ…
Ví dụ về tri thức liên quan tới năng lực nghề nghiệp của một sinh viên mới ra trường ngành kế toán – kiểm toán: Tốt nghiệp bằng giỏi chuyên ngành kế – kiểm thuộc trường Đại học Kinh tế Quốc Dân, sở hữu chứng chỉ IELTS 6.5, sở hữu tri thức nghề nghiệp về những nghiệp vụ kế toán, kiểm toán…
Phần thứ hai là kỹ năng (Ability):
Kỹ năng trong tự vị năng lực là gì? Thông thường ứng viên sẽ được đòi hỏi về những kỹ năng nghề nghiệp quan yếu như kỹ năng giao tiếp giỏi, kỹ năng quản lý, kỹ năng hiểu tâm lý khách hàng… Tùy thuộc vào từng vị trí mà yêu cầu về mức độ và kỹ năng nghề nghiệp sẽ ko giống nhau.
Vai trò của kỹ năng trong bộ tự vị năng lực là gì?
Phần cuối cùng khó đo lường nhất chính là phẩm chất/ thái độ của cá nhân trong công việc và cuộc sống (Perspective): Thông thường nhà tuyển dụng sẽ thích những ứng viên sở hữu ý thức cầu tiến, thái độ làm việc tích cực và ko dễ bỏ cuộc.
Để sở hữu thể hiểu về thái độ nghề nghiệp, doanh nghiệp thường đặt ra những bộ câu hỏi phỏng vấn xin việc, thông qua cách trả lời mà nhà tuyển dụng sở hữu những kiểm tra về năng lực thái độ.
Kết cấu của từng chuẩn năng lực là gì?
Để sở hữu thể xây dựng được bộ tự vị năng lực bao quát và sở hữu tính toàn diện, bạn cần phải hiểu rõ về kết cấu của từng chuẩn năng lực là gì?
Về khái niệm: Nhà quản trị cần nêu cụ thể khái niệm, khái niệm, ý nghĩa biểu thị của loại năng lực đó. Ví dụ đối với năng lực về kỹ năng giao tiếp hiệu quả đó là việc một người truyền đạt thông tin một cách xác thực, diễn đạt đúng những điều muốn nói, nói trôi chảy, trôi chảy và làm cho người nghe nắm bắt thông tin nhanh chóng.
Về thang đo kiểm tra: Hiện nay thang đo phổ quát nhất là thang đo cấp 5 với mức độ giảm dần về năng lực từ mức độ xuất sắc (5) => Mức độ tốt (4) => Khá (3) => Trung bình (2) => Kém (1). Đối với mỗi mức độ bạn cần đưa ra những tiêu chí cụ thể để ứng viên dễ dàng từ đó chấm điểm cho mình.
Xây dựng bộ câu hỏi phỏng vấn: Hiện nay sở hữu rất nhiều câu hỏi phỏng vấn giúp bộc lộ được năng lực của ứng viên. Thông thường, chúng đều được xây dựng vô cùng khéo léo với tiêu chí chấm điểm chặt chẽ. Ví dụ về câu hỏi phỏng vấn cho kỹ năng giao tiếp hiệu quả: “Lúc gặp một khách hàng khó tính khó nết, cau sở hữu, bạn sẽ làm gì để truyền đạt thông tin tới họ một cách tốt nhất? Hãy san sẻ khoảnh khắc một lần bạn bị khách hàng mắng, bạn vẫn sẽ tươi cười hay sẵn sàng tỏ thái độ?”
Quy trình tiến hành xây dựng Tự điển năng lực là gì?
Ở trên chúng tôi đã cung cấp tới quý khách những tri thức nền tảng quan yếu để xây dựng bộ tự vị năng lực. Vậy những bước xây dựng tự vị năng lực là gì? Chúng ta hãy cùng tuần tự nghiên cứu hành trình gồm 5 bước dưới đây nhé!
Bước 1: Nghiên cứu về đơn vị, văn hóa doanh nghiệp để từ đó để xuất ra những tiêu chí về năng lực cho ứng viên. Những năng lực càng gắn bó mật thiết với sự phát triển và định hướng chiến lược kinh doanh của tổ chức cần được ưu tiên trước.
Bước 2: Đối với từng loại năng lực cần về khái niệm của từng chuẩn năng lực để ko gây khó khăn và hiểu lầm.
Bước 3: Xây dựng thang đo 5 mức độ cho từng chuẩn năng lực. Mỗi mức độ bạn cần chỉ ra những tiêu chí cụ thể.
Bước 4: Đề xuất bộ câu hỏi phỏng vấn dựa trên những chuẩn năng lực đã xây dựng.
Bước 5: Tiến hành kiểm tra năng lực ứng viên, viên chức trong quá trình tuyển dụng để tìm được người ưa thích hoặc quá trình làm việc để sở hữu kế hoạch điều chỉnh nhân sự ưa thích.
Lời kết
Hello vọng bài viết này đã mang lại cho bạn những tri thức có ích về năng lực, cũng như những cách giúp tăng năng lực của chính mình, cách xây dựng tự vị năng lực cho doanh nghiệp. Hãy like và share bài viết này nếu bạn thấy hay nhé!!!